- 4/5/2025
Reunión de Microsoft Teams-20250421_192555-Grabación de la reunión
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Cámara webTranscripción
00:00en el diagnóstico o la prevención.
00:06Porque nosotros podemos hablar de que un antigripal es un medicamento
00:13y un antigripal, la función principal es protegernos o evitar que esta llegue.
00:21Entonces, por esto, no solamente consideramos medicamentos a los que curan las enfermedades,
00:27sino también a los que utilizamos en los temas de diagnóstico y prevención.
00:34Entonces, es importante saber que producto farmacéutico es todo lo relacionado con medicamentos.
00:43Todo lo que es un medicamento se considera producto farmacéutico.
00:47Cuando hablamos de productos para farmacéuticos, ya estamos hablando de otros objetos o instrumentos
00:58que se utilizan con fines de mejorar la atención al paciente.
01:04¿Cómo cuáles?
01:05Como una jeringa, como una curita, como un bajalenguas.
01:11Todo esto se considera medicamentos, productos para farmacéuticos.
01:18La unidad 1, en la unidad 1 del módulo 2, vamos a hablar específicamente acerca de la adquisición
01:26y recibo de los productos y materiales para el abastecimiento del establecimiento.
01:32El abastecimiento del establecimiento será parte fundamental de nuestro proceso dentro de las farmacias.
01:41Nosotros, como técnicos en farmacias, seremos los encargados de dar la voz de alerta que nos da a nosotros el sistema.
01:50Y ya en ocasiones, cuando hablamos de farmacias que no tienen quizás, que son muy pocas las que existen,
01:58que no tienen un sistema digital de inventario que te va diciendo lo que va faltando,
02:04sino que tenemos que ir nosotros verificando, pues nosotros somos quienes vamos a dar esa voz de alerta.
02:11Pero también nosotros somos las personas que nos vamos a encargar, en muchos casos,
02:17de hacer el recibo de esos productos y de esos materiales.
02:22Los productos y materiales utilizados en el servicio de farmacia incluyen una amplia variedad de artículos
02:30y se pueden clasificar en diferentes categorías.
02:34Como hablábamos al principio, tenemos los medicamentos que engloban las sustancias medicinales,
02:40que tienen funciones como prevenir, tratar, diagnosticar, aliviar, paliar o curar enfermedades.
02:47Y estas pueden ser sujetas o no sujetas a prescripción médica, o sea, pueden ser dispensadas con o sin receta.
02:58Algunos de ellos están financiados por el Sistema Nacional de Salud, como por ejemplo,
03:03los medicamentos de alto costo o los medicamentos para tratar enfermedades catastróficas
03:11o medicamentos para tratar enfermedades incurables.
03:17Entonces, estos son financiados totalmente por el Sistema Nacional de Salud.
03:23Hay otros que son financiados no en su totalidad, pero sí en su mayor parte,
03:33como son los medicamentos y los productos sanitarios que nosotros compramos
03:38en las farmacias del pueblo o lo que nosotros conocemos, el Sistema Nacional de Salud
03:44o el PROMESE-CAL, que son medicamentos que mucha gente dice,
03:49ay, estos medicamentos no son buenos, ¿por qué tan baratos?
03:53¿Por qué esos medicamentos de la botica no sirven?
03:57¿Quién le dijo eso a usted?
03:59¿Quién fue el que dijo eso?
04:01Claro que sirven, son medicamentos igual que lo que compramos en la farmacia,
04:06pero se venden a un precio menor porque en las diferentes,
04:13el gobierno se encarga pues de subsidiar una gran parte de estos medicamentos.
04:25Entonces, por eso no salen tan baratos, pero no es que los medicamentos no son buenos.
04:32Incluso laboratorios reconocidos, que nosotros vamos a una farmacia comunitaria
04:37y pagamos 200 y 300 pesos por un jarabe, son los mismos laboratorios que realizan
04:47o que fabrican los medicamentos que consumimos también en PROMESE.
04:53Pero no lo compramos a 300, no lo compramos a 400 porque el gobierno,
04:59a través del Sistema Nacional de Salud, se encarga de subsidiar el 80, el 85 y hasta el 90%
05:07del costo total del medicamento.
05:10Esto es por ley y está descrito en la ley 8705 y también está descrito en la ley 5088,
05:25que es la ley orgánica sobre, sobre que crea el Sistema Nacional de Salud.
05:32Estamos claros hasta aquí.
05:34¿Alguna duda, alguna pregunta?
05:40Entendí, entendí, ¿verdad?
05:43Bien.
05:44Los productos sanitarios también lo podemos encontrar en las farmacias.
05:50Estos son instrumentos, dispositivos, equipos, también los programas informáticos,
05:56los materiales o cualquier artículo utilizado para mejorar la salud de las personas sanas.
06:03Incluyen desde vendas, tiras, hasta productos más complejos como prótesis
06:08o equipos de rayos X.
06:10Aquí no hay medicamento, aquí no hay nada que se vaya a tomar,
06:15sino todo lo que hay aquí son instrumentos o dispositivos
06:20que se utilizan para mejorar la salud, claro está.
06:24Porque unos guantes, ¿a qué nos ayudan unos guantes a nosotros?
06:29Bueno, a mantener limpia el área estéril, a no ponernos la mano sucia en las heridas,
06:39a no contaminar con nuestras uñas.
06:44Entonces, son importantes y son necesarios.
06:47También tenemos los productos de parafarmacia, que son aquellos que se consumen,
06:54aplican o utilizan para mejorar la salud de personas sanas sin ser medicamentos.
06:59¿Cuáles son estos?
07:01Estos incluyen cosméticos, productos de higiene, productos de higiene personal,
07:06complementos alimenticios y también alimentos especiales.
07:10Bien, entonces, cuando nosotros estemos dentro de una farmacia,
07:17nosotros vamos a tener que gestionar las compras.
07:20En la mayoría de ellas, nosotros mismos somos los encargados de gestionar la compra
07:27de lo que nosotros vamos a vender en la farmacia.
07:31¿Y cómo se hace esto?
07:32Esto es importantísimo en la farmacia,
07:35ya que esto influye directamente en la calidad del servicio al cliente.
07:40Y en la eficiencia económica del establecimiento.
07:43¿Por qué hablamos de la eficiencia del servicio al cliente?
07:46Bueno, vamos a poner un ejemplo simple.
07:49Vamos a suponer, vamos a suponer que, déjame ver quiénes están aquí.
07:54Vamos a suponer que Lisandra va a comprar medicamentos a una farmacia.
08:02Y resulta que cuando ella llega a la farmacia,
08:05el medicamento que ella fue a buscar no está.
08:08¿Qué piensa Lisandra inmediatamente?
08:11¿Qué va a decir Lisandra de una vez?
08:15¿Qué puede pensar Lisandra?
08:28Adelante, Santa, adelante.
08:29Bueno, maestro, yo entiendo que esto depende, ¿verdad?
08:37De si ya ella ha ido otras veces y no hay el medicamento y ella vuelve y no hay el medicamento,
08:44ya ella va a decir, bueno, esta farmacia nunca hay de nada,
08:48esta farmacia siempre está retrasada con los medicamentos, ¿tú me entiendes?
08:52Ok, sí, claro.
08:55Y si sucede varias veces, generalmente tenemos una mala impresión de la farmacia,
09:03tenemos una mala impresión y esto influye en la calidad del servicio al cliente.
09:07Nosotros, como farmacéuticos, tenemos el deber social y moral de siempre tener los medicamentos
09:20y siempre tener ahí a la mano lo que es satisfacción del cliente.
09:28Yo, en mi caso particular, nunca llamo a la persona que va a comprar una farmacia cliente.
09:35Aunque es el término correcto, yo en lo particular siempre hablo de paciente,
09:41porque es una persona enferma que va en busca de un servicio de salud.
09:47Entonces, yo creo que este es el término correcto.
09:51Nosotros deberíamos hablar de pacientes, no hablar de clientes,
09:55porque cuando hablamos de clientes nos referimos a una persona que va a comprar un producto cualquiera.
10:03Nosotros no estamos vendiendo un producto cualquiera.
10:06Nosotros estamos vendiendo medicamentos a personas enfermas,
10:10a personas que necesitan mejorar su condición de salud
10:17o mejorar sus estilos de vida a través de los medicamentos.
10:20Entonces, por esto yo siempre hablo acerca de pacientes.
10:29Es importantísimo nosotros tener claros, siempre tener claro que nosotros trabajamos con personas enfermas.
10:39Nosotros trabajamos con personas que tienen un familiar enfermo,
10:42porque muchas veces quienes van a comprar los medicamentos son personas que mandan a otro,
10:51a un familiar o un amigo.
10:53Entonces, es importante que nosotros sepamos aprender o que nosotros podamos ponernos en el lugar de los demás.
11:04El ser empáticos a nosotros nos ayuda mucho, mucho.
11:11Por ejemplo, lo que siempre pensamos es cómo me gustaría que me tratasen a mí
11:22si fuera yo que estuviera comprando este medicamento,
11:27si fuera yo que tuviera este dolor de cabeza,
11:32si fuera yo que tuviera este dolor de espaldas,
11:35esta gripe que no me deja ni respirar.
11:39Esa es la actitud que nosotros debemos de tener con el cliente.
11:44Y satisfacción del cliente no solamente se basa en que el medicamento esté ahí.
11:49Un servicio al cliente completo requiere de buenas atenciones,
11:57también requiere de amabilidad, de compromiso por parte de nosotros
12:03y también que el medicamento esté presente.
12:08El servicio al cliente es un conjunto de estrategias y si falla una, fallan todas.
12:15Eso está dentro de los mandamientos del servicio al cliente.
12:20Fallar en una sola, en una sola que usted falle,
12:28eso, ese fallo puede hacer que se fallen las demás.
12:34Entonces, cuando hablamos de que las compras farmacéuticas,
12:39el que yo tenga ahí los medicamentos para el cliente es importante
12:47porque influye en lo que es el servicio,
12:50pero también en la eficiencia económica.
12:53Porque si el medicamento no está, no lo vendo.
12:56Y si no vendo, no tengo ganancias.
12:59Y por esto, entonces, se considera importante.
13:02Hay que tener una gestión de compras definida.
13:11Hay que saber cómo se pide.
13:14Porque esto es uno de los ejes económicos más relevantes en la farmacia.
13:21También un equilibrio entre la oferta y la demanda.
13:24O sea, nosotros saber qué tanto se vende un medicamento
13:29para saber qué tanto voy a comprar.
13:31Para evitar que el cliente, el paciente vaya a la farmacia,
13:37no encuentre el medicamento,
13:38pero también evitar que tener medicamento de más
13:44y que el medicamento se me venza en los traumas.
13:49Y muchas veces nosotros decimos,
13:51profe, pero cuando los medicamentos están a punto de vencerse en la farmacia,
13:56se envían de vuelta al laboratorio.
13:58Pero lo que uno no entiende es que uno está perdiendo como quiera.
14:03Porque está bien, el laboratorio te lo devuelve,
14:07pero te lo devuelve con una nota de crédito.
14:09Y una nota de crédito significa que yo tengo que comprar justo ahí
14:16lo que en ese mismo establecimiento.
14:21Pero, ¿y si yo no necesito nada de ese establecimiento
14:24en el tiempo que me dan de la nota de crédito?
14:27Por ejemplo, que a mí me den una nota de crédito por tres meses
14:30y en esos tres meses a mí no se me presente ninguna necesidad
14:34de comprar un medicamento, ¿qué va a pasar?
14:40Entonces también se convierte en una pérdida de tiempo
14:43porque está bien, nosotros tenemos el delivery gratis,
14:46nos llevan los medicamentos gratis hasta la farmacia,
14:48pero yo tengo que invertir un tiempo
14:52en verificar lo que me llegó,
14:56en colocarlo en el sistema,
14:59en colocarlo en los tramos.
15:02Y según las metodologías chinas,
15:05según los japoneses y los chinos,
15:06que son los gurú de la productividad,
15:09esa gente sabe acerca de productividad
15:12como ustedes no se imaginan.
15:14Y ellos dicen que el tiempo es la pérdida más grande
15:22que hay en una empresa.
15:27Cada vez que usted se mueve, usted está perdiendo.
15:34Entonces también tenemos los tipos de producto.
15:38En una farmacia se pueden encontrar medicamentos,
15:41productos sanitarios y productos de parafarmacia.
15:44Y cada uno de ellos tiene requisitos específicos
15:47para su venta y almacenamiento.
15:49Y como le hablaba ahorita acerca de la gestión de stock,
15:53nosotros saber cuánto necesitamos
15:55para saber cuánto vamos a vender
15:58y cuánto vamos a comprar.
16:02Algunos aspectos que influyen
16:05en la gestión de compra de una farmacia
16:07podrían ser los tipos de compra que yo hago.
16:14donde se realizan tres tipos de compras fundamentales.
16:18Las compras directas,
16:20que son compras tipo transfer,
16:24o sea,
16:26compras que yo hago
16:27no son compras,
16:29sino podríamos llamarlo intercambios.
16:31Intercambios con otras farmacias
16:34que quizás forman parte de la misma cadena
16:38o farmacias amigas.
16:40Ah, bueno,
16:42yo necesito un acetaminofén jarabe.
16:45Yo voy a hacer lo siguiente.
16:47Ah, yo no lo tengo,
16:48pero la farmacia Rosagna sí la tiene
16:52y yo soy amigo de la señora.
16:56Mira, tú puedes transferirme
16:57una farmacia
17:04también puede ser farmacias
17:06de una misma cadena.
17:08¿No le ha pasado
17:09que alguna vez
17:10van a farmacia GBC
17:11en busca de un medicamento
17:12y le dicen,
17:13ay, no la tengo aquí,
17:14la tengo en tal sucursal?
17:16Se la mando a buscar.
17:19¿No le ha pasado?
17:27Sí, maestro,
17:28me ha pasado.
17:29Sí, maestro.
17:30Eso es un transfer.
17:32Eso es un transfer.
17:34No es una compra,
17:36pero es una transferencia
17:38de medicamentos
17:39de una farmacia.
17:40Es bastante importante
17:42también tener buenas relaciones
17:44con las farmacias
17:46y con las personas
17:47que se encargan
17:48porque quizás
17:50yo tengo una buena relación
17:51con tal farmacia,
17:54pero tengo roce
17:55con el personal
17:56y el personal
17:57no va a actuar
17:58de la misma manera.
18:02Para realizar las compras
18:04en una farmacia
18:05de manera efectiva,
18:07se siguen varios pasos.
18:09Primero,
18:10la determinación
18:11de las necesidades.
18:12¿Qué significa esto?
18:13Que yo debo de calcular
18:14cuántas unidades
18:16de cada producto
18:17debo de comprar
18:18diferenciando
18:20entre el pedido diario
18:22y el pedido directo.
18:24El pedido diario
18:25se realiza
18:26en función
18:26a las ventas máximas
18:28que yo tengo diarias,
18:30estableciendo
18:31un stock máximo
18:32y mínimo.
18:34Y en el caso
18:34del pedido directo,
18:35la farmacia
18:36debe de preparar
18:37unidades
18:38para pedir
18:38antes de la visita
18:40del vendedor.
18:42también está
18:44la transmisión
18:45del pedido.
18:47Nosotros
18:48poder enviar
18:49un pedido
18:49al almacén
18:50o al laboratorio
18:50de manera adecuada.
18:52Se recomienda
18:53utilizar protocolos
18:54establecidos
18:55para que todos
18:55los pedidos
18:56se hagan
18:57de la misma manera.
18:59¿Cómo se hacen
19:00de la misma manera?
19:01Mira,
19:01yo para hacer
19:02un pedido
19:02primero
19:03verifico,
19:06luego
19:07hago una orden
19:08de compra,
19:09esa orden
19:10de compra
19:10debe de ser
19:11chequeada
19:12y firmada
19:13y aprobada.
19:17También
19:17debo
19:19de enviarla
19:21con un tiempo
19:21de anticipación
19:22porque
19:23¿de qué nos sirve
19:24a nosotros
19:25llevar
19:26todo este stock
19:29y llevar
19:30todos estos procesos?
19:32Y si yo no hago
19:33la
19:33si yo no hago
19:35el pedido
19:36a tiempo
19:36me va a llegar
19:38el pedido
19:39en el tiempo
19:39establecido
19:40por el laboratorio.
19:41El laboratorio
19:41te dice
19:41tú me pones
19:42la orden
19:42de compra
19:43y tú recibes
19:4415 días.
19:45Maravilloso.
19:46Pero yo vengo
19:47y hago
19:48el
19:49hago el pedido
19:51cuando se me acabó
19:53y qué voy a hacer
19:56si se me acaba.
19:59Cuando llegue
20:00un paciente
20:00¿qué va a pasar
20:01a buscar el medicamento
20:02y no está?
20:11También está
20:12la recepción
20:13y la entrada
20:15de la factura.
20:16Cuando hablamos
20:17de la entrada
20:17de la factura
20:18es que para usted
20:19poder controlar
20:20los pagos
20:21esto es cuando
20:22hacemos
20:22pagos a plazo
20:25porque generalmente
20:27nosotros tenemos
20:28convenios
20:29con los laboratorios
20:30y las distribuidoras
20:31farmacéuticas
20:32¿qué significa esto?
20:35Significa
20:36que yo compro
20:37y pago
20:38en un tiempo
20:40establecido
20:41tres meses,
20:42cuatro meses,
20:42cinco meses
20:43dependiendo del monto
20:44porque tampoco
20:45es necesario
20:45si es una farmacia
20:47grande.
20:48Generalmente
20:48las farmacias
20:48grandes
20:49no hacen
20:50este tipo
20:51de arreglos
20:52pero sí
20:53hay farmacias
20:54que te dicen
20:56bueno
20:56yo necesito
20:57tanto de esto
20:59pero yo necesito
21:01que tú me des
21:02un tiempo
21:03para yo pagar
21:03y eso
21:04nosotros tenemos
21:05que entrar
21:06la factura
21:07en el sistema
21:08colocarla
21:10en el área
21:10de cuentas
21:11por pagar
21:12para que esto
21:13a mí me dé
21:13un recordatorio
21:14de que debo
21:15de pagar
21:15a tiempo
21:16y evitar
21:18cargos
21:19por mora.
21:22¿Estamos claros
21:23hasta aquí?
21:26Sí.
21:27Sí.
21:28Bien.
21:29El control
21:30de existencias
21:31también
21:32importantísimo
21:34muy importante
21:35el nosotros
21:36tener
21:37el control
21:40de existencias
21:40en una farmacia.
21:43Esto es un proceso
21:44fundamental
21:45que implica
21:45un registro
21:46detallado
21:47de los productos
21:47disponibles
21:48realizar
21:50recuentos
21:50periódicos
21:51actualizar
21:52la información
21:52y tomar
21:53medidas
21:53para asegurar
21:54el flujo
21:55constante
21:56de mercancías
21:57y esto
21:57se conoce
21:58como inventario
22:00el inventario
22:02es
22:03la
22:04la
22:06la
22:07el nosotros
22:07poder controlar
22:08esa existencia
22:10de una manera
22:11correcta
22:15y
22:17pero
22:17como
22:18yo
22:19de qué
22:20manera
22:20yo
22:21puedo
22:21llevar
22:22un inventario
22:23perfecto
22:24bueno pues
22:24existen
22:25varios tipos
22:26de inventario
22:27y para yo
22:28mantener un inventario
22:29organizado
22:30y preciso
22:31es clave
22:32para garantizar
22:33la disponibilidad
22:34de los medicamentos
22:34y los productos
22:35porque el inventario
22:36que es lo que hace
22:37que me dice
22:38lo que tengo
22:38y lo que no tengo
22:39y si yo no tengo
22:42un medicamento
22:43o un producto
22:44y no me doy cuenta
22:46de que no lo tengo
22:47no lo voy a pedir
22:49pero también
22:52si lo tengo
22:54y lo pido de nuevo
22:55voy a sobrepoblar
22:57el inventario
22:58y qué pasa
23:00con una
23:00con un inventario
23:01sobrepoblado
23:02que el medicamento
23:03se me vence
23:03en tramo
23:04y la ley
23:06del vendedor
23:07es que los medicamentos
23:08deben de vencerse
23:10en el tramo
23:11del cliente
23:11no en el mío
23:13nunca se debe
23:15de vencer
23:16el medicamento
23:16en mi tramo
23:17o en el del cliente
23:20o en el del fabricante
23:21pero nunca
23:22en el tramo
23:22de la farmacia
23:23y esto
23:25yo lo puedo lograr
23:26a través
23:27de mantener
23:28un inventario
23:29organizado
23:30generalmente
23:31las farmacias
23:33allá
23:33aquí en República
23:34Dominicana
23:35tienen
23:35inventarios
23:37que son
23:38a través
23:41del sistema
23:41como
23:44ah pero
23:45como yo hago
23:46esto
23:46bueno
23:47usted ingresa
23:49el medicamento
23:49cuando llega
23:50y
23:53cuando se va
23:55el medicamento
23:57también
23:58como lo hago
24:00bueno
24:00facturando
24:01si yo no facturo
24:03si yo no entro
24:05el medicamento
24:06en mi inventario
24:07el medicamento
24:08no sale
24:09y resulta
24:10que cuando voy
24:11a cuando
24:12llego un cliente
24:13y me dice
24:13yo quiero
24:15un acetaminofén
24:17jarabe
24:17MK
24:18así lo facturo
24:20porque
24:20y veo en el sistema
24:21que me quedan
24:22seis
24:23y cuando voy
24:24a buscarlo
24:25no tengo
24:25ninguno
24:26¿por qué
24:27pasa esto?
24:28bueno
24:28pasa
24:29porque
24:29generalmente
24:30nosotros
24:31nos vamos
24:32aprendiendo
24:33los precios
24:34de los medicamentos
24:36y como
24:37Yanela
24:38es de confianza
24:40como
24:40Yonati
24:41es de confianza
24:42ni siquiera
24:43le doy factura
24:44así
24:44Yonati
24:44mira
24:45120 pesos
24:46ok
24:47le cobré
24:48a Yonati
24:48y no saqué
24:49el producto
24:50de inventario
24:51ya tenemos
24:51dos problemas
24:52primer problema
24:53se queda
24:54el medicamento
24:55en inventario
24:56y
24:57me va
24:58a dar
24:58un falso
24:59positivo
25:00un error
25:01me dice
25:02que tengo
25:02seis
25:02y no
25:03tengo
25:03ninguno
25:03segundo
25:05problema
25:06un sobrante
25:07en caja
25:08me va
25:10a sobrar
25:11el dinero
25:11en caja
25:11porque yo
25:12no lo facturé
25:13y en el cuadre
25:14el medicamento
25:16no me va
25:16a salir
25:16como vendido
25:17entonces
25:19esto
25:22significa
25:22un problema
25:23para llevar
25:24a cabo
25:25un adecuado
25:25control
25:26de existencia
25:27entonces
25:27es necesario
25:28recolectar
25:29datos
25:29necesarios
25:30como
25:30la existencia
25:31disponible
25:32establecer
25:33mecanismos
25:34para obtener
25:35información
25:35actualizada
25:36y realizar
25:37cálculos
25:38para determinar
25:39las cantidades
25:40a comprar
25:41y coordinar
25:42la recepción
25:43de los productos
25:44¿cómo
25:46nosotros podemos
25:46hacer inventario?
25:47bueno
25:48existen
25:48tiempos
25:49establecidos
25:50y podemos
25:51hacer
25:51inventarios
25:52periódicos
25:54este
25:55se recomienda
25:56a muchos
25:56realizar
25:57inventarios
25:57completos
25:59al menos
25:59una o dos
26:00veces
26:01al año
26:01una o dos
26:02veces
26:02al año
26:02hay que hacer
26:03un inventario
26:03completo
26:04y las farmacias
26:05que no trabajan
26:06los domingos
26:06la hacen
26:07los domingos
26:07y la que
26:08trabajan
26:08todos los días
26:09la hacen
26:10después que
26:10cierran
26:11también
26:14se hace
26:15otro
26:15inventario
26:16que es
26:17a través
26:18del control
26:18de existencia
26:19el control
26:20de inventario
26:20implica
26:21llevar un
26:21registro
26:22detallado
26:22¿cuánto
26:24tengo?
26:25¿cuánto
26:26me queda?
26:27¿cuánto
26:27voy a hacer?
26:29entonces
26:29podríamos
26:30planificar
26:30también
26:31un
26:32inventario
26:34diario
26:34inventario
26:36diario
26:36no quiere
26:36decir
26:37que yo
26:37me voy
26:37a fajar
26:38a contar
26:38todo
26:39lo que hay
26:39sino
26:40que voy
26:41tomando
26:42y haciendo
26:43anotaciones
26:45por ejemplo
26:46de cada
26:4710 productos
26:48que vendo
26:49uno
26:50debo
26:50de inventariar
26:51¿cómo?
26:52bueno
26:53si
26:54yo voy
26:56si van
26:56y me hacen
26:57una compra
26:58y el décimo
26:58producto
26:59que me compras
27:00es amoxicilina
27:01de 500
27:02de laboratorios
27:03alfa
27:04entonces
27:05a ese
27:06yo le hago
27:06inventario
27:07¿cómo lo hago?
27:08bueno
27:09el sistema
27:09me dice
27:10que hay
27:1020 unidades
27:12y yo voy
27:14a vender
27:145
27:15me tienen
27:15que quedar
27:1615
27:16en físico
27:18y así
27:19podemos nosotros
27:20hacer
27:21un inventario
27:22un inventario
27:25diario
27:26estamos
27:28claros
27:29en esta
27:29parte
27:30si
27:39si
27:39tienen alguna duda
27:41alguna pregunta
27:42yo tengo
27:47una pregunta
27:47profesora
27:48si
27:49adelante
27:50nosotros
27:52la farmacéutica
27:53siempre tenemos
27:53que hacer
27:54inventario
27:55o eso
27:55se encarga
27:56de personas
27:57no
27:58eso
27:59no toca
27:59a nosotros
28:00como farmacéutico
28:01el inventario
28:02el inventario
28:05el inventario
28:06es de nosotros
28:12alguien más
28:14bien
28:19bueno pues
28:20si no hay
28:20preguntas
28:21ni comentarios
28:23esto ha sido
28:24todo por hoy
28:25nos vemos
28:27dios
28:28mediante
28:28el
28:30miércoles
28:31bien
28:32profe
28:33el miércoles
28:34es aquí
28:34en el curso
28:35no
28:36el miércoles
28:38es virtual
28:39otra vez
28:40recuerde
28:41que yo llego
28:42el sabro
28:43ah
28:44el miércoles
28:44virtual
28:45porque yo estoy aquí
28:46profe
28:46en el curso
28:47ah
28:48belleza
28:49yo vine
28:50recogiendo la clase
28:52aquí
28:53tanto
28:53tanto
28:54que recargamos
28:55eso
28:56trate de
28:57profe
28:58una
28:59sugerencia
29:00trate de decirlo
29:00temprano
29:01por la mañana
29:01porque
29:02a la hora que usted
29:03dijo que era virtual
29:03ya yo vení
29:04era a las 4 y pico
29:05y yo salí de mi casa
29:06y yo también tengo
29:06internet en mi casa
29:07y aquí en el centro
29:08entonces
29:09me estaban llamando
29:10por whatsapp
29:11y cuando llegué aquí
29:12fue que me di cuenta
29:13que era virtual
29:14trate de dar
29:15por la mañana
29:16temprano
29:17oh
29:18Cris Amel
29:19y nosotros no hablamos
29:20eso en clase
29:21allá
29:21y donde era que usted
29:21estaba metida
29:22ay profe
29:24pero usted sabe
29:24que uno se le olvida
29:25la cosa
29:26muy bien
29:28entonces el miércoles
29:29temprano
29:30yo les hago un recordatorio
29:32antes del mediodía
29:33ah bueno pues
29:34pase buena noche
29:36y bye
29:36buenas noches
29:38chicos
29:38y nos vemos
29:39Dios mediante
29:40nueva vez
29:42el miércoles
29:43virtual
29:43y nos vemos en el próximo
29:47miércoles
29:48y nos vemos en el próximo
29:49y nos vemos en el próximo
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