Des hôteliers vent debout contre Booking

Sud Radio

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Transcript

00:00Grand Matin Sud Radio, 7h-9h, Jean-Jacques Bourdin.

00:03Ça nous concerne tous.

00:05Nous sommes avec Maître Marc Barène, qui est associé, avocat, spécialisé en droit de la concurrence,

00:12chez Gérardin Partners. Bonjour.

00:14Bonjour Jean-Louis Bourdin.

00:15Jean-Jacques Bourdin.

00:17Maître Marc Barène, une action collective est ouverte en France contre Booking.

00:22Je le disais, ça nous concerne tous. Pourquoi ça nous concerne tous ?

00:25Parce que quand vous voulez réserver un hôtel, par exemple, vous allez sur Internet,

00:31vous tapez le nom de l'hôtel et vous tombez sur qui ? Vous tombez sur Booking,

00:34qui vous propose des prix attractifs pour une chambre d'hôtel.

00:40Oui, mais Booking est accusé d'abuser de sa position dominante, c'est-à-dire ?

00:48Eh bien, Booking a été condamné l'année passée à trois reprises.

00:53D'abord, par la Cour de justice de l'Union Européenne de Luxembourg,

00:56qui a constaté que les clauses de parité tarifaire qu'elle appliquait encore dans certains pays,

01:01de manière explicite, étaient interdites.

01:03Et donc, par conséquent, les clauses de parité tarifaire qu'elle applique implicitement

01:07dans d'autres pays tels que la France, le sont également.

01:10Et puis, vous avez deux autres autorités de concurrence,

01:13l'autorité italienne de concurrence et l'autorité espagnole de concurrence,

01:16qui ont constaté des infractions, des pratiques abusives

01:20liées à la position dominante de Booking

01:24et qui ont conduit à des amendes de 400 millions d'euros d'amende.

01:27Alors, quelle sorte d'abus ?

01:31Tout simplement, Booking, qui détient en Europe et en France

01:35plus de 70% de parts de marché,

01:39utilise cette position dominante

01:40pour exiger des commissions de la part des hôteliers

01:46qui sont excessives par rapport à celles qui devraient s'appliquer.

01:50Quelles commissions demandent de Booking ?

01:52Ce sont des commissions qui sont liées, en fait...

01:55Quel niveau de commission ?

01:56Alors, le montant des commissions peut varier,

02:00mais finalement, plus vous êtes un hôtel indépendant et petit,

02:03plus votre commission sera importante.

02:05Ah d'accord.

02:06Donc, les hôtels indépendants sont...

02:08C'est 1.500 euros qu'a eu la commission de Booking.

02:10Alors, elle peut varier entre 8% et 25% en fonction de l'hôtel.

02:1525% ?

02:1625%.

02:1725 euros ?

02:18Sur 100 ?

02:18Sur 100.

02:19Qui va dans la poche de Booking ?

02:20Qui va dans la poche de Booking.

02:21Oui.

02:22Bon.

02:23Est-ce que pour le consommateur,

02:25Booking, passer par Booking, c'est intéressant ?

02:28Oui, c'est intéressant, maître.

02:29Alors, en réalité, non.

02:31Ce n'est pas intéressant.

02:33Pourquoi ?

02:33Ça pourrait être plus intéressant

02:34parce que si les hôtels pouvaient vendre en direct leur chambre

02:38sans devoir passer par Booking,

02:41alors le montant payé par les consommateurs

02:45serait probablement inférieur.

02:47S'il y avait plus de concurrence

02:48et une concurrence non faussée,

02:51les montants des commissions

02:54que les sites de réservation prélèveraient

02:58seraient également inférieurs.

02:59Alors, vous nous dites

03:00parce qu'il n'y a pas de concurrence,

03:01Booking en profite pour imposer aux hôteliers

03:04des tarifs qui sont scandaleux, quoi.

03:10C'est ce que vous dites.

03:11Ce sont des commissions qui sont...

03:13Des commissions scandaleuses.

03:15Excessives.

03:16Et les hôteliers seront probablement tous d'accord

03:19pour dire qu'elles sont scandaleuses.

03:20Elles sont scandaleuses.

03:21Mais je suis hôtelier.

03:23Je suis obligé de passer par Booking ?

03:25Non ?

03:26Alors, non, oui et non.

03:29Je veux dire que Booking apporte certainement

03:32une plus-value aux hôteliers.

03:33C'est indéniable.

03:34Mais ça ne veut pas dire

03:36que les commissions qu'il prélève

03:38devraient être aussi importantes.

03:40Les raisons pour lesquelles elles sont aussi importantes

03:42ne sont pas qu'elles offrent un meilleur service

03:46et que, tout simplement,

03:47elles abusent de sa position dominante.

03:50Oui, mais je ne suis pas obligé

03:52de passer un accord avec Booking.

03:56Vous n'êtes pas obligé en droit,

03:59mais en fait...

04:00Mais en fait, je suis obligé.

04:01Si je veux louer mes chambres d'hôtels,

04:03je suis obligé.

04:04Vous êtes en pratique obligé.

04:07Certains hôtels dépendent à 50-70%

04:09du canal Booking pour leur vente.

04:12Alors, agir collectivement,

04:14c'est une solution pour forcer Booking

04:17à réduire ses commissions.

04:19Ça commence à prendre ?

04:20Il y a beaucoup d'hôtels

04:21qui sont engagés dans cette démarche ?

04:23Alors, on vient juste de lancer l'action.

04:25On a été saisis par une petite dizaine d'hôtels

04:28et puis quelques chaînes.

04:30Et depuis hier,

04:32il y a à peu près une centaine d'hôtels

04:34qui nous ont déjà rejoints.

04:35Ça va vite.

04:35Nous espérons qu'il y ait plusieurs milliers

04:38d'hôtels français qui nous rejoignent.

04:40On assiste au même phénomène dans d'autres pays,

04:43en Espagne, en Italie,

04:45où des actions collectives d'hôteliers sont menées.

04:48Ce qui permet d'une part d'obtenir

04:50des montants importants d'indemnisation,

04:54et d'autre part,

04:55qui protègent finalement les hôteliers

04:57qui agissent contre Booking,

04:58puisqu'ils sont un parmi de nombreux autres.

05:01Bien, Maître Barène, merci.

05:04Les grandes chaînes, un mot quand même encore.

05:06Les grandes chaînes d'hôtels adhèrent à cette action ?

05:09Alors, certaines chaînes ont déjà rejoint l'action, oui.

05:11C'est important.

05:12Oui.

05:12C'est important, parce qu'elles aussi sont tributaires

05:15de Booking.

05:17Vous dites, si Booking n'était pas là,

05:20la concurrence jouerait,

05:22et les commissions seraient moins importantes,

05:25et ça serait plus intéressant aussi pour le consommateur.

05:29Oui, ça serait plus intéressant pour les hôteliers

05:31et pour les consommateurs.

05:32Bien.

05:33Merci beaucoup.

05:34Merci, Maître.

05:34Il est 7h19.

05:36Ça nous concerne tous,

05:37parce que qui n'a pas réservé son hôtel par Booking ?

05:41Bien.

05:427h19, le rappel des titres de l'actualité.

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