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Caroline Young (Experconnect) : Patrons en questions (Émission du 11/03/2025)
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11/03/2025
Dans ses interviews, Sophie de Menthon, présidente du mouvement patronal Ethic, se met dans la peau des patrons...
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00:00
Bienvenue Caroline Jung dans Patron en question.
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Merci beaucoup.
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Alors Patron en question, ça a un vrai sens avec vous parce que vous êtes spécialisée,
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et c'est formidable, dans le fait de faire travailler les retraités, enfin les retraités
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d'aujourd'hui qui, on espère, ne seront pas retraités demain.
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Donc vous avez une société, ExperConnect, qui est complètement spécialisée là-dedans.
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Expliquez-moi comment.
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Alors exactement.
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Chez ExperConnect, j'aime dire qu'on recycle l'intelligence, puisque finalement on est
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dans le développement durable, dans la prolongation des carrières, de ceux qui le souhaitent.
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Évidemment, les retraités sont libres, puisqu'ils ont une pension, donc ils sont libres de travailler
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ou pas.
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Mais aujourd'hui, les entreprises ont besoin de conserver les compétences des sachants
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au-delà de leur départ.
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Il y a des secteurs particuliers où c'est un problème épouvantable.
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Exactement.
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Nous, notre client type, c'est une entreprise industrielle qui a un produit à cycle long,
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c'est-à-dire souvent où la durée de vie du produit est plus longue que la carrière
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des gens dans l'entreprise.
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On peut penser au nucléaire, on est en train de prolonger les centrales à 60, peut-être
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80 ans demain.
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L'alarmement, la défense, l'aéronautique, le spatial, toutes ces entreprises ont des
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programmes qui aujourd'hui sont installés, qui marchent encore, qui ont besoin de maintenance,
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mais aussi d'innovation et de projection vers le futur.
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Absolument.
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Je me demande même, est-ce qu'on n'a pas été chercher à l'étranger pour remettre
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une centrale nucléaire en marche, des gens compétents, parce qu'on ne les avait plus
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en France ?
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Il y a beaucoup de gens qu'on va chercher à l'étranger parce qu'on n'a pas les compétences
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en France.
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En fait, cette passation de témoins, elle ne se fait pas toujours parfaitement pour
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plein de bonnes ou de mauvaises raisons.
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Mais les jeunes s'intéressent à d'autres métiers, ils sont formés sur d'autres métiers.
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Néanmoins, le parc existant de produits et de programmes, il est là et il faut le faire
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tourner.
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Et c'est les choses qu'on utilise tous les jours.
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Cette table en verre, elle est faite par des métiers industriels, etc.
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Donc, il faut faire attention à toute cette transition.
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Il y a deux questions par rapport à ça qui sont assez intéressantes.
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Premièrement, est-ce que oui ou non, ils ont envie de bosser, ceux qui vont partir à la
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retraite ?
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Parce qu'on entend tout et son contraire.
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Les gens se battent au sang pour partir de plus en plus tôt.
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Est-ce que vous avez, vous, un constat par rapport à ça ?
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Le constat, c'est que les gens que, évidemment, on a un biais, les gens que nous voyons qui
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viennent nous voir, ce sont des gens qui sont très compétents, mais qui ont envie de continuer.
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Je dirais que les motivations principales de l'expert, on les appelle experts pour expérience
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parce que finalement, c'est ça qu'ils vont donner à l'entreprise ou transmettre aux
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plus jeunes.
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Les experts qui nous rejoignent sont des gens qui sont hyper motivés, qui souhaitent rester
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intégrés pour qu'ils travaillent, structurent une partie de leur existence.
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Ils ne vont pas forcément reprendre une activité à temps plein, mais ils vont pouvoir choisir.
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Ils ont cette liberté.
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Oui, ils ont la liberté de choisir, mais au-delà de ça, ils n'ont pas intérêt à travailler
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parce que ce qu'on voit, c'est que ceux qui n'arrêtent pas, continuent.
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Alors, s'arrêter, reprendre, ce n'est pas évident.
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Quel que soit l'âge, ce n'est pas une question d'âge, s'arrêter et reprendre.
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Un chômeur de longue durée, s'il a 30 ans, c'est la même difficulté à réintégrer
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le marché du travail.
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Donc en fait, l'âge ne compte pas, à moins qu'on ait un pépin de santé, statistiquement
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plus fréquent quand on a un âge plus âgé, mais sinon, les gens souhaitent poursuivre.
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Et puis, les études montrent que la poursuite d'une activité professionnelle avec des
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contraintes est incroyablement bénéfique à la santé des individus sur les maladies
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cognitives, sur toutes les maladies restées.
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Dans les deux ans après le moment où il passe à la retraite, c'est là que se déclenchent
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les maladies.
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C'est terrible.
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Alors, le passage à la retraite est une étape qui est très difficile.
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C'est une rupture de lien social.
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Le cerveau n'aime pas ralentir subitement.
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Donc effectivement, il y a des déclenchements de maladies.
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On a aussi d'autres sujets, plus très personnels chez nos experts, mais on voit des divorces,
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des choses comme ça, parce que le mode de vie change complètement.
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La poursuite d'une activité professionnelle permet de rester actif.
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On en est convaincu.
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On voit à quel point ils sont heureux de continuer, même vis-à-vis de leurs enfants,
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etc.
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Mais il y a quelque chose qui me trouble beaucoup, parce qu'on parle évidemment de l'intelligence
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artificielle sans arrêt.
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Et je m'aperçois que la première des choses qu'on nous annonce, c'est effectivement
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la réduction du travail.
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On dit qu'on va supprimer le travail, l'intelligence artificielle, enfin même des gens extrêmement
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compétents.
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L'IA va supprimer énormément d'emplois, et en particulier dans des emplois qualifiés.
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Il paraît même dans des emplois de manœuvre.
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Donc, est-ce que vous avez intégré ça ?
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Alors, je suis absolument incapable aujourd'hui d'avoir une opinion sur l'impact de l'intelligence
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artificielle sur les métiers de mes experts.
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Nous, on gère des grands experts dans les domaines scientifiques, techniques, etc.,
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mais surtout, ce qu'ils proposent à nos clients, c'est l'expérience.
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Il y a beaucoup de savoir-être.
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Alors, est-ce que l'IA va remplacer immédiatement l'expérience ?
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L'expérience peut-être, mais pas le savoir-être, je pense.
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Je ne sais pas.
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Le savoir-être, je ne peux pas répondre à votre question.
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Ce que je vois, c'est que de toute façon, les cohortes qui rentrent sur le marché du
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travail aujourd'hui sont moins nombreuses que celles d'avant.
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Les baby-boomers sont partis à la retraite, et aujourd'hui, ça crée des carences de
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compétences terribles sur beaucoup d'aspects de notre économie.
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Reste à savoir si, effectivement, l'IA pourra combler certaines carences, mais c'est vrai
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qu'on est très dubitatif par rapport à ça, et ce n'est pas du tout évident.
05:43
Est-ce que ce fait de travailler plus longtemps atteint particulièrement vous, par exemple,
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ceux qui veulent continuer à travailler, qui veulent faire bénéficier de leur expérience,
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c'est quel type de profil ?
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Ce sont des missions pour des gens qui sont plutôt ingénieurs ou techniciens, qui vont
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gérer des projets, coacher des plus jeunes, transmettre des connaissances, donner une
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aide ponctuelle sur un appel d'offres, un nouveau projet pour l'entreprise, etc.
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On a beaucoup de gens qui vont en mission à l'étranger, ils adorent voyager.
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Et l'implication des personnes, en moyenne, chez nous, ils restent trois ans à 40 % du
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temps.
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Parfait.
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Une question par oui ou par non, est-ce que la faiblesse des seniors, qu'on peut appeler
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comme ça, n'est pas informatique ?
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Absolument pas.
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Pas du tout ?
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Non.
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Je dirais que pendant le Covid, et un très bon exemple pendant le Covid, on s'est arrêté
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du jour au lendemain, nos missions ne se sont pas du tout interrompues, nos experts étaient
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chez eux, sur leurs ordinateurs, ils ont continué à délivrer le service sur lequel ils s'étaient
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engagés.
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Les vôtres, peut-être, par particulier, alors ?
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Alors, je ne peux parler que des miens, qui sont plutôt des profils techniques, comme
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des techniciens ou ingénieurs.
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Pour les autres, je ne peux pas m'exprimer, je les connais moins bien.
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En tout cas, nous, on n'a eu aucune rupture de service ou de qualité, aucune.
07:04
Eh bien, écoutez, c'est le mot de la fin.
07:05
Bravo.
07:06
Merci beaucoup, Sophie de Menton.
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