La Consult' de Stéphane Lebois : "une consultation médicale c'est rapide, si on a un logiciel informatique sui nous fait perdre du temps, c'est une catastrophe"

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Comment choisir son logiciel médical ? Pour quels besoins ? Le Dr Stéphane Lebois, médecin généraliste et directeur de 5 MSP, s’est posé la question. Il explique pourquoi son choix s’est tourné vers Cegedim.

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00:00qu'il faut que nous ayons quelque chose qui fonctionne,

00:02quelque chose qui nous rende les services dont nous avons besoin

00:04et que nous puissions utiliser à n'importe quel moment.

00:07C'est pour ça que c'est très très important de bien choisir son logiciel.

00:18J'ai été testé en 1991 à la faculté de médecine d'Amiens.

00:21Je me suis installé immédiatement en tant que médecin généraliste,

00:23je n'ai pas fait de spécialité

00:24et je me suis tourné très rapidement vers la maîtrise de stage

00:28et puis vers l'ouverture de maisons de santé

00:30parce que j'ai rapidement constaté que l'installation des confrères,

00:33surtout dans des zones rurales comme les nôtres,

00:35devenait particulièrement compliquée.

00:39Non, c'est exaltant.

00:40Moi, je ne sais pas travailler autrement que comme ça,

00:42donc je m'y éclate.

00:43La médecine pure, parce que c'est toujours mon cheval de bataille,

00:46mais l'organisation et l'entreprenariat m'ont toujours passionné.

00:51Des infirmières, des psychologues, des diététiciennes,

00:55des podologues pédicures, des kinésithérapeutes.

00:57Sur Compiègne, on va avoir des spécialistes

00:59puisque nous avons un gynécologue qui s'installe ainsi que des pédiatres.

01:05Une consultation médicale, c'est rapide.

01:07Donc, si on a un outil informatique sur lequel on ne peut pas s'appuyer

01:10et qui nous perd du temps, c'est une catastrophe.

01:11Donc, il faut que nous ayons quelque chose qui fonctionne,

01:13quelque chose qui nous rende les services dont nous avons besoin

01:15et que nous puissions utiliser à n'importe quel moment.

01:18C'est pour ça que c'est très important de bien choisir son logiciel.

01:21Chacun va mettre son compte rendu de consultation,

01:23va pouvoir prendre connaissance des consultations des autres

01:26et c'est cette possibilité de prendre en compte

01:28les notes et les messages et les prescriptions des autres

01:31qui va nous permettre de faire avancer le dossier du patient,

01:34de pouvoir consulter tout ce qui a été enregistré par l'un ou par l'autre.

01:37Les praticiens qui viennent, eux, parfois réclament et se plaignent d'un logiciel.

01:42Donc, il faut qu'il satisfasse tout le monde.

01:44C'est vraiment l'offre que vous lui faites de la qualité de son exercice,

01:47de la qualité de son lieu, de la qualité de son informatique.

01:49C'est ça qui est primordial pour son exercice, donc il va le privilégier.

01:52Maya, c'est une prise de rendez-vous informatique

01:55équivalente à Doctolib, un petit peu plus confidentielle,

01:58mais néanmoins très active.

02:00Et MLM, c'est mon logiciel médical.

02:02C'est un logiciel métier destiné aux médecins seuls

02:05et particulièrement aux exercices coordonnés en maison de santé pluridisciplinaire.

02:13Ça commence par la prise de rendez-vous du patient

02:15qui peut nous envoyer des documents

02:16que nous allons pouvoir ensuite rapatrier directement à l'hôpital.

02:19Puis, nous allons pouvoir ensuite rapatrier directement dans notre logiciel métier.

02:23Donc, il y a une transmission de données et vice versa.

02:25C'est sécurisé surtout puisqu'aujourd'hui,

02:27on est tenu à une sécurisation de transmission de données.

02:29Après, dans le logiciel, vous formatez vos courriers confrères,

02:32vous recevez les informations d'MS Santé et d'Apicrypt,

02:36vos biologies également, vous imprimez vos ordonnances,

02:39vous formatez toute votre consultation en texte lit,

02:41mais par contre, vous codez vos actes.

02:43Vous pouvez retrouver et vous pouvez exploiter le motif de consultation.

02:47Le fait que tous les praticiens puissent avoir un accès au logiciel.

02:51Deuxièmement, ça va être l'intuitivité et la maniabilité du logiciel.

02:55Sa capacité à pouvoir nous faire travailler sur différents lieux pour nous

02:58puisque nous avons un exercice spécifique.

02:59Le fait que nous puissions y intégrer nos assistants

03:01et nos collaborateurs assez facilement.

03:03Le coût est tout à fait raisonnable par rapport à d'autres concurrents.

03:09Moi, j'en suis satisfait.

03:10C'est un logiciel qui m'a donné une satisfaction.

03:12Quand on a quelque chose à améliorer,

03:14on va faire monter ça.

03:15On a une hotline qui est très, très efficace

03:17et qui est très facile à contacter, qui prend la main.

03:20Ça, c'est très important d'aider les prats.

03:22Les médecins sont rarement férus d'informatique.

03:24Donc, dès que ça plante, c'est au secours.

03:26Et les hotlines de MLM, par exemple, nous dépannent, on va dire,

03:29dans les mauvais moments, en un quart d'heure, on a une réponse.

03:35Ah non, c'est bon, je gère cela.

03:37C'est parfait.

03:38Je suis suffisamment occupé comme ça pour les dix prochaines années.

03:45Notre exercice change, se transforme,

03:47mais il reste attractif, intéressant et il faut continuer à avancer.

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