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Atención Integral para Mujeres
Nueve TV Digital
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14/10/2024
✨ Conoce la ruta de atención que apoya a las mujeres en situaciones difíciles. ¡Es hora de hablar y actuar!
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TV
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Vamos a tratar un tema superinteresante, porque es bueno saber cuál sería una ruta
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de atención, por ejemplo, si vamos al Centro de Justicia para las Mujeres, y de ahí justo
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viene la licenciada María Fernanda Rodríguez Valdazo, y te doy la bienvenida, muchas gracias
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por estar aquí con nosotros.
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Muchas gracias.
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Qué importante saber cómo va la ruta, porque de repente nosotros llegamos con alguna situación
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y a lo mejor no entendemos, una, cómo va a ser toda esta situación, y uno cree que
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a lo mejor nos estamos brincando pasos, pero todo lleva a un orden, y qué importante que
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nos los puedas platicar para que sepamos que todo va como debe de ser.
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Sí, antes que nada, muy buenos días, muchas gracias por invitarme, y lo que acabamos de
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decir es algo muy muy importante, porque cuando somos víctimas de violencia, realmente a
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veces no sabemos ni a dónde acudir, ¿verdad? Entonces vamos de un lugar a otro, y lamentablemente
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estamos siendo re-victimizadas. ¿Qué es ser re-victimizada? Estar contando nuestra
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situación o problemática constantemente, una y otra y otra vez, y en lugar de estarnos
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apoyando, es como que volver a revivir lo que es el momento o la situación por la cual
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estamos pasando. Entonces, cuando llegan al Centro de Justicia para las Mujeres, lo más
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importante para nosotros es que dentro de un mismo techo tengamos todos esos servicios
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que se le puede ofrecer a la usuaria, ¿no? Que puedan necesitar, y no estar, volvamos
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otra vez, estar de dependencia en dependencia. Entonces, llegamos de primera vez a lo que
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es el Centro de Justicia, vamos a pasar a lo que es la ruta de primera atención. ¿Cuál
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es la ruta de primera atención? Nosotros contamos con psicólogas, criminólogas o
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también trabajadoras sociales dentro de este entorno, en donde la usuaria va a poder expresar
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libremente o dar como una anécdota sobre la situación por la cual está viviendo.
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Y a raíz de eso, nosotros vamos a poder generar lo que es un plan de acción. ¿Qué es un
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plan de acción? De acuerdo a lo que estamos viviendo, es lo que tú puedes hacer, ¿no?
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Entonces, algo muy importante para nosotros es de que contamos con especialistas, constantemente
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nos estamos capacitando para poder brindar lo que es esta atención de primera vez. Después
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de narrar la situación, nosotros evaluamos por medio de una valoración de riesgo que
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por medio de Java, de USAID, nosotros estuvimos capacitando y es como medimos el nivel de
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riesgo por el cual una usuaria está pasando, ¿sale?
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Ok, y esto, bueno, hablando de la capacitación, ¿cómo es que ustedes se capacitan para brindarles
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la atención a las mujeres que llegan por primera vez al centro?
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Gracias, sí, constantemente estamos tomando cursos, ahora sí, semanalmente, ya sea en
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línea o medio de presencial, están yendo ahí al centro a las instalaciones y nos dan
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cursos, entonces sí tenemos que estar capacitadas y sobre todo el tema de sensibilización,
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porque es un tema muy muy importante en el cual tenemos que estar ahora sí en la mayoría
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de las personas, porque volvemos, no podemos estar re-victimizando, entonces sí tenemos
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que tener esas palabras adecuadas, la manera de cómo atenderlas y sobre todo no hacerlo
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lo que yo pienso que tú deberías hacer, sino lo que se tiene que hacer de acuerdo
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a tu situación, entonces por eso es importante en la capacitación el nivel de riesgo, nosotros
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lo valoramos por bajo, medio, alto y crítico, entonces de acuerdo a eso es como nosotros
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vamos a actuar, no que el bajo sea menos importante que el crítico, no, pero es la
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agilidad por la cual vamos a estar actuando, entonces se va a armar lo que es la ruta de
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atención, ¿cuál es la ruta de atención? se pasa a lo que es a jurídico, en donde
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ahí te van a ofrecer a lo mejor presentar una denuncia o querella, una orden de protección
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si nosotros decimos no, por el momento no estoy convencida o todavía no tengo la decisión
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de poder presentar o dar un seguimiento a una denuncia, bueno, se puede lo que es la
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orden de protección, ya que dentro de los centros de justicia tenemos el juzgado especializado,
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entonces es más rápido, posterior de ahí también si presentamos lo que es una denuncia
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contamos con asesores jurídicos que también dan la representación dentro de la misma,
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entonces sí es muy importante ahora sí brindar esta atención, al igual que la atención
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psicológica, empoderamiento y otras áreas. Qué importante todo lo que estás platicando
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y me gustaría que hagamos una pequeñita pausa para podernos seguir adentrando en esta
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ruta, porque sí, obviamente tú eres la que está viviendo esta situación y quieres que
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las cosas sucedan, pero para que sucedan no puedes brincarte pasos, entonces una vez que
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ya ustedes escucharon cuál es la situación y la van jerarquizando para ver hacia dónde
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tenemos que correr todos, qué sigue, porque obviamente cuando lo estás viviendo llega
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un momento en el que pues tú no te sabes el ABC, entonces obviamente te vas a desesperar,
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qué pasa con ustedes en esa capacitación que les dan como para, tenga calma señora,
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todo está bien, mujer tranquila y podernos llevar. Sí, la mayoría de las víctimas
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están en un momento de desesperación que dicen, bueno, fueron tantos años que realmente
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quiero que todo ocurra ya para mañana, entonces sí entendemos esta parte que es muy desesperante,
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pero lo que nosotros tratamos es, bueno, ya está aquí con nosotros, vamos a apoyarla,
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sí hay que hacer, no mentir, porque ahora sí, darles falsas esperanzas es muy difícil,
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no decir mañana lo vamos a terminar o mañana se va a llevar tal acto, no, simplemente es
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hablar con la verdad, con la usuaria y decirle, bueno, son procesos a lo mejor tardados, no
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tenemos un día específico, pero mientras ellas le estén dando seguimiento, completamente
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va a dar como pie a pie, paso a paso se podría decir, tenemos a veces la idea de que cuando
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presentamos una denuncia de querella, ya, es solamente ahí, ya la presenté y en una
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semana solita, no, sin darnos la información que necesitamos un abogado o un asesor que
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nos esté apoyando en darle ese seguimiento, no, para la continuación y que nos esté
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dando atrás para saber qué es lo que yo tengo que hacer, esto es lo importante para
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nosotros, siempre el acompañamiento hacia la usuaria, porque llegamos a una institución
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y nada más decimos, ah, bueno, no es aquí, vaya ya, o no es aquí, vaya ya y que estamos
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revictimizando nuevamente a lo que es a la usuaria y nosotros no, desde el primer momento,
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digamos, competa o no competa el caso, se le da una asesoría jurídica a la usuaria
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dependiendo de la situación por la cual está pasando y tiene que hacer esto y esto o se
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brinda lo que es un oficio de canalización para que pueda acudir a su institución o
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instancia correspondiente, no, también otra parte importante y fundamental para nosotros
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es que tenemos convenios o vinculaciones con empresas o escuelas donde ellas pueden a lo
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mejor hacer un autoempleo o emplearse, no, ya en la zona industrial, porque sí, la mayoría
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de las víctimas siguen con sus agresores por la cuestión económica como dependen
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de ellos, bueno, con nosotros no, además de la asesoría jurídica y la atención psicológica
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que es muy importante, también es el empoderamiento y por eso es, ahora sí, acudir a esas instancias
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para nosotros poder solventar y ya salir como del círculo de la violencia, entonces sí
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es un seguimiento tal cual. ¿En dónde se encuentran ubicadas? Exacto, nosotros estamos
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en Boulevard Antonio Rocha Cordero, 507, allá enfrente de la FENAPO, nosotros estamos de
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lunes a viernes de 8 de la mañana a 8 de la noche y los sábados de 9 a 2 de la tarde.
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Pues muchísimas gracias, qué importante, ¿no? Saber sobre todo las rutas, qué hacer
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y saber que no estamos solas, muchísimas gracias. No, gracias a ustedes por invitarnos
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y cualquier que entiéndamos, ¿sale? Gracias.
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