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Magazine Expression
  • 13/12/2023
Interview de Stéphane CARON Directeur Générale Prévisite de LA BOITE IMMO
réalisée par le Magazine Expression
Congrès FNAIM 2023

Catégorie

🗞
News
Transcription
00:00 [Musique]
00:06 Bonjour Stéphane Caron.
00:07 Bonjour Jérôme.
00:08 De la Boitimau dans le sud.
00:11 Dans le sud mais pas que.
00:13 Tout bon zé, mais dans toute la France évidemment.
00:15 Mais toi tu es basé dans le sud.
00:17 J'alterne entre Paris et le sud, mais j'habite dans le sud.
00:21 Alors tu es la Boitimau depuis très longtemps évidemment.
00:24 Tu es directeur général adjoint c'est ça ?
00:27 Je suis directeur de prévisite des activités digitales.
00:31 Exactement et de la vitrine digitale qui est notre nouvelle activité.
00:34 Prévisite et les vitrines digitales que vous avez créées il y a un an à peu près au moment du congrès de la FNIM.
00:39 Exactement c'était vraiment le tout premier, on avait un tout petit stand.
00:43 Là on a fait un stand un peu plus grand, un peu plus joli avec toutes les équipes.
00:47 On a développé cette activité.
00:49 Il faut montrer quand on est agent immobilier qu'on a une belle vitrine.
00:53 Il faut montrer aux gens qu'on est là.
00:54 Il faut montrer qu'on a des mandats à la vente.
00:56 On parle un petit peu de prévisite.
00:58 Prévisite c'est la visite virtuelle, la visite 360°.
01:01 Exactement, pas que, ce sont tous les outils, on a regroupé sous la marque prévisite,
01:05 tous les outils de création de contenu.
01:08 Donc évidemment il y a la visite virtuelle 360°, il y a la vidéo,
01:13 également les photos HDR.
01:17 Et puis l'innovation réside beaucoup en ce moment sur l'intelligence artificielle
01:23 qui va venir doper la présentation des biens, notamment sur les photos.
01:30 Donc on est capable de modifier des photos avec l'intelligence artificielle aujourd'hui.
01:38 Exactement, on est capable dans un premier temps de les améliorer,
01:41 sortie de l'appareil photo ou du smartphone.
01:45 Par exemple, notre application Pix HDR intègre déjà des fonctions
01:51 qui retouchent par exemple le ciel, si le ciel est gris ça met un ciel bleu,
01:55 si l'image est un petit peu tordue ça va la redresser,
01:57 puis on va sublimer toutes les couleurs et on va améliorer le rond.
02:02 On est même en photo, je rappelle, et ça nous fait arriver sur les vitrines,
02:05 on dit toujours qu'une photo égale mille mots.
02:08 C'est la première chose qu'on va voir, que ce soit en vitrine,
02:12 que ce soit sur un magazine, que ce soit sur un site internet,
02:16 la première chose qui va attirer l'oeil du client acheteur, du client loueur,
02:20 c'est l'image.
02:21 On a trois secondes sur un site web pour attirer l'attention de l'internaute.
02:27 Évidemment des belles photos, des vidéos, des visites virtuelles.
02:30 Sur les photos, l'intelligence artificielle permet évidemment,
02:33 comme je disais, de retoucher et de faire des belles photos.
02:35 Ça permet aussi de faire du homestaging virtuel, ça sort en début d'année,
02:39 où on va pouvoir prendre une photo d'une pièce vide
02:42 et puis l'aménager instantanément depuis son téléphone
02:44 avec des éléments de décoration ou à l'inverse...
02:47 Pour donner l'idée, parce qu'il y a des gens qui ne savent pas se projeter.
02:50 Oui, exactement, pour donner l'idée.
02:51 Ou alors des lieux trop encombrés, avec une décoration un petit peu surchargée, lourde.
02:56 On va pouvoir en un clic et demi désencombrer, voire relooker de nouveau.
03:00 Donc ça ouvre vraiment beaucoup de possibilités,
03:02 avec comme objectif principal de capter du lit.
03:06 Et alors quand on a fait des belles photos,
03:08 qui sont retouchées par l'intelligence artificielle, grâce à toi,
03:11 quand on a fait des belles vidéos, il y a la partie digitale sur le web, on l'a dit,
03:15 il y a la partie en vitrine, parce que ça, on fait encore des ventes,
03:18 par des gens qui passent devant la vitrine, ça donne une image de l'agence,
03:23 ça donne une image de ce qu'on veut être.
03:25 La vitrine, c'est le premier média de proximité de l'agence immobilière,
03:29 puisque pour les agences, évidemment, les gens qui ont une vitrine,
03:32 il y en a qui travaillent dans les bureaux, c'est un petit peu différent.
03:35 Mais pour les agences traditionnelles vitrines,
03:38 sur leur zone de challenge, c'est la première manière d'attirer des clients,
03:42 des prospects, d'attirer l'attention.
03:45 Alors ça attire l'attention, mais ça donne aussi l'image de l'agence, entre guillemets.
03:48 Oui, absolument.
03:49 C'est-à-dire qu'on a connu des très vieilles vitrines, tu as déjà connu ça,
03:52 tu étais pas né, mais c'est le premier contact du client acheteur
04:00 et qu'il va se faire une idée sur l'agence, je dirais presque.
04:03 Exactement, ça va être une vitrine à son image,
04:06 on va inciter l'agent immobilier à créer une animation, une attractivité de son point de vente,
04:14 notamment soit par des porte-affiches lumineux,
04:18 c'est de la communication plutôt statique, puisque ce sont des simples porte-affiches,
04:23 mais ça crée quand même une image plutôt dynamique de l'agence.
04:29 Et puis, bien évidemment, les écrans, les écrans connectés maintenant,
04:32 avec toutes les nouvelles gammes d'écrans qui sont en plus des écrans intelligents,
04:36 des écrans transfectifs, comme on dit,
04:38 c'est-à-dire qui vont avoir une luminosité plus ou moins forte par rapport à l'extérieur,
04:44 donc on va restituer, on va présenter ses biens, on va présenter des vidéos.
04:47 Oui, j'allais dire, on ne présente pas que les biens,
04:49 on présente aussi peut-être un petit peu la vie de l'agence, des photos de la ville ou du village,
04:54 au moment de Noël, peut-être, je ne sais pas, des animations.
04:57 Oui, tout à fait, le contenu, on incite, on pousse, d'ailleurs nos outils sont construits en ce sens,
05:00 pour que sur les écrans soit projeté autre chose que des biens.
05:03 On va parler notamment, on va pouvoir mettre des messages de joyeux Noël,
05:10 bonne Saint-Valentin, etc. lorsque il y a des marronniers comme ça tout au long de l'année.
05:14 Et puis, on va pouvoir proposer des actualités, on va pouvoir proposer des, le saviez-vous,
05:19 et en fait rendre la vitrine intelligente.
05:23 C'est un outil de communication, bien vers l'extérieur.
05:26 Oui, au même titre que les réseaux sociaux.
05:27 D'ailleurs, on a créé un connecteur qui va permettre de projeter le même contenu,
05:31 à la fois sur ces réseaux sociaux qu'en vitrine, de telle manière que les clients puissent retrouver du contenu.
05:37 Et du coup, avec ce digital, il y a de vrais automatismes, j'allais dire,
05:41 dans le travail du négo, dans le travail de l'assistant, dans le travail de l'agent immobilier,
05:46 pour lui faciliter un petit peu son job.
05:48 Exactement, alors les outils, on va les connecter au départ,
05:51 on va connecter à son logiciel métier, encore une fois, on va connecter à ses réseaux sociaux,
05:55 et lorsque le paramétrage sera fait, l'agent immobilier n'aura plus à se soucier le matin
06:00 de savoir ce qu'il va mettre en vitrine.
06:02 La vitrine connectée va même présenter, par exemple, il y a des widgets comme la météo, l'horoscope,
06:07 voilà, des choses qui vont venir rendre la vitrine un peu interactive.
06:12 Oui, il faut l'animer, il faut donner vie à cette agence.
06:16 Alors, juste une question qui n'est pas une question piège, sincèrement,
06:19 puisque toi tu es rattaché, prévisite, avec la boîte IMO, tu l'as dit,
06:24 mais par contre, la vitrine digitale, on peut la, puisque tu parles que c'est relié à un logiciel métier,
06:30 on peut la relier d'une manière ou d'une autre à tous les autres logiciels métiers qui habitent sur le marché ?
06:35 Absolument, oui, tout à fait, c'est compatible avec tous les autres logiciels métiers du marché, bien sûr.
06:39 On va créer une passerelle, comme on dit, c'est une passerelle,
06:43 ce qui va permettre de récupérer les biens de l'agence.
06:46 Après, si on ne souhaite pas, pour une raison ou pour une autre, récupérer les biens de l'agence,
06:50 mais ne projeter que du contenu autre que les annonces, on peut le faire également sans passerelle.
06:57 Mais l'intérêt d'une telle vitrine, c'est justement qu'on puisse retrouver une même communication
07:03 sur ses réseaux sociaux, sur sa vitrine, et que ce soit automatisé.
07:06 Quelque chose d'automatisé, d'uniformisé.
07:09 Voilà, l'image de marque de l'agence, sa notoriété, passe également par ce type de communication,
07:15 et cette communication locale est hyper importante pour se démarquer, entre autres, de ces concours.
07:20 Évidemment, il faut se démarquer. Alors, je sais que vous êtes très fort en communication.
07:23 Je dis presque qu'au départ, vous êtes une agence de communication.
07:26 Vous créez des contenus, parce que les agents immobiles ne sont pas forcément des artistes,
07:31 ne sont pas forcément des écrivains. Vous créez des contenus.
07:34 Tout à fait, on crée des contenus. Donc, on a un outil, c'est la News Factory,
07:37 et donc on a une petite équipe, un petit comité rédactionnel dédié.
07:42 Tous les mois, on propose des nouveaux contenus, encore une fois, à base de marronnier,
07:45 comme je le disais tout à l'heure, comme le Noël, etc.
07:49 On a les actualités froides, qui sont des informations intemporelles,
07:55 sur, par exemple, qu'est-ce que la loi allure. Et puis, on a des actualités chaudes.
08:00 L'actualité chaude, c'est vraiment des données d'informations liées à l'actualité juridique, etc.,
08:07 par exemple, les taux d'usure et autres. Et donc, on va proposer ce contenu-là,
08:12 et on l'automatise, donc encore une fois, en projection sur sa vitrine et sur ses réseaux sociaux.
08:18 On va également, pour que ces biens soient animés autrement qu'en mettant simplement un diaporama de photos,
08:24 on peut transformer ses annonces en vidéos. Donc, on va créer des petites vidéos attractives.
08:28 L'idée, c'est d'attirer l'œil de la personne qui passe, évidemment, et de lui donner de l'information.
08:33 Donc, ce contenu, on le propose également dans notre offre. Et voilà.
08:37 Donc, l'agent immobilier n'a plus qu'à se concentrer sur son vrai cœur de métier.
08:41 Et puis, s'il le souhaite de temps en temps, évidemment, de venir personnaliser.
08:45 S'il a un message, s'il veut mettre la photo de son équipe, un nouveau collaborateur, etc.,
08:49 il peut, évidemment, avoir accès à un back-office pour personnaliser les publications.
08:54 Pour personnaliser, voilà. Vous les formez, évidemment. Et après, j'imagine que c'est assez simple.
08:58 Vous les formez, évidemment. Derrière, il a l'outil adapté pour faire sa communication,
09:04 sa première communication, on va dire. – Absolument.
09:06 – Merci Stéphane Caron. – Merci Jérôme.
09:08 – À bientôt. – À bientôt.
09:11 [Musique]

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