The Immigration Department must embrace the use of artificial intelligence (AI) in services to raise the quality of delivery to the public and efficiency of department operations.
In his speech when officiating the 103rd Immigration Day on Monday (July 21), Home Minister Datuk Seri Saifuddin Nasution Ismail said AI integration in the department would indirectly boost productivity and revenue collection for the country.
00:00We must be concerned about people-centric people, as it is to the rakyat.
00:08Because if we need to make a better procedure, we can easily make a better procedure.
00:15If we need to improve system, we can do it.
00:19Because we still have to keep a better position in providing the right to the rakyat.
00:28Seiring dengan perkembangan, maka tema yang dipilih berkait dengan Artificial Intelligence.
00:38Dan saya ucap syabas tanya Jabatan Immigration.
00:42Sebelum ini, immigration tak embrace AI.
00:45Sekarang immigration embrace AI.
00:49Kayu ukurnya apa?
00:51Yang pertama, productivity mesti meningkat.
00:55Yang kedua, sistem penyampaian lebih pantas.
01:01Yang ketiga, kalau ianya terkait dengan kutipan hasil, kutipan hasil juga meningkat.
01:09Ini antara kayu ukur-kayu ukur yang kena disukat apabila kita kata immigration sekarang embrace AI.
01:18Kerana itu, saya suka mengambil kesempatan ini untuk menganjurkan kepada Ketua Pengarah Immigration,
01:28rekan saya Dato' Zakaria Syahaban.
01:30Saya nak angkat syur Dato' Zakaria.
01:32Apa maksud immigration embrace AI?
01:35Yang pertama, beritahu dengan bahagian sumber manusia, hantar dulu, bash by bash, pegawai immigration ke fakulti-fakulti inovasi tempatan, UKM misalnya, UITM misalnya,
01:56beri mereka pelepasan untuk satu minggu, dua minggu, perkenalkan dengan pengetahuan tentang AI.
02:06Develop skill untuk ada kemahiran bagi menggunakan AI tools yang sedang berkembang dengan pantas saban hari.
02:18Hari ini kita embrace AI, kita sudah tertinggal tiga tahun.
02:22Tapi kalau kita tak embrace langsung, kita mungkin tertinggal tiga puluh tahun.
02:29Kerana itu, saya sangat gembira bila dijemput hari ini dan dalam majlis sempena ulang tahun 103,
02:38immigration memilih tema AI menerajui reformasi immigration.
