00:00Bueno, no me digan que no hace calor. Después de haber hablado de cultura, de ocio de este fin de semana, pues el calor nos lleva también a estar muy cerquita de la playa, pero muy cerquita también de un municipio sin duda turístico al 100% al que nos vamos a desplazar, a Tarifa, porque hoy precisamente se va a llevar a cabo la reapertura de un histórico hotel del municipio, el Hotel Misiana, que ha sido recientemente rehabilitado y que, como les decimos hoy, va a ser reapertura del Misiana.
00:30Está emplazado en pleno centro de la ciudad de Tarifa, dentro del entramado de callejuelas que conforman, como saben, el núcleo histórico y a escasos metros de sus principales monumentos y lugares por descubrir para muchas personas, lugares de interés. Y por eso, pues se pretende convertir hoy desde su reapertura en un referente para explorar diferentes facetas del municipio. Y de ello, pues vamos a hablar con Patricia Zapardiel, que es su directora. Patricia, buenas tardes.
01:00Hola, ¿qué tal? Buenas tardes.
01:02Bueno, vamos a ir por parte. En primer lugar, estamos hablando de la reapertura de un hotel histórico en Tarifa.
01:08Efectivamente. El Hotel Misiana es un mítico aquí en Tarifa, porque no sé si para los de la zona recordaréis las antiguas galerías Villanueva, que estaban justamente ubicadas aquí en este sitio.
01:21Y ya desde hace como unos 20 años por ahí se convirtió en hotel. Ha pasado por distintas propiedades y ahora pertenece al grupo La Sacristía, que somos una colección de hoteles de autor, ubicados aquí justamente en pleno centro de Tarifa.
01:38Para los que nos escuchan, ¿qué es lo de hoteles de autor?
01:42Pues hoteles diferentes. A mí, yo como profesional de turismo, que llevo toda mi vida trabajando a ello, siempre me espanta alguna vez que en alguna reunión he escuchado aquello de banco de camas.
01:53Vendemos camas. Nosotros ni muchísimo menos. Nosotros vendemos experiencias. Nosotros vendemos a que el cliente, cuando venga aquí al hotel, a cualquiera de nuestros tres hoteles, el Escondite, el Sacristía o aquí a Misiana, se sienta como en su casa.
02:06Trabajamos muchísimo el confort, muchísimo el silencio. Que todos los huéspedes tengan una buena cama, una buena ducha, una buena insonorización.
02:16Y, por supuesto, trabajamos todo, todo el equipo del personal, tanto de cafetería, de recesión, de pisos, etcétera, mantener siempre una sonrisa y que estén súper a gusto con nosotros.
02:29Porque tenemos que tener claro una cosa. La gente viene aquí a descansar y a divertirse y a estar bien. Y vamos por todos los medios a intentar que eso se produzca.
02:40Vuestro grupo nació hace ocho años, pero el hotel se compró el año pasado. En este caso, el hotel que hoy reaperturáis, este misián.
02:48Efectivamente. Ya fue desde hace poco más de un año y ya se empezó con lo que toda la obra de rehabilitación integral y hemos cambiado absolutamente todo.
02:59Son 14 habitaciones que tenemos con una suite arriba, con unas vistas impresionantes a todo tarifa.
03:06Y la verdad que estamos súper ilusionados. Ha sido para todo el equipo unos meses de muchísimo trabajo, pero estamos súper contentos a ver el resultado que tenemos ahora mismo.
03:18Algo importante cuando se habla de tarifa. ¿Qué tipología de cliente tiene vuestro hotel?
03:23Pues mira, tipología puedo hablar que es un cliente de un nivel cultural medio alto, mucho extranjero, ¿vale?
03:35Y luego también gente que es curioso, que aprovecha con no más de a lo mejor 40 a una hora, estoy hablando de escapada desde Marbella, Gibraltar, mucha gente de Soto Grande,
03:48que viene aquí modo escapada, modo para poder, digamos, desconectar durante uno o dos días, simplemente a 40 minutos de su destino,
04:01y viene aquí a disfrutar de cualquiera de nuestros establecimientos.
04:04Y la verdad que sí, podemos presumir de una clientela muy, muy buena.
04:08Y ya os digo, muchísimos extranjeros que ya no solamente vienen, ya sabemos que Tarifa está muy relacionada con Kitesurf, Windsurf, etc.
04:17Pero aquí también hay muchísimas actividades de las que todo lo que es el campo de Gibraltar nos puede ofrecer,
04:25desde cicloturismo, senderismo, aparte de también el observamiento de aves, observación de aves, perdón,
04:36que también, sobre todo, a turistas del país nórdico les llama bastante la atención.
04:42Y para ganar ese tipo de clientes, ¿qué filosofía tenéis desde vuestro grupo?
04:48Pues nosotros competimos muchísimo en calidad, muchísimo.
04:52Para nosotros es nuestro esfuerzo, no competimos en precio porque no nos interesa para nada competir
04:58y orientarnos hacia un turismo que lo que vaya buscando es el precio en el destino.
05:05Nosotros lo que queremos es calidad y que el cliente cuando venga se sienta bien
05:08y que, por supuesto, todos esos tips y todas las experiencias que ofrece el destino,
05:15todos estos recursos que tenemos en el campo de Gibraltar, pues ponerlos a su disposición y enseñarles, contarles.
05:22Y estamos aquí para ayudarle y apoyarle en todo lo que necesite para que estén felices
05:26y disfrutando de esta zona tan bonita y tan maravillosa.
05:30Pues, Patricia Zapardiel, muchísimas gracias por haber atendido nuestra llamada
05:34y desearos suerte después de esta reapertura del día de hoy.
05:37Venga, muchísimas gracias a todos y aquí os esperamos.
