Le commerce de proximité face à une tension croissante

Sud Radio

19/06/2025

Avec Pierre-Luc Joffre, directeur commercial et marketing Ankorstore (première plateforme européenne professionnelle de vente directe entre marques et commerçants indépendants)

Abonnez-vous pour plus de contenus : http://ow.ly/7FZy50G1rry
______________________________________

Retrouvez nos podcasts et articles : https://www.sudradio.fr/
______________________________________

Nous suivre sur les réseaux sociaux

▪️ Facebook : https://www.facebook.com/SudRadioOfficiel
▪️ Instagram : https://www.instagram.com/sudradioofficiel/
▪️ Twitter : https://twitter.com/SudRadio
▪️ TikTok : https://www.tiktok.com/@sudradio?lang=fr

##C_EST_BON_A_SAVOIR-2025-06-19##

Catégorie

🗞

News

Transcription

Afficher la transcription complète de la vidéo

00:006h50, Sud Radio, c'est bon à savoir cette question ce matin, comment se porte le commerce de proximité ?

00:09Eh bien malgré un contexte économique qui demeure compliqué, il y a des raisons, il y a des raisons d'être optimiste

00:15selon une étude publiée par l'Observatoire Encore Store. Bonjour Pierre-Luc Joffre.

00:20Bonjour Benjamin.

00:21Et merci d'être avec nous ce matin sur Sud Radio. Vous êtes le directeur commercial et marketing d'Encore Store.

00:26C'est la première plateforme européenne professionnelle de vente directe entre marques et commerçants indépendants.

00:31Alors effectivement, il y a des raisons d'être optimiste pour les petits commerces,

00:35mais vous parlez tout de même dans votre étude, je cite, vous parlez de vent contraire.

00:40Parce qu'il y a toujours des inquiétudes, notamment ce chiffre, 65% des commerçants qui jugent leur situation tendue,

00:47c'est en augmentation par rapport à 2023, plus 5 points.

00:50Comment vous l'expliquez ce résultat qui est toujours cette inquiétude qui est forte ?

00:56Oui, effectivement, ce qu'on voit, c'est que le contexte est difficile pour les commerçants.

01:01Ce n'est pas nouveau, en fait, ça ne date pas de 2025, c'est indéniable.

01:04C'est surtout lié à la crise inflationniste qui a commencé il y a 12-24 mois,

01:08et aussi au contexte international qui génère de l'incertitude,

01:12notamment sur tous les fournisseurs qui peuvent venir au-delà des frontières de l'Europe.

01:17Mais effectivement, comme vous mentionnez, il y a quand même vraiment des raisons d'être optimiste.

01:20Ça fait trois ans qu'on publie cet observatoire, donc on commence à avoir des tendances de fond qui se dessinent.

01:26Et donc ce qu'on voit, effectivement, c'est que le concept de commerce de proximité, en fait, reste extrêmement pertinent pour les Français.

01:33On voit que 70% des Français continuent à fréquenter les commerces de proximité.

01:37C'est probablement le cas pour beaucoup de nos auditeurs ce matin.

01:42On a 50% des Français qui continuent à préférer une expérience chez un commerçant local plutôt que la grande distribution à prix égal.

01:51Donc voilà, le concept de proximité reste très très fort dans l'habitude des Français.

01:55Et le local et le national, le made in France notamment en France,

01:58restent des repères très très forts pour les consommateurs, des repères de confiance.

02:02Et ils continuent à les plébisciter dans leurs achats tous les jours dans les magasins.

02:05Vous avez parlé donc de cette comparaison à prix égal entre le commerce de proximité et la grande distribution.

02:12Il y a quand même un chiffre à ce niveau-là interpellant qui interpelle.

02:15C'est qu'à prix égal, on a quand même de plus en plus de Français qui préfèrent acheter en grande surface.

02:19Ça, c'est assez étonnant.

02:22Alors nous, ce qu'on voit plutôt, c'est qu'on a deux canaux de manière d'acheter qui coexistent très très bien.

02:30Vous n'allez pas avoir les mêmes types de produits, les mêmes types d'expérience en grande distribution

02:34ou dans le commerce de proximité.

02:36En grande distribution, vous allez acheter de la communauté, vous allez faire vos grosses courses,

02:41vous allez acheter des piles, des prises multiples, etc.

02:45Dans le commerce de proximité, vous allez acheter vraiment des produits différents.

02:50Vous allez être à la recherche de marques plus authentiques, plus petites,

02:53qui ont des valeurs, qui ont une histoire, généralement qui sont produites localement, voire ultra localement.

02:58On voit vraiment des recherches sur encore stores de commerçants qui recherchent non pas du made in France,

03:04mais du made in Occitanie, du main dans la région toulousaine, etc.

03:10Et donc, on voit quand même ces deux, la grande distribution et le commerce de proximité,

03:15qui coexistent très bien sur des types d'achats qui sont un petit peu différents

03:18et aussi des catégories de produits qui sont différentes.

03:21– Commerçants indépendants qui s'adaptent, consommateurs également qui s'adaptent,

03:2688% des Français qui disent avoir changé, c'est colossal,

03:30leur façon de consommer sur l'année 2024, c'est dû à quoi ?

03:36Comment on arrive à un tel résultat ?

03:38– Alors, c'est lié effectivement au contexte de l'inflation,

03:43où les consommateurs vont aller chercher aussi parfois des petits prix

03:48ou avoir plus de choix, et c'est là aussi où on voit le commerce de proximité

03:52qui a pour le coup un avantage, parce que vraiment,

03:54notamment dans le contexte actuel, avec l'incertitude autour des droits de bonne réciproques

03:58entre les pays européens et les pays parfois qui hébergent les fournisseurs,

04:02on voit que le commerce indépendant, lui, est beaucoup plus résilient de ce point de vue-là,

04:06avec des produits qui sont sourcés localement, qui sont produits localement

04:09et qui répondent aussi à une demande.

04:11Et donc, c'est aussi souvent des produits qui ont un faible impact environnemental,

04:15des marques qui ont une histoire, des valeurs, qui partagent des valeurs avec les consommateurs.

04:24Et donc, c'est ce qui explique en toile de fond la résilience du commerce de proximité,

04:29parce qu'ils arrivent vraiment à refléter les besoins des consommateurs

04:33de manière très, très pragmatique dans leurs magasins tous les jours.

04:36Et puis aussi, ils sont présents aux côtés des Français.

04:39On a tous des commerces de proximité en bas de chez nous.

04:41Parfois, on n'en a même pas conscience, mais on va tous dans notre boulangerie,

04:45on va tous dans des petits magasins qui ne sont pas partis de grands réseaux,

04:49de grands groupes, de grandes distributions.

04:51On en a vraiment tous en bas de chez nous.

04:53Et donc, ces commerçants continuent à répondre à les besoins des consommateurs

04:58et continuent à se réinventer.

05:00Il y a toujours le commerce indépendant qui va toujours exister.

05:02Au niveau des prix, c'est aussi ce qu'on voit, 50% des commerçants

05:06qui ont augmenté leur prix en 2024, 40% pour l'année à venir.

05:10C'est ce qu'on voit aussi sur votre étude, forcément,

05:12parce que l'inflation recule, mais elle est toujours là.

05:14Merci beaucoup, merci Pierre-Luc Joff d'avoir été avec nous ce matin

05:17sur Sud Radio, directeur commercial marketing d'Encore Store.

05:20Bonne journée à vous.

05:21Merci.

Recommandations