SERVICES À LA PERSONNE - Brice Alzon est l'invité de RTL Soir

rtl.fr

10/06/2025

Ce matin, Amélie de Montchalin, ministre des Comptes publics, s'est exprimée sur RTL à propos des services à la personne, précisant qu'elle ne souhaitait pas "qu'on y touche" dans le prochain budget. Que doivent comprendre les professionnels ? Brice Alzon, président de la fédération des entreprises de services à la personne est l'invité pour tout comprendre de RTL Soir.
Regardez L'invité pour tout comprendre avec Yves Calvi du 10 juin 2025.

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00:00Yves Calvi et Agnès Bonfillon, RTL Soir.

00:03Il est 18h44, bonsoir Brice Alzon.

00:06Bonsoir.

00:06Vous présidez la Fédération des entreprises de service à la personne.

00:09Merci de nous rejoindre sur RTL.

00:11Quels services à domicile bénéficieront encore l'an prochain d'une aide fiscale ?

00:15Amélie de Montchalin, la ministre des Comptes Publics, s'est exprimée ce matin sur notre antenne.

00:19Elle affirme ne pas vouloir toucher à la garde d'enfants ni à l'assistance aux personnes âgées.

00:24Pour le reste, c'est assez flou, pour ne pas dire très flou.

00:26Qu'avez-vous compris, vous, en écoutant la ministre et que lui répondez-vous ce soir sur RTL ?

00:31J'ai compris, effectivement, que la ministre n'a hélas pas compris que les services à la personne,

00:36aujourd'hui, c'est 26 métiers qui représentent 1,2 million de salariés depuis 20 ans.

00:43On a fêté, d'ailleurs, la loi Borloo la semaine dernière, un téno 20 ans,

00:46qui est un secteur non seulement créateur d'emplois sur les territoires,

00:52que notre principal concurrent est le travail non déclaré,

00:56et que, justement, ce ne sont non pas des métiers dits de confort,

01:01comme l'a cité donc la ministre, mais des métiers de la vie quotidienne,

01:04pour les familles, pour, justement, le quotidien, du ménage, de la garde d'enfants,

01:12du soutien scolaire, du jardinage, de l'assistance informatique,

01:16qui fait une globalité pour, justement, que les familles puissent faire autre chose.

01:19Donc, sanctuariser la garde d'enfants et l'aide aux personnes âgées,

01:23comme l'a dit la ministre, ne vous semble pas suffisant ?

01:26Aujourd'hui, justement, l'équilibre, même ce qui fait cette loi,

01:31pour les familles, pour les Français,

01:33c'est d'avoir intégré, justement, le ménage, le jardinage,

01:38qui va bien au-delà, et donc des clichés de tes services,

01:41peut-être pour les riches, ou quoi que ce soit.

01:43Je vais prendre, peut-être, par exemple, l'exemple pour les métiers du jardinage,

01:46qui ont été cités par la ministre aujourd'hui.

01:49On est vraiment très, très loin dans des clichés.

01:52Aujourd'hui, 39% des personnes qui utilisent des prestations de jardinage à domicile

01:57sont non imposables,

01:59et 27% des utilisateurs gagnent moins de 28 000 euros par an de revenus bruts.

02:04Vous êtes en train de nous dire,

02:05on ne passe pas la tondeuse dans des châteaux, c'est ça ?

02:07Exactement.

02:08Alors, 6,4 milliards d'euros en 2024,

02:11c'est quand même le coût pour l'État du crédit d'impôt pour l'emploi à domicile,

02:15plus du double de ce qu'il représentait il y a 10 ans.

02:17Alors, on a envie de vous dire, c'est un succès, d'accord,

02:19mais comment l'expliquez-vous ?

02:20On rappelle que les particuliers peuvent déduire de leurs impôts

02:23la moitié des sommes engagées dans ces services à la personne.

02:26Exactement.

02:27C'est un vrai succès.

02:28En fait, les services à la personne devraient être une fierté nationale.

02:33Le crédit d'impôt a coûté effectivement pendant longtemps à l'État 4 milliards

02:39et il y a eu un gain en plus de 2 milliards grâce à l'avance immédiate du crédit d'impôt,

02:45donc en 2023, qui a justement été encore plus loin face au travail non déclaré.

02:51Pour rappel, avant, on était sur du travail non déclaré pour 75% des activités aujourd'hui.

02:59Aujourd'hui, grâce au crédit d'impôt et grâce à l'avance immédiate

03:03et du crédit d'impôt, on est passé aux alentours de 40% de travail non déclaré.

03:08Mais vous êtes sûr justement que le travail non déclaré

03:10ne continue pas par ailleurs, en parallèle, par rapport à tout ce dispositif ?

03:17Alors justement, on sait qu'on peut aller encore plus loin.

03:19Si aujourd'hui, on arrive à continuer cette stabilité

03:24pour que nos entreprises, qui sont aujourd'hui dans des groupes leaders,

03:27je pense aux groupes comme les Shiva, les Petits Fils, les Acadomia, les O2, etc.

03:34On sait qu'on est en capacité de recruter 500 personnes et supplémentaires d'ici 2030.

03:41Vous comprenez quand même que dans le contexte économique,

03:43on cherche à faire en ce moment ce montant de plus de 6 milliards,

03:46qui est en fait le résultat de quelque chose qui marche,

03:50peut aiguiser les appétits.

03:51D'un État qui n'est pas, je ne sais pas s'il est en faillite,

03:55mais en tout cas qui a des gros problèmes d'argent.

03:57Mais en vrai, ce sont des appétits mal calculés,

04:00puisque lorsque l'État en vrai met 1 euro dans le jukebox et attend un an,

04:06c'est 1,50 euro de gain.

04:08Pourquoi ? Parce que nos entreprises aujourd'hui

04:10payent de la TVA, payent de l'impôt sur les sociétés,

04:14payent des cotisations, et ces entreprises aujourd'hui

04:17font que l'on a un bénéfice réel

04:19via les services à la personne, grâce à nos entreprises.

04:23Dans un rapport de 2024,

04:26la Cour des comptes s'inquiète du manque de ciblage de cette aide,

04:30qui serait versée indifféremment pour des prestations très variées.

04:34C'est vraiment le cas, dites-nous ?

04:36Alors, c'est vrai que nous,

04:38on demande dans notre fédération professionnelle

04:41de savoir un peu plus où vont l'argent et donc des Français.

04:45Je trouve que c'est légitime pour les Français,

04:47c'est légitime pour l'État,

04:48et on a demandé justement de ne pas prendre à des décisions hâtives

04:52et d'avoir un observatoire,

04:53donc des services à la personne pilotés par Bercy,

04:56afin que l'on puisse avoir à des chiffres fiables.

04:58Autrement dit, vous faites une différence entre une aide de ménage,

05:01du soutien scolaire pour un élève en difficulté

05:03ou un coach sportif, vous m'avez compris.

05:06Alors, évidemment,

05:07le coach sportif revient assez régulièrement dans la presse.

05:11Ah oui, ça nous fait rire.

05:12Oui, parce que ce n'est pas du tout la réalité aujourd'hui

05:15des entreprises et de services à la personne.

05:17Nous, donc, et dans notre fédération,

05:18nous n'avons pas de coach sportif.

05:21Et à l'inverse,

05:22les coachs sportifs

05:24servent aujourd'hui pour une population plutôt âgée.

05:28lorsque l'APA, l'aide et pour l'autonomie sur la partie maintien à domicile

05:33ne peuvent pas être suffisantes

05:35et vont permettre à des personnes qui vont être alitées,

05:38qui ont besoin de cette rééducation

05:39pour justement profiter d'être mieux chez soi plus longtemps,

05:44justement d'avoir cette aide

05:45qui est assez utile pour cette population de personnes spécifiques.

05:49Mais quand le député macroniste Daniel Labarone se demande,

05:52alors je cite,

05:52est-ce que c'est à la collectivité de financer des cours de tango à domicile ?

05:57Il a vraiment tort ?

05:58Ah mais alors, nous,

06:01le député Labarone est un député que l'on voit régulièrement

06:05et qui, à l'inverse, a vraiment bien compris

06:08que ce n'était pas le sujet

06:10et a vraiment bien compris ce que cela rapporte.

06:13Je vous prends, par exemple, un cas assez simple

06:15d'un groupe que vous connaissez tous,

06:19qui est par exemple le groupe O2,

06:20mais peut-être que j'en prends comme ça au pif

06:22et c'est pareil pour les autres adhérents de notre fédération.

06:26Aujourd'hui, sur 200 millions,

06:28de chiffre d'affaires, il y a effectivement un crédit d'impôt

06:30en coût pour l'État de 79 millions.

06:34Mais le gain, justement, grâce aux cotisations de tout ce que l'entreprise paye,

06:39mais la TV, etc., est un gain de 85 millions.

06:41Quand on compte qu'une entreprise comme celle-ci a recruté aujourd'hui 12 000 personnes,

06:46ça fait quand même 7 500 équivalents en temps plein,

06:49ces personnes-là qui, avant, étaient chez France Travail ou étaient au RSA,

06:53ça fait un autre gain de non-cotisation à sortir pour l'État de 90 millions d'euros.

06:58Enfin, voyez bien qu'on est quand même frappé

06:59de ne pas comprendre que l'État a un calcul bénéfique

07:04par rapport au service à la personne,

07:08sans compter ce qu'on apporte aux familles au quotidien.

07:11Je rappelle que vous présidez la Fédération des entreprises de service à la personne.

07:14Merci d'avoir pris la parole ce soir, Brice Salzon,

07:17sur l'antenne d'RTL.

07:18Dans un instant, on va retrouver Marc-Antoine Lebray

07:19qui lui fait très très bien son ménage tout seul.

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