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  • 29/05/2025
No Sociedade Digital, a CIO da Natura, Renata Marques, detalha como a empresa tem apostado em inteligência artificial e cibersegurança para proteger dados, inovar processos e garantir a confiança dos consumidores.

Assista à íntegra: https://youtu.be/PQoeDOUOjBQ

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#JovemPan
Transcrição
00:00Renato, não sei se você sabe, mas aí ao seu lado está um paranoico com a cibersegurança.
00:06Carlos Aros sempre traz esse tema e aí eu vou falar,
00:12seu porta-voz da preocupação de Aros a respeito de cibersegurança.
00:18Como vocês lidam com essa questão?
00:21O quanto vocês estão atacados?
00:22Me conta um pouco sobre ciber no geral.
00:26Aumentou com o uso de inteligência artificial ou você usa inteligência artificial
00:32para combater as questões de tentativa de invasão, de phishing?
00:38Quais são as técnicas com as quais vocês acabam tendo que lidar de forma mais frequente
00:44e como vocês têm usado as tecnologias para defender a natura dos cibercriminosos?
00:54Bom, eu não sou paranoico de maneira injustificada, que fique claro.
00:59Você pode dizer sobre a quantidade de ciberataques que acontece o dia todo, né?
01:05É o tempo todo, não?
01:06E assim, nós também, então, estamos na mesma comunidade de obcecados pela segurança, né?
01:12Porque é tanto trabalho que a gente tem para construir, para trazer soluções,
01:20gerar impacto positivo e para destruir a dois segundos, né?
01:25Então, assim, primeiro, tudo que a gente faz, a gente está ali, é DevSecOps, né?
01:31Então, é pensando na segurança by design.
01:35Então, a gente tem uma área de cybersecurity na companhia que faz pen-testes em todos os nossos...
01:44A gente tem os hackers do bem, né?
01:46Dentro da companhia que está o tempo todo ali desafiando os nossos ativos digitais
01:51e garantindo que a gente esteja seguro.
01:53Garantia é uma palavra muito perigosa, né?
01:55Porque ninguém garante nada, a gente está...
02:00A evolução é muito grande da tecnologia e como o André colocou, né?
02:04Tem muita gente do mal também usando a AI para poder fazer os ataques.
02:08Exato.
02:09Então, a gente tenta ser mais rápido usando a AI também para se defender.
02:13Então, sim, a gente usa, sim, tecnologias com inteligência artificial
02:17para poder estar mais atentos a todos esses ataques.
02:22Ataques acontecem o tempo todo, os indicadores de ataques, assim, são inacreditáveis,
02:28mas a gente está sempre pronto e preparado.
02:31E o mais importante, acho que é o mindset dos colaboradores nesse sentido, né?
02:37Porque acho que foi-se o tempo onde tinha muita gente que queria tratar, sei lá,
02:43lançar um software a qualquer custo e hoje não.
02:46Então, a gente tem ali o nosso...
02:48Tem um crivo ali muito forte de cibersegurança,
02:52onde a gente só lança alguma coisa na hora que estiver bem seguro
02:54e hackers do bem testando o tempo todo
02:58para a gente poder se proteger aí desses homens do mal, né?
03:04É trazer, de alguma maneira, a ideia de segurança,
03:07assim como você colocou,
03:09que leva a tecnologia para todas as camadas da empresa,
03:13é levar também a segurança para esse mesmo contexto,
03:17para a cultura da organização, né?
03:18Para a cultura.
03:18Porque é isso...
03:19Só dessa maneira você consegue mover a engrenagem nessa direção, né?
03:24Não, e a gente tem muitas campanhas.
03:25Contar uma engraçada.
03:26Outro dia, estava um carrinho de picolé na Natura, né?
03:30E tinha picolé de limão e de morango.
03:33E aí, eu falei...
03:35Ah, eu quero um de morango.
03:37Aí me deram um de morango.
03:38Tinha um moranguinho na embalagem.
03:42Eu abri o picolé, fui ver, era verde.
03:45Eu falei, gente...
03:46Aí mordi, eu falei, será que é morango verde?
03:48Mordi, era de limão.
03:49Aí eu falei para o moço,
03:50moço, tem que tomar cuidado porque a embalagem está trocada.
03:53Esse picolé é de limão, não é de morango.
03:55Eu pedi de morango e tal, a embalagem é de morango.
03:58Ele falou assim, você leu antes de abrir?
04:02Então, assim, era uma campanha de cyber falando
04:04você tem que ler antes de abrir, né?
04:06É isso aí, muito bom.

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