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Le business de la sécurité [Faouzi Bensebaa]
Xerfi Canal
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07/05/2025
Xerfi Canal a reçu Faouzi Bensebaa, professeur émérite des universités, Université Paris-Nanterre, pour parler de la sécurité comme nouvelle arène de compétition pour les entreprises.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
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Bonjour Fawzi Benzeba. Bonjour Jean-Philippe Denis. Professeur émérite des universités sciences de
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gestion et du management mais je devrais dire stratégie et compétition même à l'université
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Paris-Nanterre. Exact. Un soupçon de compétition dans la sécurité édition l'Armatan ouvrage vous
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avez écrit avec Yoann Le Goff et donc très concrètement après excusez moi je recherche ma
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page moi j'y suis après la seconde main business de la seconde main après le business de la mort après
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le business de la musique après le business de la beauté le business de la sécurité collection
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que j'aime beaucoup voilà drôle de marché parce que ça c'est de la vraie recherche exact une
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collection aujourd'hui bien installée au départ avec feu Fabienne Boudier donc on y croyait
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beaucoup puisqu'on avait produit un premier ouvrage des marchés sans foi ni loi rares étaient les
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éditeurs qui ont voulu marcher avec nous l'Armatan a marché avec nous les collègues n'y croyaient pas
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ils n'y croient toujours pas parce que ça sort des canons habituels de la recherche académique en
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sciences de gestion et même dans les autres sciences sociales j'ai envie de dire c'est le regard d'experts
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voilà vraiment d'experts appliqués vraiment à la compréhension d'une industrie de nouveaux
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business de drôles de marché le regard de l'expert et du chercheur oui bien sûr mais mobilise
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donc les le raisonnement scientifique on mobilise les outils de la recherche pour rendre j'ai envie
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de dire les choses comestibles mais dans le mais dans le bon sens du terme absolument qu'est ce qu'on
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apprend avec cette expertise à la lumière de cette expertise de la sécurité de ce business de la
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sécurité alors qu'est ce qu'on apprend parce que d'abord et c'est ouvrir une porte largement ouverte
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que de dire que les besoins en sécurité sont partout aujourd'hui et tout le temps qu'on parle
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de sécurité ou de sentiments d'insécurité je viendrai je viendrai après mais dans un premier
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temps il ya quand même un vrai problème de sécurité de quelle manière il ya des demandes
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exponentielle de surveillance et de contrôle d'accès dans les aéroports dans les gares dans les rues
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dans les immeubles et dans tous les espaces ouverts au public il ya un vrai donc souci de contrôle et de
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surveillance et on évoquait dans le vache vous interrompt vous l'évoquer dans l'ouvrage c'est vous
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partez de vraiment du régalien etc à la gendarmerie et puis après vous dites attention il ya tout ça qu'on
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voit pas quand on organise un spectacle il faut des vigiles il faut une sécurité il faut et en fait
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il ya partout il ya de la sécurité parce que les moyens publics ne sont plus en mesure d'assurer cette
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surveillance d'assurer cette sécurité alors qu'est ce qu'on fait on va chercher là où il ya des
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opérateurs là où il ya des acteurs et ses acteurs sont des acteurs privés donc ça va constituer un
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marché puisque nous avons à la fois des offreurs et des demandeurs et un marché transformé par la
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technologie c'est très important mais c'est même inimaginable comment la technologie a été orchestrée
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été utilisée pour rendre cette sécurité efficace mais un problème se pose quand on fait appel à la
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technologie qui est crucial aujourd'hui qui est un élément déterminant quand on fait appel à cette
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technologie il ya un grand problème qui va se poser qui d'ailleurs de la conjugaison de la liberté et de
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la technologie et qui doit posséder cette technologie et qui doit contrôler cette technologie
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nous n'avons pas la réponse mais le problème est là qu'il doit contrôler les contrôleurs
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absolument un ouvrage aussi très intéressant parce que vous mobilisez des témoignages qu'est ce qui
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vous a amené à aller chercher ces témoignages c'est important d'avoir ces témoignages non seulement
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ils ont été importants n'ont pas été aussi faciles à mobiliser mais il ya eu une première expérience qui a
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été tentée avec l'ouvrage sur la musique donc on est allé chercher donc des témoins qui est des
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acteurs que ça nous apprend de neuf d'avoir ce regard à hauteur des gens qui sont sur le terrain qui
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qui ont à la fois l'outil à utiliser mais également qui ont le ressenti et vous apprenez plein de choses
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également mais la façon dont ces acteurs acceptent ou pas de témoigner pour pénétrer l'un
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intimité de ce drôle de marché qui est celui de la sécurité j'ai envie de dire de business
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la sécurité un soupçon de compétition dans la sécurité enquête sur le marché de la protection
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publique et privée extrêmement intéressant merci à vous Fawzi merci beaucoup Jean-Philippe Denis
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je suis Philippe Denis
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