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Réussir l'intégration humaine après une acquisition [Olivier Meier]
Xerfi Canal
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07/05/2025
L’intégration post-acquisition est bien plus qu’un exercice technique ou financier. Elle est une opération humaine, culturelle, sociale et psychologique qui peut déterminer le succès ou l’échec du projet. [...]
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L'intégration post-acquisition est bien plus qu'un exercice technique ou financier.
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Elle est une opération humaine, culturelle, sociale et psychologique
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qui peut déterminer le succès ou l'échec du projet.
00:22
L'harmonisation des statuts et des rémunérations est souvent perçue comme un terrain miné.
00:27
Les collaborateurs redoutent un nivellement par le bas ou une perte de leurs avantages acquis.
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Pour éviter les tensions et frustrations, il est donc impératif de privilégier une négociation transparente et équitable.
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L'harmonisation doit être guidée par des critères objectifs tels que les niveaux de responsabilité ou les compétences
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tout en respectant les particularités propres à chaque entité.
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La mise en place de dispositions transitoires peut également apaiser les inquiétudes
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et faciliter une convergence progressive.
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Les acquisitions bouleversent souvent les dynamiques de pouvoir et de légitimité.
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Certains collaborateurs voient leur influence diminuer, tandis que d'autres gagnent en visibilité.
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Pour éviter un climat de rivalité ou de ressentiment,
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il est donc essentiel de redéfinir clairement les rôles dans la nouvelle organisation.
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Intégrer des leaders issus des deux entreprises dans les postes clés envoie de ce point de vue
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un signal fort d'équité et favorise la cohésion.
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La rétention des talents et compétences clés est en effet essentielle
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pour garantir la réussite et la pérennité du projet.
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Cependant, ces ajustements organisationnels ne suffisent pas à dissiper toutes les inquiétudes.
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Les acquisitions génèrent souvent un climat d'incertitude
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qui peut affecter l'ensemble des collaborateurs.
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L'incertitude est en effet un poison dans les fusions-acquisitions.
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Les collaborateurs s'interrogent sur leur avenir, leur rôle et la pérennité de leur poste.
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Une communication proactive et transparente est donc cruciale pour dissiper ces craintes.
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Des mises à jour régulières, des sessions d'écoute et des réponses claires aux questions sensibles
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permettent d'instaurer un climat de confiance et de prévenir la propagation des rumeurs.
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On peut également remarquer que la fusion des cultures organisationnelles
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est reléguée malheureusement au second plan alors qu'elle constitue un facteur clé de succès.
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Chaque entreprise apporte ses valeurs, ses pratiques et son identité.
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Aussi, plutôt que d'imposer une culture dominante,
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il est préférable de co-créer une vision commune et qui respecte la diversité
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tout en redéfinissant des valeurs partagées.
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Des ateliers interculturels ou des programmes de mentoring peuvent ici accélérer cette intégration culturelle.
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Enfin, il ne faut pas sous-estimer l'impact émotionnel sur les équipes.
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Les acquisitions sont vécues comme une rupture ou une perte pour certains salariés.
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Offrir un accompagnement psychologique ou des espaces d'expression
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permet ici de gérer ces émotions complexes
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tout en préservant l'engagement individuel et collectif.
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Une intégration réussie repose par conséquent sur une stratégie globale.
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En plaçant l'humain au cœur du processus,
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les entreprises transforment cette période critique en levier stratégique
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pour renforcer engagement, cohésion et performance durable.
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