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El Economista
  • 1/5/2025
El Economista presenta esta transmisión especial desde Rosarito, Baja California del Tianguis Turistico 2025.

#ElEconomista #TianguisTuristico #Entrevistas

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Transcripción
00:00Pues seguimos en esta cobertura especial del Tianguis Turístico 2025 en Baja California.
00:06Ahora nos vinieron a visitar The Booking.com.
00:10Tenemos aquí a Leopoldo Pérez, quien es gerente de área en México para la región del Caribe.
00:17¿Cómo estás?
00:18Pati, ¿cómo estás? Mucho gusto. Qué gusto verte otra vez.
00:21Yo feliz de poder estar nuevamente compartiendo un breve espacio contigo.
00:26Y feliz de estar aquí en Tijuana en este Tianguis Turístico.
00:30Ustedes hacen muchos estudios con toda la data que les llega.
00:35Cuéntame cómo están encontrando las tendencias de los viajeros.
00:40Muy buena pregunta y yo sé que te encanta que hablemos de estadísticas.
00:45Y a nosotros que nos encanta hablar también de números.
00:48Tuvimos una reciente encuesta con más de 32 mil viajeros.
00:52Y encontramos cosas muy interesantes.
00:54Justamente lo que estamos tratando de revisar es cuáles son estas tendencias de viaje.
00:58¿Qué es lo que quiere un poco el mercado nacional?
01:00Y cosas muy interesantes.
01:03Te puedo compartir que el 68% de los mexicanos están buscando viajar a destinos de playa este año.
01:09Un 65% está buscando quedarse entre una y cuatro noches.
01:14Y un 59% está buscando hacerlo en familia.
01:17Entonces, son parte de las tendencias que se vienen muy fuertes este año.
01:22Vemos que el mercado sigue repuntando, quiere viajar.
01:26Entonces, creo que es un año positivo también para la industria turística.
01:29Sí, claro, todo está moviéndose de alguna manera.
01:34Y también hacen como estos análisis de destinos-tendencia.
01:39Más no tendencias de viajeros, sino destinos-tendencia.
01:44Cuéntame, ¿cuáles son estos destinos-tendencia a nivel nacional más importantes?
01:49¿Y cuáles han encontrado o detectado a nivel internacional?
01:52Me encanta.
01:54Quiero compartirte un par de cosas, ¿no?
01:56Uno, me gustaría hablarte de estos destinos-tendencia.
02:00Y que, como te lo platicaba, estamos basándonos prácticamente en playas.
02:04Las playas vienen parte de estos destinos, que son Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Puerto Vallarta y Los Cabos.
02:10¿Qué es lo que vemos de particular de estos destinos?
02:13Que el mercado americano está muy interesado en viajar a estos destinos.
02:17No nada más el mercado nacional.
02:18Si no estamos viendo, pues, esta intención del mercado americano de viajar.
02:24Y de seguir viajando a estos destinos que particularmente le gustan mucho.
02:29Son muy atractivos para ellos, precisamente por el tipo de espesaje que se tienen.
02:34Y otra cosa que te quería compartir es que, aprovechando que estamos aquí en Tijuana,
02:39nosotros también hicimos un estudio para ver cuáles son los destinos más hospitalarios de México.
02:44Y justamente en el estado de Baja California Norte tenemos cuatro de ellos,
02:48que ganaron el reconocimiento a nivel global, que son Tijuana, Valle de Guadalupe, Ensenada y Rosarito.
02:56¿Esto qué significa?
02:57Que en promedio los hoteles que hay en estos destinos tienen unas calificaciones muy altas
03:04para posicionarse dentro de los destinos más hospitalarios de México.
03:07Oye, ¿y cómo fue esta evaluación?
03:11¿No? Porque, este, para poder, o sea, fueron con también con los 32 mil que investigaron?
03:17No, eso es por aparte.
03:19Nosotros actualmente en la página tenemos 309 millones de comentarios activos.
03:23Entonces, lo que hacemos es analizar cuáles son los destinos donde tenemos más de 50 hoteles
03:29que destaquen de la calificación.
03:31Eso quiere decir que tengan una calificación entre buena, súper buena o excelente.
03:36Este, y una vez que tenemos estos destinos con estas calificaciones,
03:40vemos cuáles son donde predominan.
03:41Y nosotros los catalogamos como estos destinos que son con mayor hospitalidad hacia el cliente.
03:49Y eso está increíble porque, pues, esta premiación que se hizo a nivel global,
03:52pues, incluye estos cuatro destinos en Bacalifuera del Norte que te platicaba.
03:57Y a nivel mundial, ¿cuáles son los destinos que más destacan?
04:01Bueno, tenemos ahí algunos destinos, pues, en algunas partes de Europa, Francia, etc.
04:08Y estoy seguro que te los podemos compartir ya de manera más particular para ver cuáles son.
04:12Pero a mí me encanta que podamos, pues, compartirte justamente de Baja California Norte.
04:18Ya se viene el verano.
04:20¿Qué están percibiendo que la gente está comprando?
04:24¿Qué tipo de hoteles o qué tipo de atracciones?
04:27Porque también tienen ustedes el segmento de atracciones.
04:30Sí, precisamente, pues, una de las fortalezas que tenemos dentro de la página
04:34es no nada más vender la parte de hospedaje, sino tenemos la parte de aviones.
04:38Trabajamos ya con más de 500 aerolíneas a nivel global.
04:42Tenemos la parte de atracciones, donde puedes encontrar desde museos,
04:46puedes encontrar tours, tours justamente aquí a los viñedos del Valle de Guadalupe, etc.
04:52Entonces, ¿qué es lo que vemos?
04:54Que el auge de las familias se está viniendo muy fuerte para esta temporada.
05:00Tenemos ahorita activamente a lo que se llama escapadas de verano.
05:05Eso quiere decir que los hoteles que están participando con nosotros
05:07están ofreciendo desde un 20% de descuento para poder hospedarse
05:12en las fechas de verano en diferentes partes del mundo.
05:16Oye, y en cuanto a experiencias, pues, sí, tienen una cantidad inmensa, ¿no?
05:21Pero, ¿cuáles son como las más solicitadas desde México?
05:24Bueno, las más solicitadas justamente son los tours.
05:29Los tours para poderse acercar con las comunidades.
05:33Los tours donde la gente puede experimentar y vivir, pues, esta parte local.
05:38Poder vivir un poquito como local.
05:40Destacamos un poquito los tours, por ejemplo, para la lucha libre en Ciudad de México.
05:45Las pulquerías.
05:45Aquí en el norte, pues, tenemos justamente en esta zona los tours para los viñedos.
05:52El acercamiento hacia las culturas también para poder ver cómo viven, cómo interactúan.
05:57Entonces, todo este tipo de tours los pueden encontrar a través de nuestro sitio también.
06:02En cuanto a las experiencias, también ha crecido mucho la búsqueda de experiencias gastronómicas.
06:08¿Ustedes también cuentan con ellas?
06:09Sí, efectivamente.
06:12Nosotros trabajamos con una cantidad inmensa de atracciones.
06:17Creo que una de las tendencias que se viene también, y lo platicábamos, pues, justamente hace poco,
06:23es cómo buscan los viajeros conectar con la comida, ¿no?
06:28Cómo buscan los viajeros conectar con los destinos a través de la comida.
06:31Entonces, vemos por ahí que un 72% de los viajeros están interesados en reservar su viaje,
06:36fijándose, pues, específicamente en qué es lo que va a comer, ¿no?
06:40Qué es lo rico del destino.
06:42Y, pues, hay cosas tan particulares, y justamente en México, ¿no?, que es tan amplio,
06:46que no nada más son tacos al pastor, sino que en cuentas de la torta de cochinita,
06:51las tortas de lechón en el sur, pues, aquí los tacos de asada, ¿no?, que son muy famosos.
06:55Entonces, cómo conectar también con esa parte.
06:57Oye, la sustentabilidad sigue siendo como un tema, bueno, un eje transversal en todo el tema del sector hotelero.
07:07Bueno, en diferentes cosas, pero también en el sector hotelero y en aerolíneas.
07:13¿Ustedes cómo lo manejan?
07:15Sí, y es muy buena pregunta, porque parte de la misión de Booking es ayudar al viajero a que a su viaje sea,
07:21pues, lo más sencillo posible, pero también lo más sustentable posible.
07:25Entonces, actualmente tenemos 18 mil hospedajes dentro de nuestro sitio,
07:31que están certificados por alguna tercera agencia en sustentabilidad, en prácticas sustentables o prácticas sostenibles.
07:37Entonces, es algo que nos da mucho orgullo poder mostrar al cliente cómo pueden ellos tener un viaje
07:42que además de ser divertido y atractivo o recreativo, pues, pueda ser sustentable también, ¿no?
07:48Y parte también dentro de la misión de Booking.com es lograr ser esta compañía con cero emisiones
07:54para el 2029, entonces también estamos enfocados en poder lograr, pues, todo esto a través de los viajes.
08:01Leo, ¿algo más que nos quieras comentar? ¿Algún proyecto nuevo que traigan dentro del sitio de Booking.com?
08:08Claro que sí, pues, una de las cosas que más nos han preguntado y se han acercado, pues,
08:12a preguntarnos justamente en este tianguis turístico, es cómo está adoptando Booking, pues,
08:16la inteligencia artificial, ¿no? Y me da mucho gusto compartirte que nosotros, pues,
08:20estamos viendo la manera de optimizar los viajes de millones de viajeros alrededor del mundo
08:25a través no nada más del aprendizaje automatizado de nuestro sitio, sino también a través de la inteligencia artificial.
08:32Cómo hacer que sus búsquedas sean cada vez más específicas, cada vez, pues, más a detalle de lo que el cliente busca,
08:40cómo ellos pueden, pues, poner ya estas búsquedas, pues, detalladas y nosotros buscar dentro de nuestra base de datos
08:47que cuenta casi con 29 millones de alojamientos actualmente, este, y que podamos, pues, darles,
08:53que no tengan que buscar los 29 millones, sino decirles, ah, a mí esto es lo que estás buscando específicamente,
08:57aquí están, ¿no? Y poder, pues, también ayudar a conectar a los alojamientos con los viajeros alrededor del mundo.
09:04Pues, muchísimas gracias, Leo, por haber acompañado aquí en el stand de Economista.
09:11Muchísimas gracias.
09:12Pati, para siempre, como siempre, un placer.
09:14Muchísimas gracias. Pues, seguimos en esta cobertura especial del Tianguis Turístico.

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