Caos en Jorge Chávez: Defensoría exhorta a Indecopi a apoyar a pasajeros tras cancelación de vuelos - Vídeo Dailymotion

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29/4/2025

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"Exitosa: La voz de los que no tienen voz"

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00:00Es lo que dice la Defensoría del Pueblo, tras problemas de cancelación de vuelos ocurridos en el Jorge Chávez,

00:06pedimos a Indecopy brindar apoyo con información a pasajeros afectados por reprogramación.

00:12Están viendo, por favor, Jorge Chávez, LAB, CORPAG, Indecopy, MTC,

00:17todas las autoridades tienen que brindar un soporte a los pasajeros.

00:22No solamente es mandar tweets, sino solucionar los problemas.

00:26Solucionar. No hay libro de reclamaciones, no saben a dónde más acudir,

00:33porque no es solamente abrir líneas y que nadie conteste.

00:38Dice, brindar apoyo, le pide la Defensoría del Pueblo, le pide brindar apoyo a Indecopy

00:46con información a pasajeros afectados por reprogramación, especialmente a madres gestantes

00:51y personas con discapacidad, entre otros grupos vulnerables, como personas de la tercera edad.

00:56O niños, asimismo, ante problemas constantes que presenta el servicio de aeronavegación

01:01y conservación de aeropuertos a cargo de Corpac oficial, reiteramos pedido al Ejecutivo

01:07de declarar en emergencia servicio de navegación aérea que permita reestructuración de Corpac.

01:13O sea, Corpac hace no agua, sino aire por todos lados.

01:19Cabe indicar que lo ocurrido esta tarde se suma a los problemas reportados en los últimos meses

01:25que también motivaron afectaciones al servicio y a los pasajeros.

01:29Asimismo, informamos que nos encontramos en el aeropuerto a fin de verificar la atención a grupos vulnerables.

01:35A grupos vulnerables y a todos los grupos que son afectados.

01:39Esa señora está con su padre, que es la señora que acabamos de entrevistar.

01:45Está con su padre de 80 años y no sabe qué hacer.

01:49No sabe qué hacer.

01:50Ella necesita llegar al Cusco y no sabe qué hacer.

01:55¿Cómo se le ayuda?

01:57A ver si la Defensoría del Pueblo se contacta rápidamente con este caso que es dramático.

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