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Un maire instaure des QR codes pour lutter contre les incivilités
Sud Radio
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25/02/2025
Avec Michaël Kraemer, maire de Lans-en-Vercors
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##LA_VIE_EN_VRAI-2025-02-25##
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News
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00:00
Le Petit Matin Sud Radio, 5h-7h, Benjamin Aiglaise.
00:06
6h38 sur Sud Radio, la vie en vrai, un QR Code, donc pour lutter contre les incivilités.
00:11
C'est l'idée qu'a eue le maire de Lansan-Vercors, station de ski familiale située en Isère.
00:16
Pour en parler, le maire de la commune nous fait le plaisir d'être avec nous ce matin.
00:20
Michael Kramer, bonjour.
00:22
Oui, bonjour.
00:23
Bienvenue sur Sud Radio.
00:24
Alors, pour quelles raisons, dites-nous, monsieur le maire, vous avez décidé d'instaurer un QR Code sur la station ?
00:30
À quel type d'incivilité vous étiez confronté ?
00:33
Alors, en fait, on a un parking de randonnée qui se situe dans un petit hameau un peu reculé de notre village
00:39
et qui a une capacité, somme toute, réduite d'accueil avec une trentaine de places maximum
00:43
et qui donne lieu à un des plus beaux points de vue qu'on puisse avoir sur la vallée de Grenoble
00:48
et sur la chaîne du Massif de Belledonne et de Chartreuse.
00:50
Et, en fait, il est régulièrement pris, les week-ends où il fait beau, il est régulièrement pris d'assaut
00:55
et, en fait, les personnes, quand elles arrivent, 30 places, ça ne suffit pas forcément
00:58
et on se retrouve avec du stationnement un peu anarchique dans les cours des voisins
01:03
où les capacités de la rue sont réduites et ce qui empêche de passer le laitier, les services de secours
01:10
parce qu'on a une ferme qui est tout au bout dans le cul-de-sac
01:13
et, en fait, tout ce qui est engins de récolte, camions et tout ça ne peuvent plus passer
01:19
et donc c'est compliqué de gérer le stationnement là-bas.
01:23
Des autobusistes qui se garent dans les cours ?
01:29
Oui, les gens, ils ont quitté la départementale, ils ont fait 4 km de petites routes sinueuses
01:36
et quand ils arrivent, le parking est plat, tant pis, je me gare, je suis parti pour faire ma journée de randonnée
01:41
je me gare là, donc ça crée vraiment des tensions avec les riverains
01:46
et donc, du coup, on essaie de trouver comment travailler avec le parc du Vercors
01:51
et le département de l'Isère, comment on peut travailler sur ce sujet-là.
01:54
On a travaillé avec une société, Influence, qui, grâce à des caméras et l'intelligence artificielle
02:01
permet de jauger la capacité du parking en temps réel, donc ils donnent une estimation du taux de remplissage.
02:08
Cette information, on la remonte sur un site d'internet,
02:11
donc on a mis au départ de la route, à 4 km plus bas, ce QR code qui renvoie vers cette application,
02:18
cette page internet, qui dit, voilà, le parking est plein,
02:21
mais en fait, on a voulu travailler différemment en disant, le parking est plein,
02:25
ok, vous êtes venu, le parking est plein, on a mis un deuxième QR code qui renvoie vers le site de Physiotourisme
02:31
qui permet d'avoir d'autres idées de randonnée, ce qui fait qu'on ne dit pas, le parking est plein, débrouillez-vous,
02:36
on dit, le parking est plein, faites preuve de civisme, n'allez pas vous garer,
02:41
parce que de toute façon, vous allez compliquer la situation là-bas,
02:44
mais il y a d'autres choses à faire sur notre territoire, allez-y, allez découvrir d'autres choses,
02:48
vous êtes venu pour une randonnée, il y a d'autres randonnées à faire, peut-être que vous y trouverez un autre plaisir,
02:53
voilà, donc on essaie de travailler comme ça, parce que l'année dernière, on avait beaucoup verbalisé,
02:58
mais en fait, on est quand même un territoire touristique, notre ADN, c'est l'accueil,
03:04
donc ce n'est pas vraiment notre ADN de verbaliser ces comportements-là,
03:10
mais encore une fois, les gens viennent chercher un peu de plaisir chez nous,
03:13
donc le plaisir, il est vite caché quand on revient et qu'on a une contravention,
03:18
donc ce qu'on veut faire comprendre aux gens, c'est que certes, on a un territoire touristique,
03:21
on a un territoire d'accueil, mais il y a des gens qui y vivent et qui y travaillent,
03:24
donc il faut bien trouver un moyen de vivre ensemble,
03:28
donc voilà, si le parking, il n'y a plus de place pour stationner, il faut essayer de trouver autre chose,
03:34
c'est un peu comme en ville, il ne viendrait pas l'idée de partir 3h faire nos courses en ville
03:38
avec la voiture garée en double fil ou devant une entrée de garage, là, c'est à peu près pareil.
03:42
– C'est la même chose, Secure Code, du coup, ça veut dire qu'on n'est pas dans la verbalisation,
03:47
dans l'idée de sanctionner, c'est plus une aide, un conseil ?
03:51
– Voilà, c'est ça, et puis on accueille vraiment à bras ouverts
03:55
cet emballement médiatique qui est autour de ça,
03:59
parce qu'on ne savait pas trop comment communiquer,
04:02
et en fait, que tout le monde que vous saisissiez de ce sujet-là,
04:05
pour nous, ça nous donne une visibilité, de dire aux gens,
04:08
on a changé notre fusil d'épaule, on essaie de vous faire comprendre,
04:12
vous avez le QR Code, n'allez pas embêter les gens, si le parking est plein, allez ailleurs,
04:18
on a d'autres endroits où il y a des parkings qui ont des places de livres,
04:22
et puis des endroits magnifiques dans le Vercors.
04:24
– Ça permet effectivement d'informer, parce que c'est ça aussi la difficulté
04:28
sur la mise en place d'un tel QR Code, c'est que les randonneurs,
04:32
les vacanciers, les touristes puissent être informés.
04:36
– Oui, c'est ça, parce qu'on l'avait déjà depuis le mois de septembre,
04:40
on avait déjà ce dispositif, néanmoins, les gens quand ils viennent
04:43
de la vallée de Grenoble-Bussay, ils ne passent pas forcément,
04:46
ou même du plateau du Vercors, ils ne passent pas forcément
04:48
par l'Office du tourisme parce qu'ils connaissent cette randonnée-là,
04:50
donc ils se sont donné comme objectif d'aller à cet endroit-là,
04:53
ils ne passent pas par l'Office du tourisme.
04:54
Donc là maintenant, on a dit, le QR Code il est là,
04:57
ne passez pas par l'Office du tourisme, ok, mais il y a ce QR Code qui est là,
05:00
vous savez que de temps en temps, il y a des points de stationnement,
05:03
voilà, donc on essaie de travailler, je suis d'un naturel optimiste,
05:07
donc j'espère que ça va fonctionner, je souhaite que ça fonctionne,
05:10
mais il faut qu'on apporte aussi une réponse,
05:12
il faut qu'on apporte une réponse qui soit satisfaisante,
05:14
et pour nos visiteurs, et surtout pour les habitants qui résident là l'année,
05:17
et qui y travaillent parce qu'il y a des gens qui travaillent là-bas.
05:20
– Vous dites, j'espère que ça puisse marcher et que ça puisse fonctionner,
05:24
ça veut dire que là, ça fait quelques jours que c'est mis en place,
05:27
c'est difficile de faire un premier bilan ?
05:30
– Oui, ça fait une dizaine de jours, une quinzaine de jours,
05:34
alors c'est difficile de faire un bilan,
05:36
oui parce qu'en fait déjà, il faut que la communication passe,
05:39
donc ça c'est un premier point, et puis on est en période hivernale,
05:43
donc les gens sont plutôt centrés sur le ski, nos visiteurs actuellement,
05:47
donc voilà, on verra vraiment les gros moments,
05:53
d'habitude c'est fin mars jusqu'à début mai,
05:56
où on a vraiment des grosses problématiques,
06:01
parce qu'en fait on est à la fin du ski, début de la saison d'été,
06:04
donc du coup, on va voir à ce moment-là,
06:08
avec toute cette communication qui est faite autour,
06:11
moi j'accueille ça vraiment avec plaisir,
06:13
parce que ça nous permet de communiquer sur ces choses-là,
06:16
et puis après il faudra adapter,
06:18
peut-être que le QR code n'est pas assez grand,
06:20
il faudra qu'on le mette plus grand,
06:22
parce que là on a mis un panneau et un répétiteur
06:24
au niveau de la taille des portières,
06:26
pour que les gens puissent le scanner sans sortir de la voiture,
06:29
peut-être qu'il faudra l'agrandir,
06:31
quand on arrive aussi aux alentours du parking,
06:34
on a mis des panneaux explicatifs,
06:36
qu'il ne faut pas se garer dans la cour des gens,
06:38
qu'il ne faut pas se garer sur la route,
06:40
– Ça va de soi mais il faut le rappeler.
06:43
En fait on travaille comme ça,
06:45
tout ça c'est le réapprentissage du vieux ensemble en fait,
06:50
le panneau ne suffit pas.
06:52
– C'est ça, monsieur le maire,
06:54
ça ne génère pas trop de tensions,
06:56
parce qu'on sait que le QR code, notamment avec le Covid,
06:59
ça rappelle des mauvais souvenirs à certains,
07:01
ça va, c'est globalement accepté jusqu'à présent par les randonneurs ?
07:05
– Alors je n'ai pas eu de retour négatif,
07:07
je n'ai pas eu de retour négatif encore,
07:09
donc je pense que…
07:11
enfin des QR codes on en a maintenant partout,
07:13
certes c'est vrai que pour le Covid on avait ce QR code-là,
07:16
mais aujourd'hui il n'y a pas une boîte en carton
07:21
où il n'y a pas un QR code,
07:22
on était habitué au code barre,
07:24
c'est plus ni moins qu'un code barre en 3D,
07:27
donc voilà, je pense qu'aujourd'hui c'est un moyen simple
07:31
d'avoir accès à un site,
07:34
donc voilà, je suis d'une nature à l'optimiste.
07:38
– Dernière question très rapidement sur la saison de ski,
07:42
l'ensemble Vercors, stations familiales,
07:45
ça fonctionne les skieurs, les touristes sont au rendez-vous cette saison ?
07:49
– Oui, on a eu la chance d'avoir énormément de neige à Noël
07:52
qu'on a su conserver,
07:54
et en fait on a vraiment du monde,
07:56
on est vraiment content de notre saison,
07:58
après deux saisons difficiles,
07:59
on a une saison qui est à peu près normale
08:02
et les gens qui viennent ont le sourire,
08:05
et puis vous savez, le Vercors,
08:07
on a coutu de dire qu'il faut que les massifs s'adaptent,
08:10
dans le Vercors, ça fait déjà une trentaine d'années qu'on s'est adapté,
08:14
puisque ça fait déjà quelques années où on a des difficultés de neige,
08:18
et quand les gens viennent dans le Vercors,
08:19
ils savent qu'ils ont, s'ils ne font pas de ski,
08:21
ils ont d'autres activités à côté,
08:22
comme la randonnée,
08:23
et c'est un massif accessible et très accueillant,
08:25
donc voilà, on a du tourisme mémoriel,
08:27
tout à fait, donc on a toute chose à faire,
08:30
on a des grottes, voilà.
08:33
Michael Kramer, merci d'avoir été avec nous ce matin sur Sud Radio,
08:37
donc maire de Lens en Vercors, dans l'Isère.
08:40
Très bonne journée et très bonne saison à vous.
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