Un maire instaure des QR codes pour lutter contre les incivilités

Sud Radio

25/02/2025

Avec Michaël Kraemer, maire de Lans-en-Vercors

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##LA_VIE_EN_VRAI-2025-02-25##

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00:00Le Petit Matin Sud Radio, 5h-7h, Benjamin Aiglaise.

00:066h38 sur Sud Radio, la vie en vrai, un QR Code, donc pour lutter contre les incivilités.

00:11C'est l'idée qu'a eue le maire de Lansan-Vercors, station de ski familiale située en Isère.

00:16Pour en parler, le maire de la commune nous fait le plaisir d'être avec nous ce matin.

00:20Michael Kramer, bonjour.

00:22Oui, bonjour.

00:23Bienvenue sur Sud Radio.

00:24Alors, pour quelles raisons, dites-nous, monsieur le maire, vous avez décidé d'instaurer un QR Code sur la station ?

00:30À quel type d'incivilité vous étiez confronté ?

00:33Alors, en fait, on a un parking de randonnée qui se situe dans un petit hameau un peu reculé de notre village

00:39et qui a une capacité, somme toute, réduite d'accueil avec une trentaine de places maximum

00:43et qui donne lieu à un des plus beaux points de vue qu'on puisse avoir sur la vallée de Grenoble

00:48et sur la chaîne du Massif de Belledonne et de Chartreuse.

00:50Et, en fait, il est régulièrement pris, les week-ends où il fait beau, il est régulièrement pris d'assaut

00:55et, en fait, les personnes, quand elles arrivent, 30 places, ça ne suffit pas forcément

00:58et on se retrouve avec du stationnement un peu anarchique dans les cours des voisins

01:03où les capacités de la rue sont réduites et ce qui empêche de passer le laitier, les services de secours

01:10parce qu'on a une ferme qui est tout au bout dans le cul-de-sac

01:13et, en fait, tout ce qui est engins de récolte, camions et tout ça ne peuvent plus passer

01:19et donc c'est compliqué de gérer le stationnement là-bas.

01:23Des autobusistes qui se garent dans les cours ?

01:29Oui, les gens, ils ont quitté la départementale, ils ont fait 4 km de petites routes sinueuses

01:36et quand ils arrivent, le parking est plat, tant pis, je me gare, je suis parti pour faire ma journée de randonnée

01:41je me gare là, donc ça crée vraiment des tensions avec les riverains

01:46et donc, du coup, on essaie de trouver comment travailler avec le parc du Vercors

01:51et le département de l'Isère, comment on peut travailler sur ce sujet-là.

01:54On a travaillé avec une société, Influence, qui, grâce à des caméras et l'intelligence artificielle

02:01permet de jauger la capacité du parking en temps réel, donc ils donnent une estimation du taux de remplissage.

02:08Cette information, on la remonte sur un site d'internet,

02:11donc on a mis au départ de la route, à 4 km plus bas, ce QR code qui renvoie vers cette application,

02:18cette page internet, qui dit, voilà, le parking est plein,

02:21mais en fait, on a voulu travailler différemment en disant, le parking est plein,

02:25ok, vous êtes venu, le parking est plein, on a mis un deuxième QR code qui renvoie vers le site de Physiotourisme

02:31qui permet d'avoir d'autres idées de randonnée, ce qui fait qu'on ne dit pas, le parking est plein, débrouillez-vous,

02:36on dit, le parking est plein, faites preuve de civisme, n'allez pas vous garer,

02:41parce que de toute façon, vous allez compliquer la situation là-bas,

02:44mais il y a d'autres choses à faire sur notre territoire, allez-y, allez découvrir d'autres choses,

02:48vous êtes venu pour une randonnée, il y a d'autres randonnées à faire, peut-être que vous y trouverez un autre plaisir,

02:53voilà, donc on essaie de travailler comme ça, parce que l'année dernière, on avait beaucoup verbalisé,

02:58mais en fait, on est quand même un territoire touristique, notre ADN, c'est l'accueil,

03:04donc ce n'est pas vraiment notre ADN de verbaliser ces comportements-là,

03:10mais encore une fois, les gens viennent chercher un peu de plaisir chez nous,

03:13donc le plaisir, il est vite caché quand on revient et qu'on a une contravention,

03:18donc ce qu'on veut faire comprendre aux gens, c'est que certes, on a un territoire touristique,

03:21on a un territoire d'accueil, mais il y a des gens qui y vivent et qui y travaillent,

03:24donc il faut bien trouver un moyen de vivre ensemble,

03:28donc voilà, si le parking, il n'y a plus de place pour stationner, il faut essayer de trouver autre chose,

03:34c'est un peu comme en ville, il ne viendrait pas l'idée de partir 3h faire nos courses en ville

03:38avec la voiture garée en double fil ou devant une entrée de garage, là, c'est à peu près pareil.

03:42– C'est la même chose, Secure Code, du coup, ça veut dire qu'on n'est pas dans la verbalisation,

03:47dans l'idée de sanctionner, c'est plus une aide, un conseil ?

03:51– Voilà, c'est ça, et puis on accueille vraiment à bras ouverts

03:55cet emballement médiatique qui est autour de ça,

03:59parce qu'on ne savait pas trop comment communiquer,

04:02et en fait, que tout le monde que vous saisissiez de ce sujet-là,

04:05pour nous, ça nous donne une visibilité, de dire aux gens,

04:08on a changé notre fusil d'épaule, on essaie de vous faire comprendre,

04:12vous avez le QR Code, n'allez pas embêter les gens, si le parking est plein, allez ailleurs,

04:18on a d'autres endroits où il y a des parkings qui ont des places de livres,

04:22et puis des endroits magnifiques dans le Vercors.

04:24– Ça permet effectivement d'informer, parce que c'est ça aussi la difficulté

04:28sur la mise en place d'un tel QR Code, c'est que les randonneurs,

04:32les vacanciers, les touristes puissent être informés.

04:36– Oui, c'est ça, parce qu'on l'avait déjà depuis le mois de septembre,

04:40on avait déjà ce dispositif, néanmoins, les gens quand ils viennent

04:43de la vallée de Grenoble-Bussay, ils ne passent pas forcément,

04:46ou même du plateau du Vercors, ils ne passent pas forcément

04:48par l'Office du tourisme parce qu'ils connaissent cette randonnée-là,

04:50donc ils se sont donné comme objectif d'aller à cet endroit-là,

04:53ils ne passent pas par l'Office du tourisme.

04:54Donc là maintenant, on a dit, le QR Code il est là,

04:57ne passez pas par l'Office du tourisme, ok, mais il y a ce QR Code qui est là,

05:00vous savez que de temps en temps, il y a des points de stationnement,

05:03voilà, donc on essaie de travailler, je suis d'un naturel optimiste,

05:07donc j'espère que ça va fonctionner, je souhaite que ça fonctionne,

05:10mais il faut qu'on apporte aussi une réponse,

05:12il faut qu'on apporte une réponse qui soit satisfaisante,

05:14et pour nos visiteurs, et surtout pour les habitants qui résident là l'année,

05:17et qui y travaillent parce qu'il y a des gens qui travaillent là-bas.

05:20– Vous dites, j'espère que ça puisse marcher et que ça puisse fonctionner,

05:24ça veut dire que là, ça fait quelques jours que c'est mis en place,

05:27c'est difficile de faire un premier bilan ?

05:30– Oui, ça fait une dizaine de jours, une quinzaine de jours,

05:34alors c'est difficile de faire un bilan,

05:36oui parce qu'en fait déjà, il faut que la communication passe,

05:39donc ça c'est un premier point, et puis on est en période hivernale,

05:43donc les gens sont plutôt centrés sur le ski, nos visiteurs actuellement,

05:47donc voilà, on verra vraiment les gros moments,

05:53d'habitude c'est fin mars jusqu'à début mai,

05:56où on a vraiment des grosses problématiques,

06:01parce qu'en fait on est à la fin du ski, début de la saison d'été,

06:04donc du coup, on va voir à ce moment-là,

06:08avec toute cette communication qui est faite autour,

06:11moi j'accueille ça vraiment avec plaisir,

06:13parce que ça nous permet de communiquer sur ces choses-là,

06:16et puis après il faudra adapter,

06:18peut-être que le QR code n'est pas assez grand,

06:20il faudra qu'on le mette plus grand,

06:22parce que là on a mis un panneau et un répétiteur

06:24au niveau de la taille des portières,

06:26pour que les gens puissent le scanner sans sortir de la voiture,

06:29peut-être qu'il faudra l'agrandir,

06:31quand on arrive aussi aux alentours du parking,

06:34on a mis des panneaux explicatifs,

06:36qu'il ne faut pas se garer dans la cour des gens,

06:38qu'il ne faut pas se garer sur la route,

06:40– Ça va de soi mais il faut le rappeler.

06:43En fait on travaille comme ça,

06:45tout ça c'est le réapprentissage du vieux ensemble en fait,

06:50le panneau ne suffit pas.

06:52– C'est ça, monsieur le maire,

06:54ça ne génère pas trop de tensions,

06:56parce qu'on sait que le QR code, notamment avec le Covid,

06:59ça rappelle des mauvais souvenirs à certains,

07:01ça va, c'est globalement accepté jusqu'à présent par les randonneurs ?

07:05– Alors je n'ai pas eu de retour négatif,

07:07je n'ai pas eu de retour négatif encore,

07:09donc je pense que…

07:11enfin des QR codes on en a maintenant partout,

07:13certes c'est vrai que pour le Covid on avait ce QR code-là,

07:16mais aujourd'hui il n'y a pas une boîte en carton

07:21où il n'y a pas un QR code,

07:22on était habitué au code barre,

07:24c'est plus ni moins qu'un code barre en 3D,

07:27donc voilà, je pense qu'aujourd'hui c'est un moyen simple

07:31d'avoir accès à un site,

07:34donc voilà, je suis d'une nature à l'optimiste.

07:38– Dernière question très rapidement sur la saison de ski,

07:42l'ensemble Vercors, stations familiales,

07:45ça fonctionne les skieurs, les touristes sont au rendez-vous cette saison ?

07:49– Oui, on a eu la chance d'avoir énormément de neige à Noël

07:52qu'on a su conserver,

07:54et en fait on a vraiment du monde,

07:56on est vraiment content de notre saison,

07:58après deux saisons difficiles,

07:59on a une saison qui est à peu près normale

08:02et les gens qui viennent ont le sourire,

08:05et puis vous savez, le Vercors,

08:07on a coutu de dire qu'il faut que les massifs s'adaptent,

08:10dans le Vercors, ça fait déjà une trentaine d'années qu'on s'est adapté,

08:14puisque ça fait déjà quelques années où on a des difficultés de neige,

08:18et quand les gens viennent dans le Vercors,

08:19ils savent qu'ils ont, s'ils ne font pas de ski,

08:21ils ont d'autres activités à côté,

08:22comme la randonnée,

08:23et c'est un massif accessible et très accueillant,

08:25donc voilà, on a du tourisme mémoriel,

08:27tout à fait, donc on a toute chose à faire,

08:30on a des grottes, voilà.

08:33Michael Kramer, merci d'avoir été avec nous ce matin sur Sud Radio,

08:37donc maire de Lens en Vercors, dans l'Isère.

08:40Très bonne journée et très bonne saison à vous.

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