Apple attaqué en justice pour avoir enregistré nos conversations privées

Sud Radio

15/02/2025

Avec Véronique Reille-Soult, Présidente de Backbone Consulting et spécialiste des réseaux sociaux

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00:00Est-ce que vos conversations privées ont été enregistrées, à votre insu, par Apple ?

00:08C'est l'accusation très grave, formulée par la Ligue des Droits de l'Homme, qui attaque Apple en justice.

00:13On en parle avec notre invité Véronique Reys-Soult.

00:16Bonjour.

00:17Bonjour.

00:18Et bienvenue sur Sud Radio.

00:19Tiens, rapprochez-vous un peu du micro.

00:20Voilà, voilà, voilà.

00:21Voilà, voilà, voilà.

00:22Vous êtes la présidente de Backbone Consulting, spécialiste des médias sociaux notamment.

00:27Alors, pardon, mais est-ce que Apple a vraiment enregistré, à leur insu, les conversations de ses utilisateurs ?

00:35Alors, le procès est en cours, donc je ne peux pas vous dire oui ou non.

00:38Mais a priori, oui.

00:39En tout cas, c'est assez évident pour une raison simple.

00:43C'est que vous avez pu constater qu'il y a une réalité des cookies, ou en tout cas des publicités,

00:49où vous parlez de quelque chose.

00:50Et incroyablement, l'après-midi, vous allez, voilà, le matin, vous parlez, je ne sais pas,

00:55j'ai envie d'aller me promener au Portugal et vous discutez avec votre compagnon ou votre compagne.

01:02Vous êtes en train de faire des projets et l'après-midi, vous avez une publicité qui vous propose des séjours au Portugal.

01:07Donc, ce qu'on croyait depuis longtemps être une légende serait finalement bien vrai.

01:13Oui, mais après, le sujet, il est est-ce qu'on écoute vos conversations ?

01:16Non, on n'écoute pas vos conversations.

01:18Il y a des mots-clés qui sont liés à des publicités et ça n'est pas conservé, ça n'est pas personnalisé.

01:24C'est juste un sujet de publicité.

01:28Un sujet de publicité, d'accord, mais pardon, imaginons, on était à la Saint-Valentin hier,

01:32j'ai une conversation amoureuse avec ma dulcinée, est-ce qu'on va me proposer des sex toys ?

01:37Impossible.

01:39Oui, alors vous êtes en train de dire, oui, mais c'est juste de la publicité, c'est pas grave, pardon.

01:43Mais c'est toujours pareil, on peut décider qu'il faut réguler et s'énerver.

01:50On peut aussi décider que chacun est à peu près adulte.

01:53Et pourquoi adulte ? C'est que si vous nettoyez les cookies,

01:56si vous faites bien attention à ce que Siri ne soit pas allumé constamment sur votre téléphone.

02:01On le rappelle, Siri, c'est l'assistant vocal des iPhones d'Apple.

02:05En gros, vous parlez à Siri, Siri fait quelque chose et vous répond en parlant.

02:08Vous dites, dis Siri, est-ce que tu peux appeler, je sais pas moi, Robert ?

02:13Et donc il va appeler Robert.

02:15Sauf que est-ce que Siri m'écoute ? Du coup, oui, vous me dites même quand je ne parle pas à Siri.

02:18En fait, Siri va enregistrer la réalité des mots-clés qui peuvent être liés ou pas liés pour une action commerciale.

02:27Ils ne vont pas garder vos conversations et ils ne vont pas les attribuer et écouter ce que vous dites vous personnellement.

02:33Donc ça veut dire, et ça c'est important, c'est que quoi qu'il arrive et quoi que détermine l'enquête,

02:39on n'accuse pas Apple d'avoir un fichier dans lequel il y a l'enregistrement de ma conversation privée

02:44qui pourrait être écouté par quelqu'un d'autre que je ne connais pas.

02:46On a imaginé les millions et les milliards de conversations et les datas que ça demanderait.

02:51Et les datas, ça coûte cher et ça coûterait très cher aussi à Apple.

02:54Donc on accuse juste l'entreprise, et pour l'instant ce n'est qu'une accusation avec une plainte déposée,

03:00d'avoir laissé brancher son micro et de faire marcher son smartphone pendant que je crois qu'il ne marche pas.

03:08En fait le sujet il est de dire, c'est la concordance des informations qui est étonnante.

03:17L'exemple que je vous donnais du Portugal, c'est quand même très étonnant.

03:21Là je me verrais bien partir à Lisbonne et j'ai une pub pour un avion pour Lisbonne un quart d'heure après.

03:25C'est quand même très bizarre. Donc oui, la concordance des faits fait qu'il y a une suspicion légitime.

03:31En revanche, on sait très bien comment ne plus avoir ce sujet-là

03:35et on sait que ça n'est pas un sujet de, on vous écoute vous personnellement.

03:38C'est une réalité de jeu.

03:40Donc comment je fais pour ne plus avoir ce genre de concordance ?

03:44Vous coupez Siri déjà. Ensuite vous nettoyez régulièrement vos cookies.

03:48Parce qu'un cookie, c'est une trace que vous laissez de l'endroit où vous êtes passé.

03:53Donc ce sont des marques.

03:54Je vais sur un site et j'ai laissé ma carte de visite, sans le savoir d'ailleurs, mais en fait effectivement c'est ça.

03:58Alors, on a parlé d'une marque, la marque à la pomme, Apple.

04:01Sauf que pardon, les assistants vocaux, il y en a sur d'autres types de smartphones.

04:04Il y a d'autres marques. Est-ce que les autres peuvent être accusés de la même chose ?

04:08Oui, globalement oui.

04:10Donc ce qui va être très intéressant, c'est de regarder les discussions et les enquêtes qui vont être menées.

04:15D'autant qu'aux Etats-Unis, elles vont être menées assez loin,

04:18puisqu'il y a des enjeux financiers conséquents.

04:21Les parties prenantes peuvent récupérer finalement pas mal d'argent et d'indemnités.

04:27Donc on sait qu'il va y avoir les diligences nécessaires pour aller le plus loin possible.

04:32Et puis aux Etats-Unis, on sait qu'un procès pousse assez loin.

04:35Ça coûte encore plus cher, oui.

04:36Mais j'ai une autre question pour vous Véronique Raïssoult.

04:38Pourquoi maintenant ? Qu'est-ce qu'il y a de nouveau ?

04:42Parce que franchement, le soupçon que mon smartphone m'écoute,

04:47puisque je vois une pub qui ressemble à ma conversation de ce matin,

04:50ça fait longtemps que je peux l'avoir, ça fait longtemps que beaucoup de Français s'en émeuvent.

04:54Pourquoi ça tombe maintenant ?

04:55Alors ça tombe maintenant pour deux raisons.

04:57La première, c'est que c'était une suspicion et il n'y avait pas tant de faits convergents.

05:02Aujourd'hui, ça devient vraiment quelque chose de plus prégnant.

05:06C'est-à-dire que tout le monde a eu, de près ou de loin,

05:09pour les gens qui utilisent Siri ou ceux qui utilisent les assistants vocaux sur les autres smartphones,

05:15quelque chose qui commence à devenir beaucoup trop fréquent pour se dire que c'est un hasard.

05:19Donc ça, c'est le premier fait.

05:21Et le deuxième, c'est que l'IA et l'ensemble des questions autour de l'IA,

05:25en particulier les règles éthiques et les craintes que ça a fait ressortir dans l'opinion publique

05:31et les craintes liées à des espèces de fantômes qui sont agités,

05:38font que ça devient vraiment plus inquiétant.

05:41Et nous sortons d'une semaine en France où on a beaucoup parlé de l'IA

05:45et globalement, nous sommes dans un environnement où tout le monde se pose des tas de questions.

05:49Donc ça fait partie des questions que l'on peut se poser.

05:51L'IA dont vous parliez, l'intelligence artificielle.

05:55Je vois que votre smartphone est posé à côté de vous.

05:58Il n'y a jamais Siri.

05:59En tout cas, vous êtes sûre qu'on ne vous parlera pas de Sud Radio ce soir ?

06:02Je suis sûre qu'on ne me parlera pas de Sud Radio.

06:04Si, parce que Sud Radio est énormément écouté.

06:07Donc ce sera des vrais gens avec des vraies intelligences qui m'en parleront.

06:10Exactement, et qui parlent le vrai, toujours sur Sud Radio.

06:13C'était une question piège.

06:15Sachez d'ailleurs, chers amis qui nous écoutez,

06:17que vous êtes près d'un million à vous être abonnés à notre chaîne YouTube.

06:20On passera le million dans quelques heures, quelques jours.

06:23Quelques semaines peut-être, plutôt quelques jours en tout cas.

06:26On vous remercie d'être toujours plus nombreux à nous rejoindre.

06:30Et à rejoindre la vague du parlons vrai.

06:32Alors oui, vous êtes peut-être enregistrés quand vous parlez sur Sud Radio.

06:35Mais après tout, si c'est pour dire la vérité et le dire en public, pourquoi pas.

06:38Merci beaucoup ma chère Véronique Reyssoult d'être intervenue sur Sud Radio.

06:42Présidente de Backbone Consulting.

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