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Apple attaqué en justice pour avoir enregistré nos conversations privées
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15/02/2025
Avec Véronique Reille-Soult, Présidente de Backbone Consulting et spécialiste des réseaux sociaux
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00:00
Est-ce que vos conversations privées ont été enregistrées, à votre insu, par Apple ?
00:08
C'est l'accusation très grave, formulée par la Ligue des Droits de l'Homme, qui attaque Apple en justice.
00:13
On en parle avec notre invité Véronique Reys-Soult.
00:16
Bonjour.
00:17
Bonjour.
00:18
Et bienvenue sur Sud Radio.
00:19
Tiens, rapprochez-vous un peu du micro.
00:20
Voilà, voilà, voilà.
00:21
Voilà, voilà, voilà.
00:22
Vous êtes la présidente de Backbone Consulting, spécialiste des médias sociaux notamment.
00:27
Alors, pardon, mais est-ce que Apple a vraiment enregistré, à leur insu, les conversations de ses utilisateurs ?
00:35
Alors, le procès est en cours, donc je ne peux pas vous dire oui ou non.
00:38
Mais a priori, oui.
00:39
En tout cas, c'est assez évident pour une raison simple.
00:43
C'est que vous avez pu constater qu'il y a une réalité des cookies, ou en tout cas des publicités,
00:49
où vous parlez de quelque chose.
00:50
Et incroyablement, l'après-midi, vous allez, voilà, le matin, vous parlez, je ne sais pas,
00:55
j'ai envie d'aller me promener au Portugal et vous discutez avec votre compagnon ou votre compagne.
01:02
Vous êtes en train de faire des projets et l'après-midi, vous avez une publicité qui vous propose des séjours au Portugal.
01:07
Donc, ce qu'on croyait depuis longtemps être une légende serait finalement bien vrai.
01:13
Oui, mais après, le sujet, il est est-ce qu'on écoute vos conversations ?
01:16
Non, on n'écoute pas vos conversations.
01:18
Il y a des mots-clés qui sont liés à des publicités et ça n'est pas conservé, ça n'est pas personnalisé.
01:24
C'est juste un sujet de publicité.
01:28
Un sujet de publicité, d'accord, mais pardon, imaginons, on était à la Saint-Valentin hier,
01:32
j'ai une conversation amoureuse avec ma dulcinée, est-ce qu'on va me proposer des sex toys ?
01:37
Impossible.
01:39
Oui, alors vous êtes en train de dire, oui, mais c'est juste de la publicité, c'est pas grave, pardon.
01:43
Mais c'est toujours pareil, on peut décider qu'il faut réguler et s'énerver.
01:50
On peut aussi décider que chacun est à peu près adulte.
01:53
Et pourquoi adulte ? C'est que si vous nettoyez les cookies,
01:56
si vous faites bien attention à ce que Siri ne soit pas allumé constamment sur votre téléphone.
02:01
On le rappelle, Siri, c'est l'assistant vocal des iPhones d'Apple.
02:05
En gros, vous parlez à Siri, Siri fait quelque chose et vous répond en parlant.
02:08
Vous dites, dis Siri, est-ce que tu peux appeler, je sais pas moi, Robert ?
02:13
Et donc il va appeler Robert.
02:15
Sauf que est-ce que Siri m'écoute ? Du coup, oui, vous me dites même quand je ne parle pas à Siri.
02:18
En fait, Siri va enregistrer la réalité des mots-clés qui peuvent être liés ou pas liés pour une action commerciale.
02:27
Ils ne vont pas garder vos conversations et ils ne vont pas les attribuer et écouter ce que vous dites vous personnellement.
02:33
Donc ça veut dire, et ça c'est important, c'est que quoi qu'il arrive et quoi que détermine l'enquête,
02:39
on n'accuse pas Apple d'avoir un fichier dans lequel il y a l'enregistrement de ma conversation privée
02:44
qui pourrait être écouté par quelqu'un d'autre que je ne connais pas.
02:46
On a imaginé les millions et les milliards de conversations et les datas que ça demanderait.
02:51
Et les datas, ça coûte cher et ça coûterait très cher aussi à Apple.
02:54
Donc on accuse juste l'entreprise, et pour l'instant ce n'est qu'une accusation avec une plainte déposée,
03:00
d'avoir laissé brancher son micro et de faire marcher son smartphone pendant que je crois qu'il ne marche pas.
03:08
En fait le sujet il est de dire, c'est la concordance des informations qui est étonnante.
03:17
L'exemple que je vous donnais du Portugal, c'est quand même très étonnant.
03:21
Là je me verrais bien partir à Lisbonne et j'ai une pub pour un avion pour Lisbonne un quart d'heure après.
03:25
C'est quand même très bizarre. Donc oui, la concordance des faits fait qu'il y a une suspicion légitime.
03:31
En revanche, on sait très bien comment ne plus avoir ce sujet-là
03:35
et on sait que ça n'est pas un sujet de, on vous écoute vous personnellement.
03:38
C'est une réalité de jeu.
03:40
Donc comment je fais pour ne plus avoir ce genre de concordance ?
03:44
Vous coupez Siri déjà. Ensuite vous nettoyez régulièrement vos cookies.
03:48
Parce qu'un cookie, c'est une trace que vous laissez de l'endroit où vous êtes passé.
03:53
Donc ce sont des marques.
03:54
Je vais sur un site et j'ai laissé ma carte de visite, sans le savoir d'ailleurs, mais en fait effectivement c'est ça.
03:58
Alors, on a parlé d'une marque, la marque à la pomme, Apple.
04:01
Sauf que pardon, les assistants vocaux, il y en a sur d'autres types de smartphones.
04:04
Il y a d'autres marques. Est-ce que les autres peuvent être accusés de la même chose ?
04:08
Oui, globalement oui.
04:10
Donc ce qui va être très intéressant, c'est de regarder les discussions et les enquêtes qui vont être menées.
04:15
D'autant qu'aux Etats-Unis, elles vont être menées assez loin,
04:18
puisqu'il y a des enjeux financiers conséquents.
04:21
Les parties prenantes peuvent récupérer finalement pas mal d'argent et d'indemnités.
04:27
Donc on sait qu'il va y avoir les diligences nécessaires pour aller le plus loin possible.
04:32
Et puis aux Etats-Unis, on sait qu'un procès pousse assez loin.
04:35
Ça coûte encore plus cher, oui.
04:36
Mais j'ai une autre question pour vous Véronique Raïssoult.
04:38
Pourquoi maintenant ? Qu'est-ce qu'il y a de nouveau ?
04:42
Parce que franchement, le soupçon que mon smartphone m'écoute,
04:47
puisque je vois une pub qui ressemble à ma conversation de ce matin,
04:50
ça fait longtemps que je peux l'avoir, ça fait longtemps que beaucoup de Français s'en émeuvent.
04:54
Pourquoi ça tombe maintenant ?
04:55
Alors ça tombe maintenant pour deux raisons.
04:57
La première, c'est que c'était une suspicion et il n'y avait pas tant de faits convergents.
05:02
Aujourd'hui, ça devient vraiment quelque chose de plus prégnant.
05:06
C'est-à-dire que tout le monde a eu, de près ou de loin,
05:09
pour les gens qui utilisent Siri ou ceux qui utilisent les assistants vocaux sur les autres smartphones,
05:15
quelque chose qui commence à devenir beaucoup trop fréquent pour se dire que c'est un hasard.
05:19
Donc ça, c'est le premier fait.
05:21
Et le deuxième, c'est que l'IA et l'ensemble des questions autour de l'IA,
05:25
en particulier les règles éthiques et les craintes que ça a fait ressortir dans l'opinion publique
05:31
et les craintes liées à des espèces de fantômes qui sont agités,
05:38
font que ça devient vraiment plus inquiétant.
05:41
Et nous sortons d'une semaine en France où on a beaucoup parlé de l'IA
05:45
et globalement, nous sommes dans un environnement où tout le monde se pose des tas de questions.
05:49
Donc ça fait partie des questions que l'on peut se poser.
05:51
L'IA dont vous parliez, l'intelligence artificielle.
05:55
Je vois que votre smartphone est posé à côté de vous.
05:58
Il n'y a jamais Siri.
05:59
En tout cas, vous êtes sûre qu'on ne vous parlera pas de Sud Radio ce soir ?
06:02
Je suis sûre qu'on ne me parlera pas de Sud Radio.
06:04
Si, parce que Sud Radio est énormément écouté.
06:07
Donc ce sera des vrais gens avec des vraies intelligences qui m'en parleront.
06:10
Exactement, et qui parlent le vrai, toujours sur Sud Radio.
06:13
C'était une question piège.
06:15
Sachez d'ailleurs, chers amis qui nous écoutez,
06:17
que vous êtes près d'un million à vous être abonnés à notre chaîne YouTube.
06:20
On passera le million dans quelques heures, quelques jours.
06:23
Quelques semaines peut-être, plutôt quelques jours en tout cas.
06:26
On vous remercie d'être toujours plus nombreux à nous rejoindre.
06:30
Et à rejoindre la vague du parlons vrai.
06:32
Alors oui, vous êtes peut-être enregistrés quand vous parlez sur Sud Radio.
06:35
Mais après tout, si c'est pour dire la vérité et le dire en public, pourquoi pas.
06:38
Merci beaucoup ma chère Véronique Reyssoult d'être intervenue sur Sud Radio.
06:42
Présidente de Backbone Consulting.
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