LES RENCONTRES DU RISK MANAGEMENT - Interview de Michele Horner - Vidéo Dailymotion

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11/02/2025

Mardi 11 février 2025, LES RENCONTRES DU RISK MANAGEMENT reçoit Michele Horner (Directrice France, Beazley)

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00:00Bonjour à toutes et à tous, vous êtes sur Bismarck pour les 32e rencontres du risque

00:11management et de l'assurance, événement incontournable organisé chaque année à

00:15Deauville par l'AMRAE, plus de 4000 congressistes se réunissent en 3 jours pour parler des

00:19risques de demain.

00:20J'ai le plaisir de parler d'un risque qui est déjà existant mais qui continue de faire

00:23couler beaucoup d'encre.

00:24Pour ce faire j'ai le plaisir d'accueillir à mon micro Michelle Horner.

00:27Bonjour.

00:28Bonjour.

00:29Michelle vous êtes directrice France de Beasley.

00:31Oui.

00:32Merci.

00:33On va parler ensemble de grands sujets mais notamment un sur lequel vous êtes particulièrement

00:37spécialiste au sein de Beasley, le risque cyber.

00:39A cet égard, quelles sont vos observations sur ce marché qui est encore jeune ? Est-ce

00:45que ce dernier gagne en maturité ? Quelles sont vos grandes observations sur le sujet

00:48?

00:49Je pense pour commencer il est important de savoir que le risque cyber et l'assurance

00:54cyber existent depuis plus de 20-25 ans.

00:58Beasley est présent sur ce marché depuis le début donc nous avons l'avantage d'avoir

01:03le retour d'expérience, d'avoir plus de 20 ans de sinistre derrière nous et d'avoir

01:09une approche très long-termiste.

01:10Qu'est-ce que c'est l'assurance cyber ? Donc trois choses, d'abord garantie d'hommage,

01:16la cyberextorsion, la perte d'exploitation, ensuite la responsabilité civile c'est-à-dire

01:22lié à la sécurité des données et troisième volet, l'assistance et c'est là vraiment

01:28l'année de la guerre quand l'entreprise, le chef d'entreprise est en difficulté,

01:32il est arrivé le matin même, rien ne marche, on ne peut pas livrer les clients, on ne peut

01:37pas facturer, c'est là qu'il a besoin d'aide.

01:40Aujourd'hui, on voit que la plupart des grands comptes sont équipés et là c'est

01:45vraiment le marché des ETI et les TPE-PME qui ont besoin d'équipement, qui ont vraiment

01:52besoin de ce volet assistance.

01:55Est-ce que vous observez peut-être d'autres tendances, on en parlait justement de cette

01:58potentielle fracture assurancielle entre les grands et les petits, est-ce que vous

02:02voyez des tendances ? On ne le voit pas nécessairement chez Beazley

02:06puisqu'en fait nous pouvons accompagner tout le monde, tout le monde n'a pas le

02:10même niveau d'équipement au niveau informatique mais ça ne nous empêche pas de pouvoir lui

02:16proposer un contrat d'assurance aujourd'hui et de là nous avons un accompagnement pour

02:21faire un constat, pour faire un audit, de voir ce qui est nécessaire pour les aider

02:26à gagner en maturité.

02:27Il est très important pour nous que le manque de maturité en équipement informatique ne

02:33soit pas un frein pour justement éviter cette fracture.

02:37Vous qui pouvez être sollicité au titre d'octroi justement de ce type de garantie,

02:42est-ce que vous observez un défaut de maturité encore de la part des structures de taille

02:45plus modeste ? On sait que les grands groupes sont couverts aujourd'hui contre le risque

02:48cyber.

02:49Quid des structures de taille plus modeste, de plus petite taille ? On a parlé des TPE,

02:53des PME.

02:54Est-ce qu'il y a un problème de maturité ? Il y a un problème d'appréciation de

02:58ce risque-là ?

02:59Peut-être d'appréciation et en fait on voit de plus en plus d'attaques sur les

03:03TPE, PME et sur les ETI et donc ils ont vraiment besoin de s'équiper.

03:08Souvent ce frein est une question de coût.

03:12Le chef d'entreprise imagine un certain coût et donc là en fait il faut se poser

03:16avec son quotier d'assurance et de mettre un chiffre en face et aujourd'hui il est

03:21tout à fait possible de commencer à s'équiper en assurance cyber et d'aller étape par

03:28étape.

03:29A cet égard justement, qu'est-ce que cela représente ? Quelles sont, vous, avant l'Octroi,

03:34les exigences que vous pouvez avoir vis-à-vis de ces structures ? Qu'est-ce que vous

03:37leur demandez en termes de… Nous pouvons équiper tout le monde donc il

03:41n'y a aucune barrière.

03:43Rizli, et justement c'est notre expérience en sinistre, on se rend très bien compte

03:48que ce n'est pas, c'est comme avec un cambriolage de maison, si le voleur a décidé

03:52d'entrer chez vous, il va entrer chez vous, c'est un peu pareil en cyber.

03:55Donc oui, il y a un certain équipement qui peut rendre l'assurance cyber plus facile

04:01mais aujourd'hui nous acceptons d'équiper tout le monde.

04:05D'accord.

04:06A cet égard, effectivement j'abonde dans votre sens, l'important avec le cyber n'est

04:08pas de savoir si ça va frapper mais quand ça va frapper.

04:11Clairement.

04:13Après plus de 30 000 incidents gérés dans le monde, nous sommes absolument convaincus

04:17de ce point.

04:18A cet égard, vous accompagnez aussi bien les grands comptes que les plus petits comptes.

04:22Exact.

04:23Comment les grands comptes peuvent-ils sensibiliser leur chaîne de valeur à s'équiper en

04:26assurance cyber ? Est-ce que là aussi vous les accompagnez dans une campagne de sensibilisation

04:30de l'ensemble de leurs prestataires et de leurs fournisseurs ?

04:33C'est un très bon point et je pense que c'est un point sur lequel les grands comptes

04:36font de plus en plus attention.

04:39Donc on est là, on peut tout à fait, dans un partenariat avec un grand compte, les

04:43aider à parler aux fournisseurs, de les sensibiliser, de comprendre d'où peut venir une attaque,

04:49comment une attaque peut arriver et à partir du moment qu'il y a plus de connaissances,

04:55ça ouvre, ça enlève les barrières.

04:57A cet égard, moi je m'intéresse effectivement aux dirigeants des PME, des TPE qui nous écoutent

05:02sans doute aujourd'hui, qui sont curieux effectivement des sujets d'assurance cyber.

05:07Vous dites effectivement que vous êtes en mesure d'assurer tout le monde.

05:09Quel est toutefois effectivement le plancher à nécessairement respecter pour être suivi

05:13par son assureur ? Quelles preuves doit-il vous apporter ?

05:16Non, je répète, il n'y a pas de barrière, on regarde chaque cas individuellement, on

05:23échange ensemble et peut-être on va demander un certain équipement si ça a douze mois

05:30mais ça ne va pas nous empêcher de démarrer l'assurance tout de suite.

05:34D'accord, avec des capacités là aussi en fonction de la taille de l'entreprise ?

05:38Adaptées, tout à fait.

05:39A cet égard, en quelques mots, vous venez de lancer effectivement une nouvelle ligne

05:43de produits sur les risques environnementaux.

05:45Pourquoi avoir fait ce choix ?

05:46Parce que Weasley est un assureur de spécialités.

05:49Le monde devient de plus en plus compliqué, le contexte environnemental, le contexte géopolitique,

05:56la transformation de tech, il est important d'équiper et d'accompagner nos clients sur

06:05l'ensemble de la risque d'assurance spécialisée, que ce soit en cyber, en ligne financière,

06:12en risque environnemental, en risque politique, terrorisme, dommage ou bien, l'idée c'est

06:19de pouvoir accompagner nos clients sur l'ensemble de la besoin.

06:23A cet égard, ça souligne le caractère interconnecté et interdépendant des risques entre eux.

06:27Merci beaucoup Michel.

06:28Merci à vous.

06:29Merci à toutes et tous pour votre fidélité.

06:30Vous restez avec nous sur Bismarck et Bismarck.fr pour suivre ces 32e rencontres du risque management.

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