¡30 años de ‘Telas y Colores’! Conozca la historia de un equipo que teje historias de lealtad

Teletica

Desde profesionales hasta principiantes, costureras de todo el país encuentran en este negocio la inspiración y los materiales necesarios para sus proyectos.

Transcript

00:00Buenas, ¿en qué le puedo servir?

00:07Ando buscando una tela para hacer unos bolsos de mezquilla.

00:10Pasa adelante.

00:14Esta es la mezquilla.

00:18¿Cuánto es lo mínimo que vende esto?

00:20Medio metro.

00:21¿Medio metro?

00:22Es bastante grueso.

00:23Sí, es gruesito para bolso.

00:25Bueno, deme un metro, por favor.

00:27¿Un metro?

00:28Un metro.

00:30Aquí al final uno es psicólogo, vendedor,

00:35porque uno conversa con el cliente que viene hace muchos años.

00:38Aquí yo conozco a hijos de clientes que venían en coche

00:42y ya mandan a los hijos a comprar la tela.

00:44¿Cuántos años tiene trabajar en esa tienda?

00:46Yo, 30.

00:48¿30 años?

00:50Me encanta venir a trabajar porque lo más lindo,

00:53uno se siente bien, ellos son unos patrones excelentes.

00:58Entonces, uno trabaja con amor, con amor.

01:02Siempre estamos, pues, yo creo que con la misma voluntad

01:06y con el mismo cariño para que la gente siga viniendo

01:09y siga visitando San José,

01:11que al final San José fue el primer mall que hubo.

01:18Tengo exactamente 45 años de trabajar en esto.

01:22Oye, ¿qué a ti le gusta ahorita?

01:25¿Por qué quieres ser psicóloga?

01:27¿Por qué quiero ser psicóloga?

01:29No, no se lo digo.

01:3275 años.

01:34El trabajo sin duda es energía, entonces, para usted.

01:36Ni lo dudé porque soy una persona muy positiva y me encanta,

01:39soy muy alegre, muy feliz,

01:41me siento en esta tienda de las psicólogas.

01:47Esto es especial.

01:49Ay, pero esto es como con brillo.

01:51¿No?

01:52Y también le queda linda la seda, la seda, la seda,

01:56esta seda se llama Seda Diva.

01:59Vea qué bonita.

02:01¿Ve?

02:02Linda.

02:03Y queda sensacional.

02:05Esta tienda empezó,

02:08Telas y Colores empezó ya hace 30 años con mis papás,

02:12que ahorita deben aparecer.

02:14Y ha sido, pues, una tienda de tradición costavicense

02:19porque la verdad que la gente,

02:21las costureras de antaño

02:23y la gente que todavía sigue pagando a hacer sus ropas,

02:27sus trajes, sus vestidos, sus uniformes,

02:31vienen y encuentran, aunque no lo creas,

02:34a las mismas vendedoras, al mismo personal,

02:38el cariño de siempre.

02:40Aquí es como venir a la casa.

02:42¿Y a quién se le ocurre poner el negocio de Telas?

02:45Mi papá, antes de tener este negocio,

02:48trabajaba en una fábrica de cobijas.

02:52Entonces toda la vida hemos estado rodeados de textiles.

02:57Mis hermanos y yo siempre estuvimos rodeados de textiles.

03:00Y al final, como mi papá siempre dice,

03:03vea, muchas cosas pasan de moda.

03:05Los textiles nunca van a pasar de moda.

03:08La gente siempre va a tener que vestirse.

03:10Mi papá cumple 85 años.

03:13Y todavía activo.

03:14Siguen trabajando.

03:15Y mi mamá cumplió el sábado pasado 78.

03:20Tener un motivo para levantarse todos los días

03:23es la mejor medicina para estar vivo y para estar sano.

03:27Mis papás, llueva, truene o relampaguea,

03:30aunque sean dos horas al día, pero no fallan.

03:32Unita los vas a ver.

03:39Aquí es donde doblamos las telas

03:41para la presentación abajo en el primer piso.

03:45Oiga, todo tiene su técnica y su proceso, ¿verdad?

03:48Hasta la máquina, veo que es especial para eso.

03:50Aquí vamos a encenderla para que la vea bien el que trabaje.

03:56Qué interesante.

03:57Sí.

03:59Esta máquina se llama la plega ahora.

04:04Don Marvin, ¿cuántos años de trabajar para esta tienda?

04:06Trabajar en telas, más de casi 40 años.

04:12Aquí ya tengo 24 años.

04:17Entonces, ¿aquí se pensiona?

04:19Sí, ya casi.

04:20¿Cuánto le falta para pensionarse?

04:22Ya en este año me pensiónaría.

04:24Ay, bueno.

04:25Lo que quiera.

04:26Sí, ya me pensiono.

04:28Bueno, que disfrute su pensión entonces.

04:30Muchas gracias.

04:31Y aquí se cose todo.

04:33¿Cuántas personas trabajan acá entonces?

04:35Aquí en esta tienda somos 17.

04:38Flor.

04:40Hola.

04:41Hola, Flor.

04:43Pues, a mí me encanta trabajar aquí.

04:45Amo estar aquí, que lo diga la patrona.

04:49Sí, sí, sí.

04:50Me encanta estar aquí.

04:52Creo que donde uno se siente bien, se apasiona con lo que hace.

04:57Lo que te decía es que esta tienda es el reflejo de ellos, de mis papás,

05:01que llevan 30 años acá.

05:05Y al final, todos somos un poquito como ellos.

05:10Con paciencia, con respeto, con tradición, con cariño.

05:16Y todos hemos aprendido de esa escuela.

05:18Entonces, esta tienda es lo que refleja.

05:21Un par de señores dedicados a servir,

05:24y que al final su mejor paga es estar acá.

05:26Sí.

05:27Siendo felices en donde les gusta estar.

05:35Hace 30 años, don Jaime Zavá y su esposa, doña Miriam,

05:39fundaron una empresa de textiles llamada Telas y Colores,

05:43en pleno centro de San José.

05:45Desde sus inicios, gran parte de su equipo

05:47ha sido una pieza clave en ese recorrido,

05:50acompañándolos en cada paso del camino.

05:53Tuvimos el honor de conversar con ellos

05:55para descubrir el secreto detrás de su éxito y estabilidad.

06:04Estoy sorprendido con esa tienda porque, bueno,

06:06es un ambiente muy familiar.

06:08Y me encanta que tiene trabajadoras

06:10que tienen años de acompañarle.

06:13Aquí, la verdad, es que como siempre les digo yo

06:17a las que trabajan con nosotros,

06:19es que son profesionales vendiendo telas.

06:23Porque no es lo mismo vender una camiseta que vender telas.

06:27Tienen que saber cortar primero,

06:29tienen que saber decirle al cliente

06:33cómo y cuánta cantidad ocupa.

06:36Muchas veces vienen y dicen

06:38es que el sastre me dijo que me comprara 5 metros.

06:43Entonces ellas tienen que decir ¿qué va a hacer?

06:46No, es que él me dijo que un traje con 5 metros.

06:49Y la vendedora le dice

06:50para nosotros es mejor venderle 5 metros.

06:53Pero la vendedora le dice

06:54no, si usted va a hacer solo el saco y el pantalón

06:57no necesita 5 metros.

06:59Si le va a hacer el chaleco

07:01lo más que necesita son 3 metros.

07:05Y entonces en eso siempre nos basamos

07:07en ser muy honestos con los clientes.

07:11Que se vayan contentos, conformes

07:13y si por algún motivo

07:15que nosotros no tenemos la culpa

07:17porque no hacemos las telas

07:19las compramos

07:21sale alguna tela dañada

07:23el cliente viene y nosotros se las cambiamos.

07:26Y me encanta verla dentro de la tienda.

07:28¿Qué le motiva a venir?

07:30Ah, esa es mi vida.

07:32Eso es.

07:33Yo tuve hace 6 meses

07:36así, muerta.

07:38Y lo primero que le dije al doctor

07:40es ¿cuándo puedo ir a la tienda?

07:42Eso me contaron mis hijos.

07:44Y aquí estoy todos los días.

07:47¿Y su señor esposo?

07:49Fue a dejar el cabo.

07:50Ahorita aparece.

07:52Él es todo un personaje también.

07:54Es escritor.

07:55Es escritor.

07:57Ahí viene mi papá.

07:58¿Ya viene?

08:00Ahí viene, ese que viene entrando.

08:04Don Jaime, hola.

08:05Hola, hola.

08:06¿Cómo va todo?

08:07Bien, gracias a Dios, muy bien.

08:09Venir a esta tienda para muchas costureras

08:12es una tradición.

08:15Bueno, esta tienda, muchas gracias primero

08:18por esta pequeña entrevista.

08:21Esta tienda

08:22conserva las tradiciones

08:26más costarricenses

08:27que ninguna otra tienda.

08:29Aquí en esta tienda

08:30trabaja gente que lleva

08:3130, 40 años con nosotros.

08:34Han envejecido con nosotros

08:36pero no hemos cambiado la tradición.

08:39Es curioso.

08:40Viene mucha gente joven

08:42pero nuestros verdaderos clientes

08:44son las costureras de antes

08:47y las clientas de las costureras

08:49que vienen a elegir su enagüita y sus cosas.

08:53Esta tienda va a estar viva todavía

08:55por muchos años.

08:56Si Dios lo permite,

08:58yo me voy a retirar dentro de poco

09:00pero seguirá la tradición con mis hijos.

09:03Me encanta verlo,

09:04que siempre visita la tienda.

09:05Ah, vengo todos los días a trabajar.

09:08Ya tengo 84 años,

09:09voy camino para 85

09:12pero me siento muy bien

09:13y con muchas ganas de seguir.

09:15Esta tienda me ha dado mucha vida.

09:18No se habla aquí del dinero, ¿verdad?

09:20Se habla de lo que representa la tienda para mí.

09:23Nosotros la hicimos

09:24y la estamos manteniendo con mis hijos.

09:27Eso es una maravilla.

09:29¿Cuál es el secreto para mantener

09:30un personal estable y duradero?

09:33Respetarlos.

09:35Respetarlos mucho,

09:36quererlos, quererlos mucho

09:38para que la gente sienta

09:40que son parte de este negocio.

09:43Son parte de la empresa.

09:45O sea, yo solo con mis hijos

09:46no podría haber logrado nada de lo que hay.

09:49J.M., antes de irte,

09:52un regalito, un almanaque.

09:54Pero mira, esto casi ya...

09:56Ya no se estila,

09:57pero aquí sí se estila.

09:59Aquí continuamos la tradición

10:01y a la gente le encanta.

10:02Vienen, anotan sus citas médicas.

10:05Todas las señoras vienen a pedir almanaques,

10:07así que aquí no nos pueden faltar.

10:09Hasta con las estaciones de la luna.

10:10Y te regalamos uno

10:11para que lo cuelgues en la oficina.

10:13Bueno, muchísimas gracias.

10:14Bueno, muchas gracias.

10:15Feliz 2025.

10:16Igual.

10:17Que tengan un buen año,

10:18un lindo año lleno de prosperidad,

10:21de buenos deseos,

10:22de mucho trabajo para todos.

10:24Que sean felices, alegres

10:26y que no se estreten.

10:28Bueno, muchas gracias.

10:29Hasta luego.

10:30Que estén muy bien.

10:31Chao.

10:32Bienvenidos cuando quieran.

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