SMART JOB - BIEN DANS SON JOB du jeudi 9 janvier 2025 - Vidéo Dailymotion

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Jeudi 9 janvier 2025, SMART JOB reçoit Guénaëlle Boch (directrice, Institut de la Performance)

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00:00BISMARTH

00:02Musique

00:04Musique

00:06Musique

00:08Musique

00:10BISMARTH

00:12Bien dans son job pour parler peut-être

00:14d'un concept dont vous n'avez jamais

00:16entendu parler, le leadership

00:18situationnel. Qu'est-ce que c'est ?

00:20On accueille Ganaëlle Bock. Bonjour Ganaëlle.

00:22Bonjour Arnaud. Ravie de vous accueillir, directrice de l'Institut

00:24de la Performance.

00:26D'abord on va revenir sur

00:28ce concept de leadership situationnel

00:30mais d'abord sur votre parcours

00:32parce que ce qui est intéressant c'est que vous avez un parcours

00:34de quoi ? D'ingénierie, de la formation,

00:36de créatrice, de programme

00:38de formation et vous avez été amenée

00:40à vous tourner vers ce concept

00:42de leadership situationnel. Est-ce que je résume

00:44bien les choses ? Oui, oui, tout à fait.

00:46En fait ça fait 25 ans que je conçois, que j'anime,

00:48que je vends, que je développe

00:50des sujets de formation pour mes clients,

00:52dans des grands comptes ou dans des cabinets de conseil

00:54et il y a quand même un sujet

00:56qui m'intéresse depuis toujours, c'est comment on fait

00:58pour que ça marche, comment on fait pour que

01:00quand un groupe de personnes décide de faire quelque chose ensemble

01:02ce qui est finalement le résumé d'une entreprise

01:04comment on fait pour que ça fonctionne ?

01:06Le leadership situationnel apporte des réponses

01:08sur ce sujet-là. Éclairez-nous

01:10parce que c'est un concept qui vient des Etats-Unis

01:12et qui a été quoi ? Créé

01:14par un chercheur

01:16qui s'appelle Blanchard ? Oui, Ken Blanchard

01:18alors ce n'est pas un concept très nouveau

01:20ça date des années 70 donc on ne va pas dire

01:22que c'est de la révolution mais il est

01:24particulièrement intéressant maintenant

01:26d'abord parce qu'il s'est mis à jour régulièrement

01:28depuis ce temps-là. Plusieurs ouvrages

01:30Bien sûr, il y a le Manager Minute notamment

01:32maintenant il y a le nouveau modèle de leadership situationnel

01:34qui est sorti. Pour vous donner une idée

01:36il y a 20 millions de personnes aujourd'hui qui utilisent ce modèle

01:38dans le monde donc c'est un modèle qui a fait ses preuves

01:40et pourquoi ça m'intéressait

01:42de parler de ce sujet-là aujourd'hui

01:44c'est parce qu'en fait il est pragmatique

01:46c'est-à-dire que c'est un modèle

01:48et c'est en ce sens qu'il est particulièrement actuel

01:50il pose les bases d'une relation saine

01:52pour pouvoir collaborer ensemble

01:54Diriger, entraîner, soutenir, déléguer

01:56c'est le squelette

01:58de cet accompagnement

02:00c'est quoi ? C'est utile pour qui ?

02:02parce que là on le voit sur cette petite animation

02:04qui sont les 4 styles

02:06du leadership situationnel

02:08on se dit que ça peut être

02:10très utile pour quoi ? Pour des dirigeants

02:12de PME, pour des gens qui sont plus des techniciens

02:14que des managers et qui ont besoin d'un outil

02:16je dirais un peu pratique

02:18C'est effectivement un outil pratique qui vous permet

02:20très rapidement d'être efficace

02:22et plus exactement dans le efficace j'entends

02:24d'adapter votre style de management

02:26au niveau de compétence et d'engagement

02:28de votre collaborateur

02:30assez intuitivement on se dit qu'on doit accompagner

02:32un nouveau qui vient d'arriver un peu différemment

02:34d'un ancien

02:36mais ce qui est intéressant dans ce modèle

02:38c'est qu'en combinant les différents niveaux de compétence

02:40sur une tâche

02:42et les différents niveaux d'engagement

02:44et donc de mobilisation, de motivation

02:46d'un collaborateur, on arrive à différentes

02:48façons d'aborder chacun

02:50et c'est cette adaptation là en fait

02:52et c'est le cadre qui est donné par ces 4 modèles

02:54qui est intéressant à développer et à connaître

02:56pour éviter on va dire les grosses erreurs

02:58Donc ça veut dire que c'est un cadre

03:00et un outil

03:02on va s'approprier en combien de temps cet outil ?

03:04Parce que c'est vrai qu'il y a des chefs d'entreprise qui nous regardent

03:06qui pour certains sont des ingénieurs

03:08éminents, qui sont des juristes éminents

03:10mais qui globalement n'ont

03:12aucune connaissance pratique du management

03:14en combien de temps ils peuvent acquérir

03:16ces outils ?

03:18En fait c'est des outils qui sont, et c'est pour ça qu'on les a choisis

03:20très pragmatiques et très simples encore une fois

03:22donc en une demi-journée si vous êtes briffé

03:24vous pouvez les utiliser mais

03:26ça je veux dire que ce sera un niveau de connaissance

03:28de ces outils. Donc ils ont cet avantage

03:30d'être extrêmement simple à comprendre

03:32pour autant c'est bien évidemment en les répétant

03:34et vous entraînant que vous serez vraiment à l'aise

03:36avec ces outils. Vous portez donc

03:38ces outils, ces outils de formation

03:40à travers l'institut de la performance

03:42là vos cibles c'est quoi

03:44aujourd'hui parce qu'on voit quand même que le métier

03:46a changé depuis 82, le livre était sorti en 82

03:48on a l'IA, on a le

03:50distanciel, on a le télétravail

03:52on a des sujets de sens

03:54qui n'étaient pas sur la table en 82, ils s'adaptent

03:56toujours ce programme ? Complètement

03:58parce qu'en fait ce programme au delà des 4 styles

04:00dont vous avez parlé tout à l'heure, il pose

04:024 axes essentiels pour une bonne

04:04collaboration. 1, comment je fixe des objectifs

04:06sains, clairs, nets pour tout le monde

04:082, comment j'encourage

04:103, comment je fais du feedback

04:124, comment je reste lucide c'est à dire

04:14comment je me fixe sur les priorités que je vais

04:16devoir traiter avec mon collaborateur

04:18et ça encore une fois je le remouline

04:20régulièrement en fonction bien évidemment

04:22des changements et du coup des nouvelles attentes

04:24que mon collaborateur a et que

04:26j'attends évidemment ou que j'aide vis-à-vis de mon collaborateur

04:28donc on est vraiment sur je pense

04:30les fondements d'une

04:32collaboration extrêmement

04:342025 si je peux m'exprimer ainsi parce que

04:36c'est une collaboration qui est sur

04:38le dialogue, qui est sur l'échange

04:40qui est sur la transparence et là je crois

04:42qu'on est quand même sur des conditions sur une bonne santé

04:44mentale au travail quand on a déjà ça.

04:46Oui qui est un vrai gros sujet qui permet

04:48effectivement aux managers d'avoir les bons outils

04:50pour piloter non pas ces logiciels

04:52mais pour piloter les hommes parce que c'est ça l'enjeu

04:54Vous étiez d'accord avec moi

04:56quand je parlais des ingénieurs, des juristes

04:58qui sont parfois des gens extrêmement brillants dans leur domaine

05:00respectif et qui globalement n'ont pas

05:02forcément les bons outils, c'est à eux que vous destinez

05:04cet outil ? Alors oui, l'institut de la performance

05:06s'adresse en particulier je dirais aux managers

05:08ou aux dirigeants plus exactement

05:10qui n'ont pas tellement le temps

05:12ou qui sont dirigeants

05:14par la force des choses parce que ce sont des experts

05:16des avocats, des notaires, des professions

05:18libérales du secteur général

05:20et qui bien évidemment ont un levier

05:22extrêmement stratégique sur leur expertise mais qui du coup

05:24ont peu de temps à passer sur ces plans

05:26qui sont extrêmement nécessaires que sont le management

05:28la vente, la communication

05:30ou la gestion de l'énergie. Et vous leur dites aujourd'hui

05:32sur notre plateau, Ganaël, ne négligez pas

05:34ces outils de management

05:36parce que c'est aussi ceux qui vont vous entourer

05:38et faire grandir votre entreprise.

05:40Il y a une dernière étude, il y a 70%

05:42des collaborateurs qui considèrent que

05:44la relation qu'ils ont avec leur manager

05:46est essentielle dans leur job

05:48et il y a plus d'un tiers des collaborateurs qui ont démissionné

05:50qu'ils l'ont fait à cause de leur manager.

05:52Je pense que là on a quand même l'idée que c'est un levier stratégique.

05:54Direction l'institut de la performance

05:56vous l'aurez compris. Merci Ganaël Boch

05:58d'être venu nous rendre visite, c'est un vrai plaisir

06:00directrice de cet institut

06:02de la performance avec cette méthode, on l'appelle comment ?

06:04La méthode Blanchard.

06:06Allez jeter un oeil, vous allez voir

06:08c'est très efficace.

06:10Merci de nous avoir rendu visite.

06:12On tourne une page, on s'intéresse à l'optimisme.

06:14Tiens l'optimisme dans une émission RH, bah oui c'est possible.

06:16C'est une étude PwC

06:18sur l'optimisme des chefs d'entreprise

06:20des dirigeants, étude passionnante.

06:22Ils sont optimistes, bah oui

06:24en début d'année, ça donne le sourire.

06:26Évidemment on en parle, c'est un grand entretien

06:28avec le président de PwC France Maghreb.

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