Black Friday : "C'est le e-commerce qui en profite" indique Yves Puget

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Transcript

00:00Le Grand Matin Sud Radio, 7h-9h, Jean-Jacques Bourdin.

00:047h24 avec nous Yves Puget, directeur de la rédaction de LSA,

00:08le magazine des professionnels de la consommation.

00:10Yves Puget, bonjour.

00:11Bonjour.

00:12Merci d'être avec nous.

00:13Black Friday.

00:14Deux mots qu'on entend en permanence dans chaque pub, partout.

00:18On est assaillis par ces deux mots.

00:20Black Friday.

00:21D'où viennent ces deux mots?

00:23Pourquoi Black Friday?

00:25Deux explications.

00:26Vous choisirez celle que vous préférez.

00:28L'explication, ça viendrait de 1930,

00:30et c'était tout simplement quand les comptes des grands magasins,

00:33vers la fin d'année, passaient du négatif au positif.

00:37Donc on passait de l'écriture en rouge à l'écriture en noir,

00:41parce que ça devenait positif.

00:42Ça, c'est la première explication.

00:44La deuxième explication, c'est lié aussi au Thanksgiving.

00:47Et tout simplement, ce week-end-là, il y avait, dans les années 60,

00:50beaucoup d'embouteillages.

00:51Donc c'était un Vendredi noir à cause des embouteillages.

00:54D'accord, d'accord, Yves Puget, bien.

00:58Des quantités d'études autour de Black Friday.

01:00Les Français aiment bien le Black Friday,

01:03tout simplement parce que c'est une promotion.

01:05Rien de plus qu'une promotion.

01:07Alors un petit mot sur les études.

01:08Nous, journalistes, vous comme moi, on était inondés d'études.

01:11Ces études sont capables d'expliquer que c'est 5 euros de moins qu'l'année dernière,

01:14donc il y a un problème de pouvoir d'achat.

01:16Ça rassure tout le monde, parce que ça conforte dans la certitude.

01:195 euros de dépenses en moins.

01:20Non, mais moi j'observe qu'il y a des études qui disent

01:22que les Français vont dépenser 190 euros cette année,

01:24et d'autres études qui disent 233,

01:26et d'autres qui disent 388.

01:28C'est un petit peu n'importe quoi.

01:29Oui, c'est n'importe quoi ces études.

01:31Dans tous les cas, les Français aiment bien ces promotions, évidemment,

01:35mais elles ne sont pas si massives que ça, ces promotions,

01:38quand on regarde bien les prix.

01:40Alors d'abord, la loi, la vente à perte est interdite.

01:43Pendant les soldes, là, les distributeurs peuvent vendre à perte.

01:47Donc forcément, c'est moins intéressant que les soldes.

01:49Donc de temps en temps, il n'y a tout simplement pas de marge.

01:51C'est-à-dire que le commerçant fait une toute petite marge,

01:54ou pas de marge, mais ne vendra jamais en dessous du prix d'achat.

01:59C'est interdit par la loi, logiquement.

02:01Donc la promotion est relative.

02:05Alors, j'ai regardé ce matin, avant de rentrer dans votre studio,

02:08donc j'ai vu d'énormes promotions à 5%.

02:10J'ai vu beaucoup de promotions, 15, 16, 17, 18%.

02:15Il y en a autour de 30%.

02:17Il y en a quelques-unes, effectivement, au-delà, on va dire,

02:2040, 50, 60%, mais pas sur des produits phares.

02:24Donc c'est bien aux Français, aux consommateurs, de faire attention.

02:29Oui, évidemment, c'est aux consommateurs de faire attention.

02:32Alors, les petits commerçants protestent,

02:34les commerçants indépendants, en disant

02:36que c'est de la concurrence déloyale, ce Black Friday.

02:39Pourquoi ? Eh bien, parce que qui en bénéficie ?

02:42Les grandes enseignes et le e-commerce, bien sûr, le e-commerce.

02:45Alors, c'est arrivé en France en 2010 par Amazon.

02:48Donc forcément, c'est le e-commerce qui en profite.

02:51Et puis surtout, les petits commerçants, ils n'ont peut-être pas les moyens, eux,

02:54de casser les prix et de vendre quasiment, on va dire, à perte.

02:58Donc effectivement, ils estiment que c'est tout simplement un avantage pour les gros.

03:02Et d'autant plus que vendre à perte fin novembre,

03:05et alors que les soldes se profilent en janvier, c'est catastrophique.

03:10Ils ne peuvent pas vendre à perte, mais ne pas faire de bénéfice.

03:14Ne pas faire de marge fin novembre et vendre à perte en janvier,

03:17ça fait beaucoup à supporter.

03:19Mais vous imaginez le secteur du jouet.

03:21Le secteur du jouet, c'est à peu près 30% de son chiffre d'affaires qui se joue en deux mois.

03:24Donc effectivement, une boutique, on va dire, locale de jouets,

03:28ne peut pas lutter face à un grand site Internet.

03:31Et cette boutique de jouets va faire sa marge pendant ces deux mois.

03:34Donc effectivement, pour les petits commerçants, c'est difficile.

03:37Vous auriez juste un conseil pour le consommateur.

03:40Quel conseil donneriez-vous ? Vous connaissez parfaitement la consommation.

03:44Le premier conseil, il va être très basique.

03:47Vous n'achetez pas des promos, vous achetez des produits.

03:50Donc ne succombez pas tout simplement à la grosse promo,

03:53parce que c'est une grosse promo.

03:55Donc on n'achète pas de la promo, on achète un produit.

03:57Donc il y a des personnes qui achètent des promotions

03:59et se disent, je n'ai même pas besoin du produit, mais ce n'est pas cher.

04:01Je vais en profiter et le produit finira dans un placard.

04:04Ça, c'est le premier conseil.

04:06Le deuxième conseil, c'est un tout petit peu trop tard,

04:08c'est de repérer les prix avant.

04:10Avant, pour voir si le prix n'a pas monté 15 jours avant,

04:14pour redescendre et comparer,

04:16et après comparer entre sites.

04:22Le marketing, c'est bien, c'est une bonne chose,

04:24mais de temps en temps, il est très puissant.

04:26Donc ne pas se faire avoir par le marketing.

04:28Merci beaucoup Yves Puget.

04:29Je rappelle, directeur de la rédaction de LSA,

04:31le magazine des professionnels de la consommation.

04:34Il est 7h28, vous êtes sur Sud Radio.

04:37Si vous voulez parler de ce Black Friday,

04:39de cette opération commerciale,

04:41vous n'hésitez pas, vous appelez 0 826 300 300.

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