C'est mon boulot - Emilie Mendonça - Vidéo Dailymotion

ici Touraine

Alexandra Collin responsable communication interne et marque employeur

Transcript

00:00 Et avant tout ça, comme chaque jour, on découvre un métier exercé par des Tourangeaux ou

00:05 des Tourangelles. Avec vous, Emilie Mendoza, dans C'est mon boulot. Bonjour Emilie.

00:09 Bonjour Nicolas.

00:10 Votre invitée ce matin, alors attention, la carte de visite fait 3 km, est responsable

00:13 communication interne et marque employeur. Ça y est, j'ai tout dit mais j'ai plus de souffle.

00:18 Alexandra Colin, bonjour.

00:19 Bonjour.

00:20 Bon, puisque c'est trop long apparemment, on va commencer par la partie marque employeur.

00:24 Ça veut dire quoi marque employeur ?

00:25 Alors la marque employeur, c'est très simple. En fait, c'est le pendant RH du marketing

00:29 tel qu'on peut le connaître dans sa dimension commerciale.

00:32 J'ai pas bien compris là.

00:34 Je suis un peu perdue.

00:36 Faites simple.

00:37 Pour faire simple, en fait, c'est l'ensemble des stratégies qu'on va mettre en place pour

00:40 soigner son image à destination des candidats dans un but à la fois d'attractivité et

00:46 de recrutement, mais aussi pour fidéliser les salariés en interne.

00:49 Donc l'image de marque de l'entreprise finalement.

00:52 Et côté employeur.

00:53 Pour attirer et pour faire rester les gens aussi.

00:55 Exactement.

00:56 Est-ce que c'est un métier récent ce côté responsable marque employeur ?

00:59 Alors la marque employeur, ça a apparu à peu près dans les années 90 aux Etats-Unis.

01:02 Ça arrive un petit peu plus tard, on va dire, sur le continent.

01:05 Comme tout d'ailleurs.

01:06 Voilà, mais c'est plus récent que France Bleu Touraine.

01:09 Et du coup, je pense que ça a pris vraiment un tournant avec la fin des années 2010 et

01:15 le Covid où effectivement le marché du travail a été complètement repensé.

01:21 Il y a un changement de paradigme.

01:22 Aujourd'hui, les candidats, effectivement, ils ont besoin de connaître l'entreprise

01:25 dans laquelle ils vont aller, d'y trouver du sens.

01:28 Et s'ils ne sont pas contents, ils partent assez rapidement.

01:31 Donc il y a tout un travail à faire pour à la fois les séduire, mais surtout derrière,

01:35 faire en sorte qu'ils se sentent bien dans leur mission.

01:37 Et au quotidien, c'est quoi ? C'est de l'affichage comme le fait l'armée de terre quand elle

01:41 dit l'armée recrute ? C'est d'autres outils ?

01:43 Alors ça, effectivement, c'est ce qu'on va...

01:45 On va dire que c'est le bout de la chaîne.

01:47 C'est la campagne recrutement.

01:48 C'est effectivement quand on va avoir des besoins.

01:49 Alors soit de faire connaître son métier, soit effectivement de recruter.

01:53 Mais en amont, il y a tout un travail qui va être de faire remonter la réalité du

01:57 terrain pour pouvoir construire un discours, dire ce que l'on fait, mettre en avant nos

02:03 collaborateurs, leur travail, pour donner du sens à tout ça.

02:07 Est-ce que ce ne serait pas là qu'on tombe dans l'autre partie du métier qui est la

02:10 communication interne ?

02:12 Mais tout à fait ! Quelle perspicacité !

02:14 Effectivement, la communication interne, c'est très lié.

02:17 Alors il y a un dénominateur commun, c'est ça, c'est ce qu'on appelle aujourd'hui l'expérience

02:21 collaborateur.

02:22 Je me vois un peu dans le jargon.

02:23 C'est effectivement ce que vit le collaborateur au quotidien.

02:28 La communication interne va venir l'alimenter.

02:31 C'est-à-dire qu'on va lui garantir un niveau d'information à la fois sur la stratégie

02:34 de l'entreprise, sa culture, ses valeurs, mettre en avant son travail, ses missions,

02:39 alors que ce soit en interne mais aussi à l'externe par des interviews collaborateurs

02:42 qu'on peut après diffuser sur internet, sur les réseaux sociaux, parfois sur les campagnes

02:47 de recrutement où ça va être les collaborateurs qui vont vraiment être mis en avant.

02:50 Ça fait partie en tout cas des choses auxquelles nous on tient.

02:52 - Et quand est-ce qu'on se dit que la mission est réussie ? Quand tout le monde est content

02:56 et tout le monde vient proposer son CV ?

02:59 - La mission est réussie quand on a des candidatures et que ces candidatures collent avec le poste

03:04 proposé, le profil que l'on recherche.

03:06 Et puis bien évidemment, le Graal c'est quand on arrive à conserver ses collaborateurs,

03:10 ses fameux talents comme on dit.

03:11 Et puis le Graal suprême, c'est effectivement quand ce collaborateur va vouloir parler de

03:16 l'entreprise de lui-même sur les réseaux sociaux.

03:19 - Bon, on espère que les collaborateurs de France Bleu Touraine parlent de France Bleu

03:23 et que la marque employer fonctionne.

03:25 Merci beaucoup Alexandra.

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