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ici Touraine
  • 24/06/2024
Emilie Mendonça

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News
Transcription
00:00Et avant tout ça, comme chaque jour, on découvre un métier dans C'est mon boulot avec vous
00:05Emilie Mentosa.
00:06Bonjour Emilie.
00:07Bonjour.
00:08Et votre invité ce matin, il est commercial, alors attention, voilà, il est agent commercial
00:12mais dans le béton.
00:13Oui.
00:14Oui.
00:15Il est là en pleine forme, sans béton qui l'entoure.
00:17Sans rien du tout.
00:18Bonjour Julien Travers.
00:19Bonjour.
00:20Vous faites quoi exactement dans le béton pour qu'on comprenne bien votre métier ?
00:23Alors, agent commercial, c'est représenter des sociétés sur le marché, en l'occurrence
00:30pour faire le lien entre le producteur de la machine, moi je ne vends pas du béton
00:33directement mais des machines qui produisent des pièces en béton, donc des centrales
00:37à béton, des moules, des usines industrielles, faire le lien entre ces producteurs de machines
00:42et les clients, les utilisateurs en France et utilisateurs français à l'étranger.
00:47On pense par exemple à Vinci, Wig et ces grosses sociétés-là qui vont exporter nos
00:51talents partout dans le monde.
00:52Alors, agent commercial, est-ce que ça suppose d'être sur la route, au téléphone, devant
00:56un ordinateur, envoyer des mails pour trouver des clients ?
00:58Tout ça et tout en même temps.
00:59Exactement.
01:00Alors, ce n'est pas tout à la fois parce qu'on essaye de rouler en sécurité, mais
01:05effectivement, c'est à peu près un tiers chez les clients, un tiers au téléphone
01:10et puis un tiers à travailler les projets sur son ordinateur et sur son bureau.
01:14Qu'est-ce qui va faire la clé du succès d'une vente ?
01:16Alors, nous, on vend des produits qui sont très techniques.
01:19On ne vend pas une centrale à béton en quelques minutes, il n'y a pas de produits qui sont
01:24sur étagères.
01:25Donc, la clé d'une vente, ça va être de bien comprendre le besoin du client pour
01:29lui proposer le matériel qui correspond exactement à son besoin.
01:32On peut avoir les meilleurs prix du monde, si le matériel n'est pas ce dont il a besoin,
01:39on ne pourra jamais vendre.
01:40Donc, il faut bien comprendre le besoin technique, il faut avoir effectivement des qualités
01:47commerciales relationnelles pour bien s'entendre, pour bien rentrer dans les détails avec les
01:51clients parce qu'on est sur des ventes qui sont longues.
01:53Un projet, ça dure entre 6 mois et 2 ans avant d'avoir les premiers contacts et concrétiser
02:01la signature.
02:02Donc, il y a plein d'allers-retours.
02:03Forcément, si on n'a pas un bon relationnel avec ces personnes, on ne va pas réussir
02:06à bien se comprendre.
02:07Donc, il faut avoir des connaissances techniques et des connaissances relationnelles.
02:13Le relationnel, ça se joue uniquement dans le cadre du bureau ou dans la visite de l'usine
02:19du client ?
02:21Non.
02:22Le relationnel, je trouve…
02:24Moi, j'adore ce métier justement pour les rencontres qu'on fait avec les gens.
02:27On rencontre des gens qui sont tous très différents.
02:30J'adore aller au resto, aller boire des bières, mais avec ces gens-là.
02:38Et mine de rien, ces discussions qui sont à la fois professionnelles dans un cadre
02:42hors professionnel fait qu'on libère beaucoup de discussions, beaucoup d'affinités.
02:47On parle d'autres choses.
02:48On parle de sport, on parle de famille, on parle de politique.
02:51Actuellement, c'est d'actualité, ce qui permet de mieux se découvrir.
02:54Et en fait, quand on se connaît mieux entre acheteurs et vendeurs, on arrive à mieux
02:59se comprendre et donc à mieux se faire confiance.
03:01Et vous parliez aussi du volet technique.
03:03Ça suppose d'avoir un bagage d'ingénieur, de scientifique quand on vend des produits
03:08aussi spécifiques ?
03:10Oui.
03:11Alors effectivement, on fait du commerce, mais on fait du commerce de produits extrêmement
03:15techniques.
03:17Il faut être en capacité de pouvoir échanger techniquement, expliquer techniquement les
03:22particularités de tel ou tel système.
03:24Il faut pouvoir conseiller les clients parce que souvent, ils n'ont pas trop de connaissances.
03:28Et c'est bien normal parce que leur métier, c'est de faire du béton, pas de fabriquer
03:30des machines.
03:31Ça, c'est notre métier à nous.
03:32Donc, il faut effectivement avoir cette capacité à parler technique avec eux.
03:37C'est la difficulté.
03:38Moi, je représente un certain nombre de sociétés différentes sur le marché français.
03:43Donc, des gens qui vont faire des centrales, ce n'est pas la même technologie que des
03:45gens qui vont faire des moules par exemple.
03:46Et donc, il faut constamment rester à niveau et se former pour être en capacité à donner
03:52les informations pertinentes aux clients.
03:54Est-ce que vous seriez quand même capable de vendre un congélateur à un pingouin sur
03:58la banquise ?
03:59Alors, est-ce que j'en serais capable ? J'imagine que tout le monde en est capable.
04:02Tout le monde est capable de faire du commerce.
04:04On fait tous du commerce autour de nous, ne serait-ce qu'avec vos enfants pour ceux
04:07qui en ont.
04:08On négocie, c'est ça ?
04:11Exactement.
04:12Maintenant, oui, j'en serais capable.
04:14Est-ce que j'en ai envie ? Non.
04:15Parce que ça manque un peu de technologie, de technicité pour moi.
04:18Et qu'est-ce qui est le plus pesant finalement dans ce métier-là ? Vous avez l'air passionné,
04:22mais il y a peut-être des points négatifs ?
04:24Oui, des points négatifs, non.
04:26Parce qu'on trouve toujours, moi je suis plutôt un optimiste, alors on trouve toujours
04:29avoir la vie du bon côté.
04:31Maintenant, ce qui est un peu frustrant, c'est quand on travaille deux ans sur un projet
04:34et qu'à la fin, on le perd.
04:35On le perd parce qu'on n'a pas suffisamment écouté les besoins, on n'a pas été en
04:40capacité de répondre correctement.
04:42Donc ça, c'est un peu frustrant parce que c'est des projets qui sont longs et on met
04:46beaucoup d'énergie.
04:47C'est un peu terminer deuxième d'une course alors qu'on était en tête toute la course.
04:52On vous souhaite de terminer premier des prochaines courses.
04:54Merci beaucoup Gilles Lintravert d'être venu présenter le métier d'agent commercial.
04:57Si j'ai bien compris, votre invité, il vend la même chose que j'ai dans mon jardin,
05:00des bétonnières mais version triple XL.
05:02C'est un peu ça.
05:03C'est un peu ça.
05:04J'ai retenu, c'est bon, ça marche.

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