SMART LEADERS - L'interview de Jérôme Bamy (Samsara France) par Florence Duprat - Vidéo Dailymotion

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12/01/2024

Samedi 28 octobre 2023, Florence Duprat reçoit dans SMART LEADERS Jérôme Bamy (Samsara France).

Samsara France :
Solution de gestion de véhicule avec suivi GPS en temps réel, diagnostics de véhicule, etc.

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00:00 [Musique]

00:08 Le digital au service des entreprises pour mieux gérer leur flotte de véhicules.

00:11 On en parle avec mon invité Jérôme Bamy. Bonjour.

00:14 Bonjour.

00:15 Vous êtes directeur commercial France de Samsara.

00:17 Alors on parle beaucoup de digital.

00:21 Ça y est, les entreprises sont convaincues par cette nécessaire digitalisation ?

00:25 Elles en sont à la fois convaincues, mais c'est également devenu nécessaire pour elles,

00:30 pour se développer, pour être plus compétitive sur des marchés qui sont souvent assez tendus en termes de marge.

00:36 Donc oui, l'adoption de la digitalisation suit son cours.

00:39 Oui, il n'y a pas trop le choix finalement.

00:41 Non.

00:41 Alors vous, vous êtes une plateforme de gestion de flotte de véhicules professionnelle.

00:46 Oui.

00:46 Racontez-nous un petit peu ce que vous faites.

00:48 Alors le cœur de Samsara, c'est la data déjà.

00:53 C'est de récupérer un certain nombre de données, d'informations dans les véhicules.

00:58 Donc on parle en effet de véhicules professionnels puisque nos clients sont sur différents secteurs,

01:03 mais des logisticiens, des transporteurs, des sociétés de services,

01:09 dans lesquels on va récupérer certaines données des véhicules,

01:13 l'interpréter, la traiter pour la remettre à disposition de nos clients de manière intelligible,

01:19 exploitable pour qu'ils puissent piloter de manière plus…

01:23 être plus performants dans le pilotage de leur activité et de leur flotte de véhicules.

01:28 Donc l'idée, c'est vraiment d'aider les entreprises à optimiser la gestion de leur flotte de véhicules.

01:32 Tout à fait.

01:34 Quels sont les outils dont vous vous disposez, que vous utilisez ?

01:37 Comme je le disais, il y a à la fois une partie software et une partie plateforme.

01:41 Ça, c'est la partie visible de la solution pour nos clients, pour nos utilisateurs

01:45 qui au quotidien vont, au travers de la plateforme, pouvoir suivre un certain nombre d'informations,

01:50 de KPI, entre autres, et éditer des rapports.

01:53 Après, dans le cœur du système, on va également avoir du matériel qu'on installe sur les véhicules directement.

02:00 Donc c'est du hardware, des passerelles qui vont à la fois d'un côté récupérer,

02:05 comme je disais, l'information provenant du véhicule,

02:07 notamment des ordinateurs de bord, par exemple, et les communiquer dans le cloud.

02:12 Et dans le cloud, cette donnée va être processée, comme je le disais, pour nos clients.

02:16 Donc pour bien comprendre, en fait, le client a accès à toutes ces informations via la plateforme, via votre plateforme.

02:23 Totalement.

02:24 Comme je disais, la partie visible pour nos clients, ce qui l'intéresse,

02:27 ce n'est pas la manière dont on va récupérer cette donnée,

02:30 c'est d'en disposer et de pouvoir avoir quelque chose d'exploitable simplement,

02:36 en quelques clics, avoir accès à une information.

02:38 Donc lui, la partie qu'il va exploiter, c'est la partie tableau de bord,

02:42 et puis il va y avoir accès directement via un ordinateur, un téléphone portable, une tablette.

02:48 Alors aujourd'hui, on se préoccupe beaucoup de l'environnement.

02:50 Et vous aidez aussi, via cette plateforme, les entreprises à aller vers une meilleure gestion de leur bas carbone, de leur flotte.

02:59 Oui, tout à fait. Ça fait partie des trois missions de Samsara.

03:03 Les missions que l'on s'est données, c'est à la fois d'aider nos clients, d'accompagner nos clients à une meilleure performance.

03:11 Sous trois volets, c'est d'abord être plus performant en termes de gestion de leur flotte,

03:14 mais c'est également plus respectueux de l'environnement,

03:17 notamment au travers de la récupération de cette donnée,

03:19 qui va leur permettre, si je prends un cas précis par exemple, de pouvoir apprécier la consommation d'un véhicule

03:26 et pouvoir cibler éventuellement les véhicules les plus éligibles ou les meilleurs candidats potentiellement à être électrifiés.

03:35 Par exemple, des véhicules soit qui sont relativement agréés dans leur flotte,

03:39 soit qui sont sur des missions, sur des trajets relativement courts,

03:43 et donc qui peuvent répondre à un switch, en tout cas un mouvement vers l'électrification.

03:48 Et le dernier, c'est d'être plus sûr, notamment au travers de solutions de caméras intelligentes embarquées dans les véhicules.

03:56 Quel est le retour de vos clients ?

03:59 Il est extrêmement positif. Un des premiers chiffres que je peux donner, c'est 98% de renouvellement,

04:05 c'est-à-dire que 90% de nos clients qui ont souscrit à la solution SAMSARA restent chez SAMSARA

04:12 et n'est pas forcé et contraint puisqu'ils peuvent tout à fait choisir d'autres solutions sur le marché.

04:19 Mais c'est aussi des retours sur une meilleure appréciation de leur performance,

04:24 une meilleure connaissance de leur activité, des profils de leurs conducteurs pour mieux les accompagner.

04:32 Donc extrêmement positif sur plusieurs points de vue et pas uniquement sur la performance économique que peut apporter SAMSARA à leur société.

04:41 Alors les entreprises se mettent à l'ordre digital. Qu'en est-il des salariés, des conducteurs ?

04:46 Puisque vous avez réalisé une étude justement toute récente, qu'est-ce qu'elle révèle ?

04:51 C'est un peu plus compliqué pour les salariés ?

04:53 Alors cette étude, elle ciblait plus particulièrement une solution assez innovante de SAMSARA,

05:01 je l'évoquais, les solutions de caméras embarquées dans les véhicules,

05:06 qui permettent à nos clients à la fois d'anticiper un certain nombre d'événements potentiellement à risque via de l'ADAS,

05:14 donc c'est de l'aide à la conduite pour nos clients, également de pouvoir être réactif lorsqu'il y a des accidents, etc.

05:21 Et pour certains clients, en tout cas certains chauffeurs, utilisateurs final de la solution,

05:27 c'était perçu pour un certain nombre d'entre eux comme étant intrusif.

05:30 C'est normal, il y a une caméra dans le véhicule, évidemment la caméra est perçue comme un outil qui va filmer,

05:37 et donc qui va capter des moments potentiellement de la vie privée des chauffeurs,

05:42 donc il y avait certaines appréhensions par rapport à ça,

05:44 mais l'immense majorité des clients qui ont développé ces solutions et qui ont réussi à les amener auprès de leurs chauffeurs

05:50 ont une adoption excessivement élevée de cette solution.

05:53 Oui, c'est un peu le partenariat que vous avez noué avec DOT, pour suivre justement, analyser la conduite de ces chauffeurs,

05:59 et qui a eu quand même des résultats tangibles.

06:01 Oui, exactement. DOT est un de nos partenaires qui a déployé cette solution sur la flotte de véhicules,

06:10 notamment pour la maintenance des trottinettes à libre service ou des vélos à libre service.

06:16 L'adoption a été relativement rapide, les résultats ont été également relativement rapides,

06:21 puisque aujourd'hui ils ont réussi à diminuer de l'ordre de 38% les accidents responsables.

06:26 Donc ça a à la fois un impact sur, encore une fois, la performance de la société, son image,

06:32 mais également sur l'aspect plus financier que peuvent coûter un accident,

06:37 potentiellement même des dommages corporels de leurs chauffeurs.

06:41 Donc ça c'est un partenariat que vous avez, je suppose que vous en avez d'autres,

06:44 et que vous avez d'autres en préparation, ce qui amène à parler de vos projets.

06:47 Oui, on a d'autres clients qui utilisent ces solutions.

06:52 Samsara est une société extrêmement innovante, sur 2300 salariés,

06:56 600 sont dédiés exclusivement à recherche et développement,

07:00 donc on développe pratiquement une à deux features par jour,

07:04 ce qui est assez conséquent dans notre secteur.

07:08 Demain, Samsara, ça sera une solution, et c'est d'ailleurs un petit peu le motto de Samsara,

07:16 c'est de connecter, d'avoir un écosystème autour de Samsara pour être connecté à toujours plus de solutions,

07:23 de pouvoir, par exemple, directement pouvoir, via les solutions de télématique que l'on propose,

07:28 remonter de la donnée pour faire sa paye, de pouvoir également connecter des solutions type TMS,

07:35 de pouvoir connecter tout un tas de solutions qui vont permettre vraiment à Samsara d'être le cerveau et le cœur du système,

07:41 tout en permettant et promettant à nos clients de pouvoir connecter les autres systèmes dont ils ont besoin pour piloter leur activité.

07:48 Merci beaucoup Jérôme Bamy d'être venu sur le plateau de Stratfigures.

07:52 Merci à vous.

07:53 [Musique entraînante diminuant jusqu'au silence]

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