Quand les enfants apprennent aux parents : la place des filiales dans les multinationales [Marion Neukam]

Xerfi Canal

Xerfi Canal a reçu Marion Neukam, maître de conférences à l'Université de Strasbourg, pour parler de la place des filiales dans les multinationales.  Une interview menée par Jean-Philippe Denis.

Transcript

00:00 Bonjour Marion Necam.

00:01 Bonjour.

00:10 Marion Necam, vous êtes maître de

00:11 conférence à l'Université de

00:13 Strasbourg.

00:14 Vous êtes chercheure au BÉTA.

00:15 Marion Necam, vous êtes co-autrice

00:18 avec Sophie Bollinger et

00:21 Thierry Burgiel-Henschem dans

00:23 l'ouvrage "Les grands auteurs en

00:25 management de l'innovation et de la

00:26 créativité". Je vais rappeler pourquoi

00:27 on fait cette série autour de ces

00:29 grands auteurs en management de

00:30 l'innovation et de la créativité,

00:31 d'un chapitre consacré à Vijay

00:33 Govindarajan.

00:34 L'innovation et les dynamiques du

00:36 changement organisationnel, de la

00:38 comptabilité à l'entreprise de

00:39 demain.

00:40 Alors, pourquoi on fait cette

00:41 série ?

00:42 Parce qu'on est à l'heure de

00:43 toutes les transformations les plus

00:44 radicales.

00:45 On a tous en tête l'IA, on a tous en

00:46 tête Chattopadhyay.

00:47 Et c'est pour ça que j'ai souhaité

00:48 vous recevoir, et plus généralement

00:50 d'autres auteurs de cet ouvrage,

00:52 pour faire le point sur ce qu'a à

00:54 nous dire la littérature en

00:55 management de l'innovation et de

00:56 la créativité.

00:57 Parce qu'il paraît que c'est la

00:59 petite avance qu'on aurait encore

01:00 en termes d'intelligence humaine

01:02 sur l'intelligence artificielle,

01:03 comme elle nous rattrape et qu'elle

01:05 va lire cette IA.

01:06 Tout ça, on va réfléchir aussi un

01:08 peu ensemble au-delà.

01:09 Que nous a appris Govindarajan

01:11 et les auteurs qui, avec lui,

01:13 ont développé ce champ de recherche

01:14 sur le rôle des filiales dans les

01:16 multinationales ?

01:17 Oui, effectivement.

01:18 Alors, Vijay Govindarajan,

01:21 il a travaillé alors sur,

01:23 plutôt sur les filiales et s'est

01:25 focalisé sur les filiales au lieu de

01:27 consacrer son temps à la maison

01:28 mère. Donc, il voulait savoir

01:30 comment fonctionnent les filiales.

01:31 Et s'est rendu compte, alors il a

01:33 constaté aussi que les

01:35 filiales

01:37 sont différemment décentralisées.

01:39 Donc, certains, plus ou moins,

01:40 dansent décentralisées.

01:41 Et il a même remarqué que, c'est

01:44 même pour le multinational

01:46 avantageux, que les filiales

01:48 sont différemment

01:49 décentralisées.

01:52 Ont des rôles différents, des

01:53 degrés différents de décentralisation

01:54 à l'intérieur d'une même, d'une

01:56 même entité.

01:57 C'est ça, c'est ça.

01:58 Alors, il avait fait des études de

01:59 cas dans différentes entreprises

02:01 comme Wal-Mart ou Nucor.

02:02 Et dans celle-là, il a alors

02:04 constaté qu'il y avait des

02:05 différences au niveau des filiales.

02:06 Et c'est, oui, pardon.

02:08 C'est un point très, très

02:10 important parce que vous rappelez

02:11 qu'il vient au départ de la

02:12 comptabilité, Vijay Govindarajan,

02:15 qui, tout son travail, consiste à

02:17 articuler comptabilité, contrôle

02:19 et stratégie.

02:20 Voilà. Et l'organisation,

02:22 évidemment.

02:23 Quand je dis que c'est un point très

02:24 important, ça veut dire que

02:25 finalement, une filiale à

02:26 l'intérieur d'un groupe n'est

02:27 plus comparable à une filiale à

02:29 l'intérieur d'un autre groupe.

02:31 Ça, c'est le premier point.

02:32 Le deuxième point, c'est qu'en

02:33 fait, il n'y a plus...

02:34 On ne raisonne plus en prix de

02:35 marché, en fait.

02:36 Il n'y a plus de marché.

02:37 Il y a une filiale qui contribue

02:39 à une dynamique d'ensemble.

02:40 On ne trouve pas l'équivalent dans

02:41 une autre filiale sur un marché.

02:43 C'est ça. Et c'est aussi,

02:45 rendu compte, comparé à ses

02:46 confrères, quand ils ont cherché

02:48 les raisons pourquoi une

02:49 entreprise s'internationalise,

02:51 ils ont plutôt mis en avant cet

02:53 aspect davantage du marché.

02:54 Donc, par exemple, j'ai une

02:55 filiale, c'est parce que j'ai

02:56 accès à ce marché, je le

02:57 comprends mieux, je peux en

02:59 tirer des apprentissages pour

03:00 mon entreprise.

03:02 Lui, il a plutôt compris aussi,

03:04 si maintenant j'ai une filiale au

03:06 niveau local, celle-ci, elle va

03:08 devoir adapter mes produits de

03:10 la maison mère au marché local.

03:12 Et suite à cette adaptation, ça

03:14 demande parfois aussi une

03:15 certaine créativité et

03:16 d'innovation aussi.

03:17 Et c'est grâce à cette

03:18 innovation que la filiale, elle

03:20 même, va aussi créer des

03:21 connaissances.

03:22 Bien sûr.

03:23 Et en créant ces connaissances,

03:24 il faudra aussi pouvoir les

03:26 utiliser après pour la maison

03:27 mère, pour la stratégie

03:28 d'innovation globale de

03:29 l'entreprise.

03:30 C'est le deuxième point très

03:31 important, c'est que l'évolution

03:33 de la filiale fait qu'elle crée

03:34 de la connaissance et que ces

03:36 connaissances ensuite irriguent

03:38 potentiellement l'ensemble du

03:39 groupe. Et c'est là que la

03:40 relation entre parents et enfants

03:42 s'inverse. C'est les enfants qui

03:44 en viennent à apprendre aux

03:44 parents et aux frères et sœurs.

03:46 Exactement, c'est ça.

03:47 Donc, il a constitué cela alors

03:49 dans un processus où c'est alors

03:51 la création qui se passe au

03:52 niveau de la filiale.

03:53 Après, c'est l'acquisition de

03:55 la part de la maison mère de

03:56 ces connaissances.

03:58 Et après, il faut aussi pouvoir

03:59 les retenir et pouvoir les

04:00 utiliser aussi après dans le

04:01 processus.

04:02 Et c'est là que ça devient

04:03 critique, la capacité

04:04 d'apprentissage au niveau

04:05 central.

04:06 Exactement.

04:07 Peut-être rappeler qu'il y a

04:07 quatre rôles qu'il a mis en

04:09 évidence.

04:10 C'est ça.

04:10 Pour les filiales.

04:11 C'est ça. Donc, il a identifié

04:13 que cette relation de la filiale

04:14 dans le réseau de la

04:16 multinationale dépend des flux

04:18 de connaissances entrant et

04:19 sortant de la filiale

04:21 vers le reste de l'entreprise.

04:22 Donc, pas forcément seulement

04:23 vers la maison mère, mais aussi

04:24 vers les autres filiales.

04:26 Et ces flux, ils peuvent être

04:28 plus ou moins forts.

04:29 Et en fonction, si maintenant,

04:31 les flux entrant, ils sont

04:33 haut ou bas ou les flux

04:34 sortant, pareil, sont élevés ou

04:36 basses, cela va positionner

04:38 l'entreprise dans quatre

04:39 différentes positions.

04:40 Donc, nous avons l'innovateur

04:42 global, l'innovateur local,

04:44 l'exécuteur, l'exécuteur,

04:46 celui qui va juste prendre les

04:48 informations de la maison mère

04:49 et les appliquer au marché

04:50 local, et aussi vraiment

04:51 l'acteur intégré, l'acteur

04:53 intégré, qui est la position la

04:55 plus favorable pour une filiale

04:57 aussi, pour la maison mère,

04:58 parce que là, on a à la fois

05:00 les flux de connaissances

05:01 entrant qui sont élevés et

05:03 aussi le flux de connaissances

05:04 sortant qui sont élevés.

05:06 Qui sont élevés.

05:07 Voilà. Donc, pour comprendre,

05:09 c'est ce que l'on doit, notamment

05:10 s'il n'est pas le seul,

05:11 évidemment, mais c'est un des

05:13 grands renseignements de la

05:14 recherche sur les

05:15 multinationales.

05:16 Pour comprendre la dynamique

05:18 de développement d'un groupe

05:19 dans son ensemble, pas seulement

05:21 regarder les parents, bien

05:23 regarder ce qui se passe au

05:24 niveau des sociétés filles,

05:25 donc des enfants.

05:27 Exactement.

05:28 Un enseignement majeur.

05:29 Exactement.

05:30 Merci, Marion.

05:31 Merci à vous.

05:33 [Musique]

Catégorie

Transcription

Recommandations