Reportage - Fontaine inaugure sa maison France Services - Vidéo Dailymotion

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Ouverte depuis décembre, la maison France Services de Fontaine a été inaugurée. Cet espace regroupe maintenant les principaux organisme public comme la CAF, la CPAM ou encore la Poste.

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00:00 Actif depuis décembre, la Maison France Services de Fontaine a donc officialisé son ouverture

00:09 après deux ans de travail sur le projet.

00:11 Elle rejoint un réseau de plus de 2600 établissements en France.

00:14 La structure regroupe les principaux organismes de services publics comme la CAF, la Poste

00:18 ou encore Pôle Emploi.

00:19 Pour le maire de Fontaine, la concrétisation de ce projet est une véritable avancée pour

00:23 sa ville.

00:24 Certains services ont quitté la commune il y a quelques années maintenant, je pense

00:27 à la CPAM par exemple.

00:28 Donc il était important pour nous et pour nos habitants surtout d'avoir ce service-là

00:33 à Fontaine pour que nos habitants puissent retrouver un premier niveau d'accueil.

00:36 La Maison France Services de Fontaine remplace un bus itinérant qui ouvrait deux demi-journées

00:40 par semaine.

00:41 Désormais, les habitants pourront être accueillis et accompagnés du lundi au vendredi.

00:44 Une bonne nouvelle, mais certains agents sont mitigés sur le fonctionnement global du

00:48 service.

00:49 C'est une bonne nouvelle parce qu'on a un maintien du service public.

00:53 C'est une moins bonne nouvelle par rapport aux désengagements des institutions.

00:58 Il faut trouver aussi son équilibre.

00:59 C'est ça.

01:00 Et aussi expliquer à l'usager qu'on n'est pas agent CAF, pas agent de la CARSAT.

01:06 Donc même l'usager, il faut qu'il prenne ses marques.

01:09 S'habituer et poursuivre un développement.

01:11 Les 26 maisons France Services de l'Isère sont appréciées des habitants et le préfet

01:14 espère pouvoir en augmenter le nombre.

01:16 On aimerait, avec l'accord du Pays Voironnais, aboutir sur Tulin où il y a une candidature

01:23 de la mairie.

01:24 Et puis on a deux ou trois autres espaces qui nous sont ouverts, si je puis dire, en

01:29 termes de financement.

01:30 Le service est surtout porté par les collectivités locales et en particulier les mairies, l'État

01:34 ne prenant en charge que 35 000 euros annuels.

01:36 Un facteur qui pose question à Guillaume Gontard, sénateur de l'Isère.

01:39 On est en train de transférer justement ce coût qui devrait être le coût de l'État.

01:44 C'est une mission de l'État.

01:45 Une maison France Services, c'est une petite partie de l'État qui est sur un territoire.

01:49 Et donc on peut se poser des questions de savoir que l'État, comme ça, transfère

01:54 et transfère financièrement en tout cas son rôle vers les collectivités.

01:58 Selon le maire de Fontaine, la nouvelle structure a déjà accueilli plus de 500 familles, heureuses

02:02 d'avoir en face d'elles des humains.

02:04 Les maisons France Services répondent en effet au tout numérique, une alternative indispensable

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