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Dictionnaire digital : La Civic Tech
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12/04/2023
Dans ce nouvel épisode du dictionnaire digital, nous revenons sur la Civic Tech, via les éclairages d'Abdelilah El Attari, DG de E-Solutions.
Catégorie
🤖
Technologie
Transcription
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00:00
Bonjour à toutes et à tous, bienvenue dans ce nouveau numéro des Dictionnaires Digital.
00:04
Aujourd'hui, nous allons aborder la Civic Tech et pour en parler, nous recevons Amidli
00:08
Hilaela Thari, Directeur Général de e-Solutions et expert en e-Gouvernement et en Civic Tech.
00:15
Merci à Hilaela Thari d'avoir accepté notre invitation.
00:17
Merci, je vous remercie pour cette invitation.
00:20
Alors, comme à l'accoutumée, on commence toujours par une définition.
00:26
Qu'est ce que la Civic Tech ?
00:28
D'accord, donc la Civic Tech est l'abréviation de la signification technologie civique qui
00:34
fait référence à l'utilisation de la technologie pour encourager la participation citoyenne,
00:41
renforcer la transparence et la responsabilité des gouvernements afin d'améliorer la gouvernance
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démocratique.
00:48
En d'autres termes, on peut dire que la Civic Tech regroupe des outils, des plateformes
00:52
ainsi que des applications permettant aux citoyens de s'engager davantage dans le processus
00:57
politique et de donner leurs avis sur des questions d'ordre public, ainsi que d'interagir
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avec leurs élus et des institutions démocratiques.
01:09
Vous avez un peu évoqué les bienfaits de ces Civic Tech, mais est-ce que vous pouvez
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évoquer ça en plus de détails sur vraiment l'impact de la Civic Tech dans la société
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et dans la politique dans un pays ?
01:22
D'accord, la Civic Tech ou la technologie civique peut être définie comme l'utilisation
01:30
de la technologie pour améliorer la participation citoyenne dans un territoire, dans un pays
01:36
afin de renforcer la démocratie participative et généralement pour renforcer la démocratie.
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Les enjeux et l'impact de la Civic Tech sont nombreux.
01:46
On peut citer parmi ces enjeux et ces impacts le fait de renforcer la participation citoyenne.
01:53
Les technologies civiques permettent aux citoyens de s'impliquer davantage dans la prise de
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décision publique.
01:58
Les plateformes de participation citoyenne, par exemple, permettent aux citoyens de contribuer
02:03
à des décisions publiques en ligne, de discuter de problèmes sociaux et politiques et aussi
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proposer des solutions.
02:10
Le deuxième point, c'est l'amélioration de la transparence et la responsabilité.
02:15
La Civic Tech peut améliorer la transparence et la responsabilité des gouvernements et
02:20
des institutions.
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À travers les données qui sont ouvertes, d'ailleurs, il y avait plusieurs initiatives
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EGOF qui ont été lancées sur plusieurs pays, notamment le Maroc.
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Le troisième point, c'est favoriser l'innovation sociale.
02:34
La Civic Tech peut être un moteur pour l'innovation sociale et la résolution de problèmes sociaux.
02:39
Par exemple, les startups civiques développent des technologies et des applications pour
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résoudre des problèmes sociaux et environnementaux en utilisant des approches innovantes pour
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mobiliser les citoyens et le gouvernement.
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Le quatrième point, c'est promouvoir la collaboration et la diversité.
02:58
La Civic Tech peut favoriser la collaboration entre les différentes parties prenantes,
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y compris le citoyen, le gouvernement, les ONG, les entreprises publiques.
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Les programmes de collaboration en ligne permettent aux différents acteurs de travailler
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ensemble sur des projets et des initiatives.
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On peut dire que la Civic Tech peut également contribuer à renforcer la participation des
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groupes traditionnellement marginalisés en permettant une plus grande diversité de voix
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dans la prise de décision.
03:32
J'ai un aspect aussi très important que je souhaite souligner, c'est l'aspect qui
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est lié à la sécurité des données.
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Cependant, la Civic Tech peut également présenter des défis.
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Donc, l'accès aux technologies, la sécurité des données et la protection de la vie privée
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sont des préoccupations importantes.
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Il est également important de s'assurer que ces technologies civiques sont utilisées
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de manière éthique et ne sont pas utilisées pour renforcer des inégalités déjà existantes.
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Très bien.
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Alors, est-ce que vous pouvez nous faire un état des lieux de la situation de la Civic
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Tech au Maroc ?
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Au Maroc, il y a eu un intérêt croissant pour la Civic Tech au cours des dernières
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années et plusieurs organisations ont lancé des initiatives dans ce domaine en utilisant
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la technologie pour renforcer la participation citoyenne et la transparence.
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Je peux citer comme exemple la plateforme Ucheriku, qui est une plateforme en ligne
04:39
de participation et de contribution citoyenne créée par le Conseil économique, social
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et environnemental du Royaume.
04:46
Cette plateforme permet à toutes les parties prenantes et acteurs de la société marocaine
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d'avoir un lieu pour s'exprimer, débattre et participer.
04:56
Cette plateforme offre un espace d'écoute pour les préoccupations et les idées des
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citoyens ainsi qu'à promouvoir un dialogue inclusif et participatif pour encourager l'engagement
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civique et la coopération locale.
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Cette plateforme a été créée aussi par notre société, elle a été développée
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par notre société.
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Il y a également la plateforme CCMD, qui est un espace digital qui a été lancé par
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la Commission spéciale sur le modèle de développement.
05:28
C'est une initiative qui vient conformément aux hautes directives de Sa Majesté le Roi
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Mohamed VI, appelant à ce que soient associés l'ensemble des compétences nationales, des
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acteurs sérieux et des forces vives de la nation au processus de réflexion sur le modèle
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de développement qui avait pour vocation de récolter les propositions et contributions
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des citoyens pour un modèle de développement participatif et inclusif.
05:57
Il y avait d'autres initiatives, je ne peux pas tout citer.
06:03
Est-ce que par rapport aux dispositions politiques, à la volonté politique en termes gouvernementaux,
06:14
il y a des actions qui ont été menées par des ministères ou par des partis politiques
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dans ce sens ?
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Oui, actuellement, il y a des initiatives qui ont été lancées par les ministères.
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Il y a des plateformes de contribution citoyenne, notamment dans le secteur de l'éducation
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et même dans d'autres secteurs.
06:31
Il y a des plateformes qui visent à impliquer le citoyen et les acteurs sociaux dans la
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prise de décision et dans la vision de mener une réflexion collective avec le citoyen
06:44
avant de prononcer à des propositions ou bien des projets ou des lois.
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Selon vous, est-ce qu'il y a une marche à suivre, des étapes que le Maroc doit entreprendre
06:57
pour accélérer l'adoption de cette civic tech et l'efficacité de cette civic tech ?
07:03
Oui, effectivement, le Maroc soutient et peut encore plus accélérer l'implémentation
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de la civic tech au niveau du territoire, tout simplement par le fait de soutenir les
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startups et les projets innovants.
07:20
Les gouvernements peuvent mettre en place des programmes de subvention pour soutenir
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les startups et les projets innovants dans le domaine de la civic tech.
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Il faut peut-être également sensibiliser les citoyens de l'importance de la civic
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tech et de leur montrer comment ils peuvent améliorer leur vie quotidienne à travers
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des campagnes de sensibilisation qui peuvent être menées sur des réseaux sociaux, sur
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la télévision, au niveau des écoles, des universités, peut-être dans les médias
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traditionnels ou bien lors d'un événement public.
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Un autre aspect qui est très important, c'est garantir la sécurité et la confidentialité
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des données pour pouvoir accélérer la transformation et la mise en place de la civic tech au niveau
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du territoire marocain.
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Il faut garantir que la data est sécurisée et confidentielle parce que les citoyens doivent
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avoir confiance dans les technologies utilisées pour la civic tech et avoir confiance dans
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les plateformes qu'ils utilisent.
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Et cet aspect est très important.
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On peut même citer aussi le fait de mettre en place une réglementation favorable de
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sorte à ce que le gouvernement peut encourager la civic tech en mettant en place une réglementation
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favorable pour inclure des lois qui favorisent la transparence et l'ouverture des données
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gouvernementales, ainsi que des politiques qui encouragent la participation citoyenne.
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On peut finaliser bien sûr par la formation, c'est de former les citoyens, organiser
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des formations pour les citoyens et les fonctionnaires sur l'utilisation de la civic tech.
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Je pense que cela peut aider à améliorer la compréhension de ces technologies et à
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encourager leur utilisation.
09:03
Merci beaucoup, M.
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Attali, pour tous ces éclairages.
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Je vous remercie également pour cette invitation.
09:11
Merci à toutes et à tous d'avoir suivi ce nouvel épisode du Dictionnaire Digital.
09:17
A bientôt.
09:18
!
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9:18
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