Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les restaurants les plus populaires n’étaient pas systématiquement référencés sur les sites de livraison de repas en ligne ? Pourquoi des hôtels très bien notés par les guides de voyages papier étaient absents des grandes plateformes comme Booking.com ? Plus généralement, est-on certain de trouver sur les plateformes d’intermédiation la meilleure offre possible ? Pour répondre à cette question, je m’appuierai dans cette émission sur le cas très instructif des sites web de travaux pour particuliers. [..]