Cet ex-négociateur du GIGN parle de sa relation avec les preneurs d’otage

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Transcript

00:00Sur des prises d'otages qui duraient 48 heures, le prenant d'otage allait se confier sur des détails intimes de sa vie.

00:05Moi, j'étais obligé de me confier sur des détails intimes de ma vie si je voulais créer un lien avec lui.

00:10Et puis au bout de 48 heures, je me disais, mince, si j'avais eu son parcours de vie à ce type,

00:13si j'avais été abandonné à l'âge de 6 mois, si j'avais fait de famille d'accueil en famille d'accueil,

00:19si j'avais été violenté à l'âge de 5 ans, je ne serais pas mieux que lui.

00:23Et là, bam, j'ai basculé dans la sympathie.

00:26Parce que je lui donne des excuses et je ne vais plus être objectif.

00:28Donc je reste dans l'empathie pour comprendre ce qu'il a.

00:31Il a souffert, c'est un gars qui a souffert, mais je ne vais pas me faire influencer par sa souffrance.

00:36Et rester objectif pour l'aider et non pas pour souffrir avec lui.

00:40Et à partir de là, oui, tu peux le ramener à la raison.

00:43Vous êtes déjà énervé en négociation. Est-ce que vous êtes d'accord ?

00:46En négociation ? Pas d'accord.

00:49Allez, jamais.

00:50Non. Pourquoi ? Parce que je commence, quand je fais une négociation, je ne suis plus Bernard Tellier, je suis le négociateur.

00:56Donc à partir de là, il y a un mécanisme qui se met en place.

01:00Et je suis un professionnel et plus, entre guillemets, un particulier.

01:05Et c'est-à-dire qu'un bon négociateur doit savoir générer ses émotions.

01:09Donc à partir de là, si tu ne sais pas gérer tes émotions, si tu te fais embarquer par tes émotions,

01:14et bien tu vas avoir du mal à convaincre l'autre.

01:17Donc c'est important de maîtriser ses émotions.

01:20D'accord, pas d'accord, au GIGN, il n'y a pas de place pour les émotions ?

01:24Pas d'accord, non.

01:26Les gens au GIGN sont beaucoup dans l'émotion.

01:29Ils sont beaucoup dans l'émotion.

01:30Au GIGN, non, il y a des gens qui montent leurs émotions.

01:35Et d'ailleurs, si tu veux réussir une prise d'otage, il faut échanger des émotions.

01:39Sous-titrage Société Radio-Canada