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[#Reportage] Fibre Optique : GVA Gabon affine sa stratégie sur le terrain
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[#Reportage] Fibre Optique : GVA Gabon affine sa stratégie sur le terrain
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00:00
Ce mercredi 23 juillet 2025, l'immeuble LBD Gabon a servi de cadre à un déjeuner de presse organisé par le groupe Vivendi Africa Gabon,
00:08
en présence des partenaires de distribution, des prestataires, de la presse nationale et des clients.
00:13
Il était question lors de cet événement de présenter l'ensemble des actions mises en œuvre afin d'améliorer l'expérience client.
00:20
Filiale gabonaise du groupe Vivendi Africa spécialisée dans la fourniture d'accès Internet très haut débit en Afrique,
00:25
le groupe GVG maintient sa position de leader au Gabon.
00:29
C'est dans l'optique de faire connaître son offre que le groupe a échangé avec les femmes et hommes de la presse
00:33
afin de présenter les actions menées dans le cadre de son ambition de connecter les foyers et les entreprises gabonaises
00:39
grâce à la technologie fibre optique jusqu'au domicile.
00:43
Pour faire part de toutes les dispositions que nous prenons de manière permanente pour améliorer l'expérience de nos clients.
00:50
On a parlé également de la couverture sur Libreville où nous couvrons plus de 75% de la ville.
01:00
On a parlé également de Port Gentil où on est à plus de 85% de taux de couverture.
01:06
Et on a au total plus de 250 000 foyers à Libreville et à Port Gentil qui sont éligibles à la fibre de Canalbox.
01:16
Lancé officiellement en 2017 dans la capitale gabonaise, Canalbox opère afin de connecter les foyers et les entreprises
01:22
via les technologies fibre optique jusqu'au domicile.
01:25
Ici à Libreville, je pense qu'il était important quand même qu'on étende le réseau un peu partout.
01:32
On est à 75%, comme je disais, on pense pouvoir encore augmenter le taux de couverture.
01:40
Sur Port Gentil, on est à 85% de taux de couverture.
01:43
On va encore aller chercher certains nouveaux quartiers.
01:47
Nous sommes dans des agglomérations qui grandissent de manière régulière.
01:51
Et nous, chez GVA aussi, on accompagne cette urbanisation permanente dans nos villes pour pouvoir apporter le réseau.
02:00
Et bien sûr, les autres provinces nous attendent.
02:05
On est en discussion permanente avec les autorités qui veulent désenclaver toutes les localités du Gabon,
02:14
apporter le numérique un peu partout.
02:16
Et en ce moment même, on est en pleine discussion avec les autorités,
02:20
et notamment notre ministère de tutelle, le ministre de l'économie numérique,
02:24
sur comment nous, on participe à apporter aussi l'Internet au plus grand nombre un peu partout.
02:32
Aujourd'hui, la ligne est plus pérenne.
02:35
Voilà l'une innovation qu'on a apportée, comme on discutait lors de la conférence,
02:39
c'était le centre de planification.
02:42
A l'époque, le centre de planification, il était externe.
02:46
Aujourd'hui, le centre de planification, il est interne un peu.
02:50
Donc, on arrive à gérer, connaître la qualité des prestations, la durée, le déplacement,
02:56
où les clients vont, où les techniciens sont, mieux traiter les clients.
03:00
Parce que là, les clients, on les a en direct, directement.
03:02
C'est plus comme ça, passer par un prestataire.
03:04
On les a en direct, on connaît la problématique,
03:05
et on essaie de réagir très rapidement en fonction de la problématique.
03:10
Depuis ses 8 ans d'existence au Gabon,
03:12
le groupe Canalbox compte déjà près de 250 000 foyers éligibles à la fibre optique,
03:17
soit 70% des ménages de Libreville et Port Gentil.
03:22
Prévoyant un déploiement sous peu dans d'autres zones non couvertes et d'autres villes du pays,
03:26
l'opérateur Télécom a mis en place une application d'éligibilité
03:29
afin de pouvoir distinguer les méganes recordables au réseau
03:32
et de connecter plus de foyers.
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