00:00La Gerencia Médica de la Caja Costarricense de Seguro Social advierte que los problemas por la entrada en operación de un nuevo sistema informático
00:08podrían impactar las listas de espera en el seguro.
00:13Jason Ureña nos informa desde el Hospital San Juan de Dios. Adelante, Jason.
00:22Gracias, ¿qué tal? Buenas tardes. Así es, más de un mes ha transcurrido desde que el Seguro Social implementó este nuevo sistema informático ERP-SAP
00:29y los problemas continúan, problemas que habían sido alertados por los departamentos técnicos, por las gerencias que advirtieron de riesgos que finalmente se materializaron
00:40en el pago de proveedores, incapacidades, pero también en la prestación de servicios en el Seguro Social, por ejemplo, en el despacho de medicamentos e insumos médicos
00:50que ahora, como usted lo dice, la Gerencia Médica del Seguro Social advierte que puede generar un impacto en las listas de espera que afectan a tantos costarricenses.
01:02Desde el pasado 2 de junio, la Caja Costarricense de Seguro Social enfrenta problemas derivados por la entrada en operaciones del nuevo sistema informático ERP-SAP.
01:12Uno de ellos es el despacho de medicamentos y también el abastecimiento de insumos en los establecimientos del Seguro Social.
01:20Por eso, en este oficio, la nueva gerente médica de la institución asegura que hay un riesgo latente de paralización de la continuidad de las jornadas de producción para la atención de las listas de espera.
01:32El día 17 de junio, el coordinador de la Unidad Técnica de Listas de Espera alerta que posterior a sesiones llevadas a cabo con el equipo de la Gerencia de Logística
01:43se alerta sobre el desabastecimiento potencial que se puede presentar para dar suministros requeridos para las jornadas de producción,
01:52así como las gestiones de atención oportuna que se brindan a la Red de Servicios de Salud.
01:57Esto ha generado muchos problemas de los más importantes desabastecimientos de insumos que son básicos para procedimientos y para la realización de cirugías.
02:10Aparte de eso, ha habido problemas de trazabilidad, lo que ha generado muchos problemas a nivel de los inventarios en la institución.
02:20Por su parte, esto tiene un impacto fuerte sobre el asegurado, el cual ve una vez más atrasado ese procedimiento o esa cirugía por la cual tiene tiempo de estar esperando.
02:33El oficio fue enviado por la gerente a la propia presidenta del Seguro Social, Mónica Taylor,
02:39quien en conferencia de prensa había descartado que el sistema provocara desabastecimientos.
02:44No podemos nosotros decir que vamos a poner en riesgo el abastecimiento de los medicamentos de las farmacias de cada centro de salud. Eso es falso.
02:54Sin embargo, el pasado 30 de junio el Seguro Social tuvo que implementar un plan de contingencia precisamente para poder garantizar el suministro y la continuidad de los servicios.
03:04Nos permite poner sobre la mesa las estrategias que necesitamos para poder estabilizar en este momento la entrada en vigencia del sistema ARP de forma tal que se garantice la continuidad de los servicios,
03:16traducido en que los pacientes mantengan las atenciones que van a recibir a los centros de salud, así como el despacho de sus medicamentos.
03:24Y esto va a garantizar la prestación del servicio, un adecuado suplido a toda la red institucional como parte de ese proceso de fortalecimiento de la operativa institucional.
03:33Se han tomado ciertas decisiones para poder estabilizar lo que está referente a inventarios en todo el país.
03:40En esa línea, el plan de innovación en conjunto con las gerencias continuarán de manera colaborativa trabajando en todo lo necesario para que la estabilización se dé en menor tiempo posible.
03:49El sistema ARP-SAP busca unificar los 15 sistemas informáticos que usa el Seguro Social para funcionar en diversas áreas.
03:57Telenoticias dio a conocer el pasado 12 de junio este oficio en el que se evidencia que el sistema fue implementado sin estar al 100% en aspectos críticos.
04:08Esa es la información a esta hora de la tarde desde el Hospital San Juan de Dios.
04:12Vuelvo con usted que tiene más noticias en el estudio principal.
