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Em entrevista exclusiva ao Business, o CEO da Loggi, Thibaud Lecuyer, explica como funcionará a nova parceria entre a empresa e a Uber no setor de logística.

Bruno Meyer apresenta o Business - sua revista eletrônica que traz o que há de mais importante no mundo dos negócios.
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Transcrição
00:00E uma parceria que promete mexer com o setor de entregas no Brasil.
00:06O aplicativo americano Uber acertou uma parceria com a brasileira Logg
00:11para entregar encomendas pelo país.
00:14O acordo envolve entregas de pequeno porte para cerca de 5.500 municípios brasileiros
00:22sob uma nova marca chamada Flash Nacional.
00:25O serviço já está disponível em Curitiba e em Campinas
00:29e será expandido para 16 cidades nos próximos meses.
00:35Nós vamos conversar neste momento aqui no Business
00:37com um dos maiores envolvidos nessa operação,
00:41o CEO da Logg, Thibault Lecouyer.
00:45Thibault, obrigado pela presença aqui no Business.
00:49Essa união, quando eu vejo, quando eu vi essa notícia essa semana,
00:55beneficia imediatamente varejistas, empreendedores,
00:59de todo o país, porque a partir de agora,
01:02esse serviço de entrega de pequenos pacotes
01:05permitirá que uma massa de varejistas
01:08e também pessoas comuns, pessoas, os consumidores mesmo,
01:13dependam menos dos Correios.
01:17O que representa essa união de forças e de empresas
01:21para o setor de entregas no Brasil?
01:25Seja bem-vindo ao nosso programa.
01:28Obrigado e boa tarde, Bruno.
01:30Eu acho que você usou a palavra certa.
01:33É uma união, uma união de duas companhias tecnológicas
01:37que são líderes em cada um do mercado deles,
01:41a Uber em termos de mobilidade urbana
01:44e a gente em termos de logistica no Brasil inteiro.
01:48E estamos bem felizes porque é uma primeira mundial.
01:54É a primeira vez que a Uber vai, de uma maneira,
01:57oferecer um serviço que sai da cidade,
02:01que tem um âmbito nacional
02:03e que está usando toda a tecnologia,
02:06os serviços que a Loggi já ofereceu
02:09para dezenas de milhares de clientes.
02:11E agora, tudo na palma da mão.
02:14Então, a simplicidade, a qualidade,
02:16podemos falar disso,
02:18basicamente, agora, em poucos cliques,
02:20você consegue acessar isso.
02:23E dá para fazer todo tipo de itens?
02:26Dá para enviar, por exemplo, cosméticos,
02:29livros, brinquedos?
02:31Como é que vai funcionar?
02:34Sim.
02:35Então, basicamente, como você falou,
02:38se chama Flash Nacional
02:39e as pessoas, ao abrir o aplicativo da Uber,
02:42indo debaixo de Flash e Flash Nacional,
02:45vão poder selecionar o endereço de retirada,
02:49o endereço de destino
02:50e o tamanho do pacote.
02:52Os pacotes que são até 30 quilos.
02:56É mais ou menos um metro por 50 centímetros
02:59por 50 centímetros.
03:01Uma coisa já que você...
03:03Uma grande mala de viagem que você usa
03:05quando você viaja no exterior.
03:08E com isso,
03:09a pessoa vai poder selecionar o tipo de pacote
03:13e um motorista,
03:15uma pessoa que é comandada pela Loggi,
03:20vai vir retirar na casa do cliente,
03:22ou no comércio,
03:24ou no escritório deste cliente da Uber,
03:27o pacote para poder entregar
03:29ao outro lado do Brasil,
03:31ou numa cidade que está muito próxima.
03:34isso é a facilidade de poder enviar pacotes,
03:39coisas, documentos,
03:41ou, vamos dizer, tarefas ou coisas esquecidas
03:45no fim de semana,
03:47e que você não precisa se deslocar
03:49e poder fazer tudo isso sem sair de casa,
03:51ganhando tempo,
03:53da mesma maneira
03:54que quando você compra online,
03:56você ganha tempo.
03:57Bom, eu já adiantei duas cidades
04:00que já estão disponíveis, né?
04:04Agora, quais os planos só neste ano?
04:07Qual é o plano de chegar
04:09nas regiões deste país?
04:14Então, só para esclarecer,
04:16já destas duas cidades
04:18que são Curitiba e Campinas,
04:20as pessoas que moram nesta cidade
04:23podem entregar um pacote
04:25para o Brasil inteiro.
04:27Então, nós cobrimos 5.500 cidades.
04:31Então, de Curitiba,
04:32você pode entregar em São Paulo
04:34ou no Ceará.
04:36Isso, do mesmo jeito.
04:38Vamos expandir,
04:40ao longo das semanas que vem,
04:42e até o final do ano,
04:44nossa cobertura de origem,
04:46onde nós vamos poder retirar.
04:48Nós já operamos,
04:51nesta malha,
04:52este serviço para os clientes
04:54da Loggi,
04:55que vem diretamente para a Loggi.
04:57Mas, nós queremos fazer,
04:59considerando o potencial
05:01desta parceria
05:02com o número de usários
05:04que a Uber tem
05:05e a malha da Loggi,
05:07nós queremos fazer,
05:10basicamente,
05:11um ramp up,
05:13ou vamos dizer,
05:14um crescimento,
05:15de maneira sustentável
05:17e ao longo das semanas,
05:19ao invés de ligar
05:20toda essa cidade
05:21de uma vez,
05:22e talvez dar,
05:24vamos dizer,
05:25algum problema
05:25ou ter pacote demais
05:28para o aplicativo da Uber
05:30ou para os serviços deles.
05:32Que bom.
05:33Como começaram
05:34essas conversas aí
05:36de vocês
05:37e da Uber?
05:39Conta um pouco para a gente
05:40os bastidores aí
05:41dessas negociações.
05:43É algo recente
05:44ou vocês já vêm conversando
05:45há um bom tempo?
05:48Então,
05:48tenho ainda mais felicidade
05:50porque nós começamos
05:52essas discussões
05:53há um ano e meio atrás.
05:55Um ano e meio atrás.
05:56Vamos dizer,
05:57teve bastante reunião,
05:58teve bastante suor,
06:00discussões,
06:01negociações,
06:02mas por quê?
06:03Acho que um dos pontos
06:04chave
06:05é entender que,
06:07como eu falei,
06:08uma primeira mundial
06:09para o Uber
06:10de oferecer um serviço
06:11que saia um pouco
06:12do escopo deles,
06:14nós tivemos que convencê-los.
06:16E, por isso,
06:17teve várias reuniões
06:18com dirigentes
06:19ou pessoas
06:20dos Estados Unidos.
06:22Quando o CEO da Uber,
06:24o Dara,
06:25veio para o Brasil
06:26no ano passado,
06:27nós mostramos
06:28e conseguimos
06:29convencê-los
06:31da força
06:32da log,
06:33da força
06:33da nossa malha,
06:34da qualidade
06:35e da confiança
06:36que os clientes têm.
06:38E, com isso,
06:39nós conseguimos
06:39convencê-los.
06:41Os últimos meses
06:42foram de teste
06:43e agora
06:44estamos realmente
06:46funcionando
06:47nestas duas cidadinhas.
06:48Então,
06:48não foi uma coisa
06:50da noite para o dia,
06:52foi pensado,
06:53mas quando você pensa
06:54na escala da Uber
06:57em termos de usário
06:58e você pensa
06:59na escala da log
07:00que entrega
07:01centenas de milhares
07:02de pacotes por dia,
07:04milhões de vez em quando,
07:07ao redor do Brasil,
07:09você tem que planejar
07:10e organizar bem.
07:11Deixa eu falar
07:12especialmente
07:13da sua companhia,
07:15a companhia
07:15que você lidera,
07:16uma companhia
07:17que virou
07:18unicórnio
07:20em 2019,
07:21né?
07:222019,
07:23uma companhia
07:23avaliada
07:24em mais
07:25de um bilhão
07:27de dólares.
07:28De bom,
07:28qual que é
07:29o potencial
07:30desse novo serviço,
07:32o Flash Nacional,
07:34para a log,
07:35para a sua companhia?
07:36Nós,
07:38vamos dizer,
07:39como eu falei,
07:40estamos muito felizes
07:41porque este serviço
07:42não é um novo serviço,
07:44é um serviço
07:45que nós já estamos
07:46oferecendo
07:46a semestre
07:48para nossos clientes.
07:50Mas,
07:51o poder,
07:52o poder
07:52da marca Uber,
07:54da distribuição,
07:55de poder oferecer
07:57este serviço
07:58de uma maneira simples
08:00para muito mais usário
08:02ao redor do Brasil.
08:04Então,
08:05o potencial,
08:06nós vemos
08:06que ele é imenso
08:07e nós vemos
08:08que fazendo
08:09esta parceria
08:10com a Uber,
08:11nós vamos conseguir
08:12capturar clientes
08:14individuais
08:14ou pequenas
08:16companhias
08:17que talvez
08:18nós iríamos
08:19capturar
08:20ao longo
08:21de semestre
08:22ou anos
08:22e desta maneira
08:24nós vamos conseguir
08:25captar
08:26estes clientes
08:27de maneira
08:28muito mais rápida
08:29nos próximos
08:30seis meses.
08:31Você falou
08:31dos pequenos,
08:33né?
08:33e a companhia
08:34pelo que eu acompanho
08:35escolheu
08:37o atendimento
08:37a pequenas
08:38e médias
08:39empresas,
08:40os famosos
08:41PMEs
08:42como uma das
08:43frentes
08:44de maior potencial,
08:45de maior atenção
08:46de vocês
08:47nos últimos tempos.
08:49Eu gostaria
08:50que você explicasse
08:51para a nossa audiência
08:52por que
08:53essa decisão,
08:55essa decisão
08:55de focar
08:56nos pequenos
08:57e médios
08:57e empreendedores
08:59brasileiros.
09:00Então,
09:02ótima pergunta
09:04e vem de uma
09:04combinação
09:05de dois fatores.
09:06O primeiro
09:07é que quando
09:08nós lançamos
09:09a log
09:10e que você
09:11começa a atuar
09:12em logística,
09:14você precisa
09:14de bastante volume,
09:15você precisa
09:16testar a sua
09:17solução
09:18e nós fizemos
09:19isso com os maiores
09:20e-commerce do Brasil.
09:21Então,
09:22você pode nomear
09:23todos os grandes
09:24e-commerce do Brasil,
09:25trabalhar com a log
09:26e nós entregamos
09:28pacotes para eles.
09:30Com isso,
09:31nós conseguimos
09:32criar uma solução
09:33robusta,
09:34uma solução
09:34abrangente
09:36e uma solução
09:37simples,
09:38com uma rastreabilidade
09:40que gera
09:40uma confiabilidade.
09:42Mas,
09:43todo mundo viveu
09:44o Covid
09:44e várias pessoas
09:46decidiram
09:47empreender
09:49durante o Covid.
09:50Ou pessoas
09:51que tinham
09:51uma loja de rua
09:52e que atendiam
09:54localmente
09:55pessoas decidiram
09:57abrir
09:58as oportunidades
09:59para o território
10:00nacional
10:01do Brasil.
10:03Mas,
10:04as dificuldades
10:05encontradas
10:06várias vezes
10:07para entregar
10:09estes pacotes,
10:10se a pessoa
10:10é uma pequena
10:11companhia
10:12que faz
10:13algum pacote
10:13por dia,
10:14não tem muita
10:15solução
10:16simples para eles.
10:18Tem que ir
10:18ver um contrato,
10:19tem que entregar
10:20pacote,
10:20fazer fila
10:21e com a gente
10:22elas conseguem
10:24ficar dentro
10:25da loja.
10:27Então,
10:27se uma pequena
10:28loja que tem
10:29só uma ou duas
10:29pessoas,
10:30não precisa
10:31desfalcar
10:32e mandar
10:32uma pessoa
10:33fora,
10:34a pessoa
10:34continua
10:35a atender,
10:36mas,
10:36com isso,
10:37ela tem
10:37um lago
10:38de oportunidade
10:38muito maior.
10:40Além da região
10:41ou da cidade,
10:43a pessoa
10:43conseguir atender
10:44clientes
10:45ao redor
10:45do Brasil.
10:46Então,
10:47esta combinação
10:48da capacibilidade
10:49que nós criamos,
10:51junto com o desejo
10:52de várias pessoas
10:53que não
10:54estavam bem
10:54atendidas,
10:56de focar
10:57e crescer
10:57neste mercado
10:58que hoje
10:58representa
10:59uma boa
11:00parte do
11:01nosso
11:01faturamento.
11:02O Tibor,
11:03o nosso
11:03espectador,
11:04que é um
11:05espectador
11:05sempre atento,
11:07evidentemente,
11:07já percebeu
11:09o seu sotaque
11:10e deve estar
11:11se questionando
11:12de onde você é.
11:13E eu sei
11:13que você é
11:14da Borgonha,
11:15né?
11:16Deve ser
11:16um grande
11:17apreciador,
11:18um grande
11:18especialista
11:19em vinhos,
11:21embora você
11:22conheça,
11:23conhece o Brasil
11:24há muitos anos,
11:25porque há muitos
11:26anos você está
11:27aqui,
11:27você lidera
11:28a Logue
11:28nesse papel
11:29de CEO
11:30desde 2019,
11:31mas eu gostaria
11:32de saber
11:33o que mais
11:35surpreendeu
11:36você
11:38entre os
11:40empreendedores
11:42brasileiros,
11:43empreendedores
11:44pequenos,
11:45empreendedores
11:46médios
11:47e também
11:48o país.
11:49eu gostaria
11:49que você
11:49falasse
11:50um pouco
11:50para a gente.
11:52Uma última
11:53pergunta,
11:54como você
11:54falou,
11:55estou atuando
11:55no mercado
11:56de tecnologia,
11:58varejo
11:58e comércio
11:59logística
11:59há 15 anos
12:00e para
12:01algumas pessoas
12:02quando
12:03naquela época
12:04tinha ainda
12:05boleto
12:05que não
12:06existe mais,
12:07então,
12:07agora todo mundo
12:08está falando
12:09de PIX.
12:10Exato,
12:11sucesso
12:11nacional,
12:12o PIX.
12:15Exatamente,
12:15e o que
12:16diferencia
12:16um brasileiro
12:17de um empreendedor
12:18americano
12:19europeu?
12:20Eu vou dizer
12:21a resiliência
12:22e a resiliência
12:23por quê?
12:24Porque
12:25aqui
12:25quando você
12:26é empreendedor
12:27você cria
12:27uma companhia
12:28você tem
12:29que fazer
12:30além
12:31várias vezes
12:31da sua
12:32companhia
12:32porque
12:33se você
12:34pegar o
12:34exemplo
12:35do nosso
12:35serviço
12:36para pequenas
12:36médias
12:37companhias
12:37se a
12:38pessoa
12:38queria
12:39entregar
12:40para o
12:41Brasil
12:41inteiro
12:42ela
12:43tinha
12:43que
12:43desbravar
12:44algum
12:44impedimento
12:45ou se
12:46conectar
12:46com algumas
12:47plataformas
12:48ou fazer
12:48fila
12:49ou ir
12:50para uma
12:50agência
12:51era complicado
12:52quando você
12:52é empreendedor
12:53de todo
12:53seu tamanho
12:54você vai
12:55enfrentar
12:56bastante
12:57vamos dizer
12:58barrieras
12:59e a capacidade
13:00para mim
13:01do empreendedor
13:02brasileiro
13:02é que
13:03porque o
13:04ambiente
13:04econômico
13:06de empreender
13:07não está
13:08tão fácil
13:09os empreendedores
13:11bem sucedidos
13:12conseguirão
13:13liderar com
13:14esses desafios
13:14e quando você
13:16compara isso
13:16com os desafios
13:17que tem
13:18em outros
13:18países
13:19essas pessoas
13:20tem muito
13:21mais
13:21resiliência
13:22e então
13:23eles conseguem
13:24desbravar
13:24situações
13:25elas conseguem
13:26enfrentar
13:27situações
13:28talvez mais
13:29complicadas
13:30mais adversas
13:31mais rápidas
13:32e um dos
13:33exemplos
13:33é por exemplo
13:34a inflação
13:35americanos
13:36descobriram
13:37a inflação
13:38nos últimos
13:38anos
13:39aqui
13:40faz parte
13:41do Brasil
13:42agora
13:42fugindo
13:43do empreendedor
13:45do brasileiro
13:46de outros
13:47países
13:48qual que é a maior
13:49diferença que você
13:50sentiu
13:50da sua terra natal
13:52e do nosso
13:53país
13:53o Brasil
13:54então
13:56neste sentido
13:57teve muito
13:58progresso
13:59vai parecer
13:59muito clichê
14:00igual meu sotaque
14:01que não vai embora
14:02infelizmente
14:03mas
14:04são 15 anos
14:05quantos anos
14:06de Brasil
14:06que você já está
14:0715 anos
14:072010
14:0815 anos
14:09quando eu cheguei
14:11no Brasil
14:11eu descobri
14:13um queijo
14:13em lata
14:14que era um tipo
14:16eu falei
14:16isso não
14:17pode ser
14:17queijo
14:18eu vou te dizer
14:19que nos últimos
14:19anos
14:20o Brasil
14:21como tudo
14:22tem oportunidade
14:24em todo
14:24seu segmento
14:26e dois
14:26que estão
14:27muito queridos
14:28para mim
14:29que são
14:29queijo e vinho
14:30é muito clichê
14:32mas
14:32você pode ver
14:33os progressos
14:34que aconteceram
14:35e hoje em dia
14:36você vê vários
14:37queijos brasileiros
14:38e vinhos brasileiros
14:39premiados
14:40no mundo inteiro
14:42isso quer dizer
14:43que quando você
14:44conseguir desbravar
14:45aqui
14:45o mundo
14:46está aberto
14:47para brasileiro
14:49muito bem
14:50nós conversamos
14:50com o Tibor
14:51Lecoyer
14:52que é o CEO
14:54da Log
14:55trazendo todas
14:56as novidades
14:57dessa super
14:59parceria
14:59entre a brasileira
15:01Log
15:01a americana
15:02Uber
15:03que promete
15:04promete mesmo
15:05mexer
15:06com o setor
15:07de entregas
15:08no Brasil
15:09muito obrigado
15:10pela presença
15:11aqui no Business

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