Los usuarios de Ecobici consideran necesario reforzar las campañas para el buen uso de las unidades y minimizar los daños, así mejorar el sistema itinerante de reparación por parte de Semovi.
00:00Aquí en la Ciudad de México le hemos informado de las malas condiciones en las que se encuentran algunas unidades de ecobici reportadas por los usuarios
00:09y por tal motivo la Secretaría de Movilidad ha realizado servicios de reparación y ha sido un llamado a la ciudadanía a cuidar las bicicletas.
00:19Ricardo Zolabac nos cuenta.
00:20La Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México implementó un servicio itinerante para reparar 500 bicicletas del servicio ecobici cada día.
00:33Este taller móvil permite realizar evaluaciones y reparaciones menores en las biciestaciones sin necesidad de llevar las unidades al taller.
00:41El objetivo es agilizar la movilidad de los usuarios.
00:44A las que tienen un botón rojo nosotros llegamos, damos una inspección rápida, qué es lo que le falta, qué es lo que tiene.
00:53Si vemos que es algo muy fácil de reparar, como una campana, los puños, la liga, el sillón en mal estado, se cambia, se le da un ajuste en general, se va directamente al daño básico que tiene.
01:07Desde marzo a la fecha, se han realizado 51 mil ajustes menores y 25 mil cambios de componentes de las bicicletas.
01:15En este recorrido hemos encontrado algunas bicicletas en malas condiciones, por ejemplo, esta en específico, en donde se encuentra en malas condiciones las velocidades, este chicote ya reventado prácticamente.
01:28Nosotros vamos a hacer este ejercicio para reportarla en este botón rojo que se encuentra al anclarla.
01:34Ahí la vamos a anclar.
01:35Ahí ya está anclada y aquí tendría que reportarse esta bicicleta, ahí está ya reportada, para que vengan a hacer la reparación pertinente.
01:51Los principales ajustes que se realizan son
01:54Cambio de sillones
01:55Reemplazo de los mandos de velocidad
01:58Sustitución de cámaras
02:00Y colocación de campanillas
02:02Pues en general diría que medio es el servicio, muchas veces sí hay deficiencias, pero pues por el precio me parece que se ajusta, ¿no?
02:16O sea, creo que el precio es bastante, por lo menos vienen, no sé, los extranjeros y están dos, tres semanas gozando de este servicio que pues es mucho más para uso local y por 500 pesos.
02:29Los principales daños en las bicicletas son en piezas como manubrios, asientos, frenos, llantas y timbres.
02:39Para los usuarios es necesario reforzar las campañas para el buen uso de las unidades y minimizar los daños.
02:46Obviamente también depende del usuario darles el uso correcto, porque bueno, me ha tocado a veces que veo que traen pues los kilos de carne, la masa y todo, entonces pues incluso aquí te lo dice, el peso es de 11 kilos y medio, no puedes agregarle más.
03:00Actualmente, el sistema reporta más de 400 mil viajes semanales y más de 200 mil usuarios totales.
03:07El llamado de las autoridades es que al detectar una falla en la bicicleta, luego de anclarla, se oprima el botón rojo para reportarla y agilizar la reparación.
03:16Con imágenes de Fabián Huerta e información de Ricardo Solabac, Milenio Noticias.
