Lehetséges-e egyensúlyt teremteni a légi utasok és a légitársaságok érdekei között?
A légi utasok jogainak reformja az EU-ban vitákat vált ki. A módosított szabályozások új intézkedéseket vezetnek be – például lehetővé teszik a légitársaságok számára, hogy díjat számítsanak fel a kézipoggyászért. Ebből az epizódból megtudhatja, mire számíthat, ha az EU-n belül repül.