Ontreon Shannon cresceu em uma família monoparental e mencionou que, embora conhecesse seu pai, este não parecia muito interessado em mostrar uma presença ativa na vida de seu filho. Com sua mãe trabalhando a maior parte do tempo, um jovem Ontreon foi deixado à própria sorte ou convidado a passar um tempo com seus avós. Assim, sem nada para fazer e boa comida prontamente disponível, Ontreon começou a associar comida com conforto, o que naturalmente deu lugar ao seu distúrbio alimentar.
Com o tempo, Ontreon continuou procurando conforto na comida. Assim, ele estava um pouco acima de 700 libras quando apareceu pela primeira vez no programa. Ele mencionou que seu peso excessivo não permitia que ele ficasse em pé por mais de 5 minutos, tornando as tarefas diárias como tomar banho e se vestir bastante desafiadoras. Além disso, o peso também afetou a vida pessoal de Ontreon, ameaçando deteriorar seu relacionamento com sua esposa, Musa Dube, e filho. Determinado a mudar sua vida e se manter saudável, Ontreon decidiu visitar a clínica do Dr. Now antes de descobrir que pesava 702 libras.
Embora o Dr. Now tenha expressado preocupações, ele estava pronto para ajudar e até elaborou um plano personalizado para Ontreon perder o peso necessário para uma cirurgia bem-sucedida. No entanto, Ontreon achou muito difícil manter a rotina estrita e muitas vezes recaía em seu desejo de ter comida saborosa, mas não saudável. Mesmo os exercícios diários pareciam ser muito para ele realizar. Assim, o Dr. Now ficou bastante desapontado ao ver pouco ou nenhum progresso nas segunda e terceira visitas de Ontreon.
