A incursão da Apple na IA espelha os fracassos do Windows Phone da Microsoft. A Siri enfrenta caos interno, falta de ambição e problemas de liderança, reminiscentes dos erros que afundaram o sistema móvel da Microsoft. A lentidão da Apple em reagir ao ChatGPT e a promessa de funcionalidades "fictícias" na WWDC 2024 geram dúvidas. Apesar do hardware robusto, a dependência de serviços de terceiros e a falta de inovação em IA podem fragilizar a Apple. Para reverter o quadro, a empresa precisa superar desafios internos e entregar uma Siri que cumpra as promessas, com um custo mensal.
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TecnologiaTranscrição
00:00O déjà vu da Apple, a inteligência artificial da maçã segue o caminho do Windows Phone?
00:05A jornada da Apple no campo da inteligência artificial,
00:09inteligência artificial, começa a ecoar, de maneira notável,
00:13os desafios enfrentados pela Microsoft com o Windows Phone.
00:17Lançado em 2010, o Windows Phone representou uma tentativa da Microsoft
00:22de conquistar o público geral no mercado de dispositivos móveis.
00:25Diferentemente de seus antecessores, que miravam o segmento corporativo
00:30e enfrentaram dificuldades contra rivais como o BlackBerry e Palme,
00:34o Windows Phone foi concebido para o usuário comum.
00:38No entanto, uma série de fatores, como promessas ambiciosas aliadas
00:42a uma visão ultrapassada de replicar a experiência do Windows em PCs
00:46e uma loja de aplicativos incipiente, selaram seu destino.
00:50Além disso, a disputa de patentes com o Google,
00:54após a aquisição da Motorola, posteriormente vendida a Lenovo em 2014,
00:59e o desdém do então CEO Steve Ballmer em relação ao iPhone,
01:02também contribuíram para o fim do sistema,
01:05cujas atualizações de segurança foram descontinuadas em 2019.
01:10Há novas seriam os paralelos com o passado.
01:13Anos mais tarde, a Apple se vê em uma encruzilhada similar
01:16com sua própria incursão na inteligência artificial.
01:19Um relatório recente do The Information, republicado pelo MacRumors,
01:25expõe um cenário de turbulência interna no desenvolvimento da Siri e da Apple Intelligence.
01:30A forte cultura de privacidade da empresa, somada a conflitos entre personalidades,
01:35tem sido um entrave para o progresso.
01:38Ex-funcionários ouvidos pelo The Information descrevem uma cultura organizacional complacente,
01:43falta de ambição e uma resistência a riscos no planejamento de futuras versões da Siri.
01:49A Siri, em particular, é vista como uma batata quente,
01:53sendo constantemente transferida entre equipes sem que haja melhorias significativas.
01:58Há também relatos de desentendimentos internos sobre salários,
02:01promoções, férias e carga horária entre os membros do grupo de inteligência artificial.
02:06A liderança da Apple demonstrou lentidão em sua reação ao lançamento do chat GPT pela OpenAI em 2022.
02:15Naquela época, John General Andrea, chefe de inteligência artificial da Apple,
02:20expressou ceticismo quanto ao valor que chatotes como chat GPT poderiam agregar aos usuários,
02:25uma visão que, com o tempo, mostrou-se equivocada.
02:28Em 2023, a gerência da Apple proibiu engenheiros de integrar modelos de inteligência artificial de outras empresas em produtos finais,
02:37permitindo seu uso apenas para comparação com os próprios modelos da Apple,
02:41que estavam longe de competir com o chat GPT.
02:45A Apple chegou a iniciar um projeto, Codinome e Link,
02:48para desenvolver comandos de voz para controlar aplicativos e concluir tarefas no Vision Pro.
02:53Contudo, a maioria desses recursos foi abandonada devido à incapacidade da equipe da Siri de acompanhar as demandas.
03:01O relatório ainda sugere que as funcionalidades prometidas para a Siri na WWDC 2024 eram essencialmente fictícias,
03:09causando surpresa não apenas ao público externo,
03:12mas também à própria equipe responsável pelo desenvolvimento da Siri.
03:16Tal comportamento é atípico para a Apple,
03:18conhecida por sua cautela em lançamentos e por apresentarem seus eventos apenas produtos com funcionamento perfeito
03:25e que podem ser entregues no prazo.
03:28A visão de Zuckerberg e os desafios de hardware da Apple
03:31Mark Zuckerberg, CEO da Meta,
03:34provocou um debate ao afirmar no podcast de Joe Hogan que Steve Jobs inventou o iPhone,
03:39e agora eles estão basicamente parados nisso, 20 anos depois.
03:43Para ele, a fronteira entre o mundo físico e o digital já não existe mais.
03:49Desde 2023, a Apple tem adiado o lançamento de novas funcionalidades da Siri prometidas para o mesmo ano.
03:57Curiosamente, a empresa, como reporta a revista Exame,
04:01não para de veicular campanhas publicitárias que enfatizam ainda inédita Apple Intelligence.
04:06Até o momento, nenhuma outra empresa fez promessas tão audaciosas quanto a Apple em relação à inteligência artificial.
04:13No entanto, é inegável que a empresa terá de se apressar,
04:17dada a velocidade de avanço da inteligência artificial e a crescente competitividade do mercado chinês.
04:23Uma análise do Invest News sobre a situação da Apple com a inteligência artificial aponta que,
04:28embora a empresa seja reconhecida por produzir hardware de excelência,
04:32este muitas vezes serve apenas como uma plataforma para produtos de terceiros, como o Google.
04:38A demora da Apple na corrida da inteligência artificial pode, a longo prazo, minar a força de seu hardware.
04:46David Ophi, professor da Harvard Business School e especialista em Apple,
04:50descreve a empresa como uma fast-folover, seguidora rápida, clássica,
04:55indicando que ela não será mais uma líder inovadora em praticamente nenhuma área.
04:59Embora a vasta base de clientes da Apple confira uma margem de manobra considerável,
05:05há um risco real de a empresa ficar para trás.
05:08O potencial da Apple Inteligência, um futuro promissor e caro.
05:12Se a Apple conseguir resolver seus desafios internos relacionados à inteligência artificial,
05:18o cenário poderia ser transformador.
05:21Uma seria capaz de cumprir todas as promessas de 2023,
05:25funcionando como uma fusão entre o chat GPT e a, ainda não lançada, Alexa Mais.
05:31Ela não apenas responderia perguntas, resumiria e-mails ou mudaria faixas de música,
05:35mas também acenderia luzes, abriria garagens e, através de óculos de sol da Apple,
05:41veria o que você vê, fornecendo informações úteis.
05:46Seu Apple Watch se transformaria em um verdadeiro assistente médico,
05:49monitorando a saúde, oferecendo dicas e até mesmo alertando sobre o risco iminente de doenças.
05:56Quem sabe, um robô humanoide com o logotipo da Apple poderia estar em nossas casas,
06:01cuidando da limpeza e organização.
06:03É importante notar que, para viver essa realidade, além da compra dos produtos,
06:09seria necessária uma assinatura de US$ 29,99, cerca de R$ 166,00, mensais para o Apple Intelligence+.
06:17Craig Federighi, vice-presidente sênior de engenharia de software da Apple,
06:23admitiu que o desenvolvimento dessa tecnologia ainda levará muitos anos, até mesmo décadas.
06:29A expectativa é que esse avanço chegue antes de 2030.
06:33Você acredita que a Apple conseguirá superar esses obstáculos e redefinir sua posição na liderança da inteligência artificial?