Les chaînes de supermarchés britanniques Sainsbury’s et Tesco expérimentent un nouveau système de caméra fixée au-dessus de leurs caisses automatiques qui affiche un message d’erreur avec la vidéo rediffusant le moment exact où le client a fauté. De nombreux internautes ont pointé la ressemblance avec la VAR au football.
00:00Cette caisse automatique de supermarché a un point commun avec le football, la VAR.
00:07C'est en tout cas le rapprochement fait par beaucoup d'internautes depuis l'apparition au début du mois de mai de ce nouveau moyen de surveillance au Royaume-Uni.
00:14Mise en place dans plusieurs supermarchés de la marque Sainsbury's et rapidement imité par l'entreprise Tesco, le fonctionnement de ce système est plutôt simple.
00:22Lors de son passage à la caisse automatique, le client est filmé en permanence par une caméra positionnée au-dessus de la machine.
00:28Dopée à l'intelligence artificielle, la caméra est censée détecter en temps réel la moindre erreur faite par l'acheteur.
00:34Et si jamais ça arrive, une vidéo apparaît et rediffuse le moment exact où vous vous êtes loupé accompagné d'un message d'erreur.
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00:45Sur les réseaux sociaux, cette technologie a immédiatement fait réagir.
00:49De nombreux internautes ont fait le parallèle avec la VAR, l'assistance vidéo à l'arbitrage utilisée lors des matchs de football.
00:54Clairement hors jeu !
00:56Décision VAR, ton refusé.
00:57Mais d'autres s'inquiètent et y voient plutôt un pas de plus vers une société totalement surveillée.
01:02Et ensuite, des drones pour vous suivre dans le magasin ?
01:04De leur côté, les chaînes de supermarchés concernés expliquent vouloir faciliter la vie des clients et leur offrir une expérience de paiement fluide.
01:11Mais l'objectif reste avant tout de lutter contre le vol à l'étalage en montrant clairement aux concernés que tous leurs gestes sont filmés et analysés en direct.
01:19En 2024, la police britannique a recensé un niveau record de vols à l'étalage enregistrant 516 971 incidents contre 429 873 l'année précédente.
01:30Soit une hausse de 20%.
01:32Un phénomène qui coûterait plus de 2 milliards de livres sterling par an.
01:35Concernant la France, une enquête menée par le collectif RALVOL établit qu'en 2024, 82% des commerçants interrogés ont été victimes de vols, une hausse de 15,5% par rapport à l'année précédente.
