NOVA REGRA pode fazer UBER TE BLOQUEAR: Veja o que te FAZ PERDER NOTA e como se PROTEGER

Garagem 360

22/05/2025

Evite surpresas e saiba o que pode prejudicar sua avaliação na Uber. Agora, os motoristas têm o poder de dar nota baixa aos passageiros, o que pode resultar em um bloqueio para futuras corridas. Neste vídeo, vamos explicar quais comportamentos você deve evitar para manter uma boa avaliação e garantir que suas corridas sejam sempre aceitas. Assista agora e descubra os erros mais comuns que podem te deixar com uma má avaliação!

Leia a matéria completa no site: https://fdr.com.br/2025/03/03/nota-baixa-na-uber-descubra-o-que-pode-te-deixar-com-uma-ma-avaliacao/

RESUMO DO VÍDEO:
00:00 – Nova Regra da Uber: Motorista pode te dar nota baixa
01:05 – Atitudes que te fazem perder nota como passageiro
01:48 – Passageiro pode ser bloqueado por comportamento ruim
03:02 – Entenda o sistema de avaliação por estrelas da Uber
04:00 – Nota baixa no Uber: o que fazer para se proteger
04:30 – Erros comuns que derrubam sua nota no aplicativo
05:17 – Caso real: motorista reagiu mal a parada planejada
06:17 – O que pode te render avaliação negativa no Uber
07:15 – Esquecer o cinto ou comer no carro pode te prejudicar
08:34 – Nota baixa dificulta corridas e pode causar bloqueio
09:11 – Segurança ou abuso? Debate sobre nova política da Uber

Edição e Capa: Douglas Costa

#BloqueioUber #NovaRegraUber #NotaBaixaUber

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Exibir transcrição completa do vídeo

00:00Bom, eu não sei se você sabia, mas agora os motoristas da Uber podem dar nota baixa para os passageiros

00:07e dessa forma eles também podem evitar uma nova corrida com o mesmo passageiro, é isso, o jogo virou agora também.

00:14Sendo assim, é necessário que você como passageiro tenha cuidado agora com algumas atitudes que você possa ter

00:19quando está dentro de um carro da Uber.

00:21Isso e muito mais, nós vamos conversar aqui nesse vídeo, mas antes, é claro,

00:25eu quero convidar você a se inscrever aqui no canal do Garage 360, a fazer parte da nossa comunidade,

00:31porque toda semana nós temos vários vídeos que são feitos com carinho para você.

00:36Bom, recentemente, pessoal, os passageiros de aplicativos de transporte como a Uber foram surpreendidos.

00:42Agora, os motoristas podem dar nota baixa, podem avaliar negativamente um passageiro,

00:47significando que é necessário, então, ter atenção para não acabar levando uma avaliação ruim como passageiro agora, tá bom?

00:56E como se não bastasse, agora também os motoristas podem bloquear os passageiros

01:01a partir das condutas que eles têm dentro dos seus carros.

01:04O bloqueio acaba, sim, influenciando na avaliação negativa dos usuários

01:08e, de acordo com a própria plataforma, isso vai permitir que os motoristas tenham mais controle sobre as viagens que aceitam.

01:15Polêmicas à parte, meu amigo, isso já está funcionando

01:19e os motoristas poderão avaliar os passageiros da seguinte forma.

01:22Olha só, você pode receber de 1 a 5 estrelas, tá bom?

01:26Avaliações com 1 estrela significa que o bloqueio da conexão entre o passageiro e o motorista será automático.

01:33O passageiro não será notificado, você não vai ficar sabendo,

01:37mas o motorista verá na tela a informação de que ele não será mais combinado com aquele passageiro.

01:44Então, o motorista não vai mais aceitar nenhuma corrida daquele passageiro automaticamente,

01:49nem vai chegar na plataforma que ele utiliza da Uber, tá bom?

01:53Se você receber de 2 a 3 estrelas, o bloqueio pode ser opcional.

01:58O motorista decide se vai ou não bloquear você.

02:01Agora, olha só, a avaliação de 4 e 5 estrelas.

02:04Com essas notas, você pode, sim, ser classificado de forma positiva

02:08e o motorista não terá a opção de bloquear você para próximas corridas.

02:13E agora você pode estar se perguntando, mas, Ariel, o que faz eu receber uma nota baixa, né?

02:17Isso é uma coisa muito difícil da gente classificar,

02:20mas existem algumas condutas que podem fazer com que você receba nota baixa.

02:25Nós fizemos uma lista aqui, só para a gente poder explicar mesmo,

02:28mas ela é bem maior do que o que nós vamos falar aqui.

02:30Então, olha só, você pedir para ligar o ar-condicionado,

02:33apesar desse agora ser um requisito básico para os carros cadastrados,

02:38isso pode não ser legal.

02:39Alguns motoristas podem não gostar e até mesmo querer cobrar um valor adicional a você, tá bom?

02:45Então, isso pode fazer também com que você receba uma nota baixa,

02:48já que o carro é dele.

02:50O carro é dele mesmo, mas algumas pessoas não gostam de pedir para ligar o ar-condicionado.

02:55Outra questão, tá bom?

02:56Adicionar parada, mesmo que seja aí apenas um minutinho parado,

03:00isso pode pegar mal para alguns motoristas,

03:03mesmo sendo uma função da própria plataforma.

03:06Vou falar aqui rapidamente uma coisa que aconteceu comigo nesse mês mesmo, tá bom?

03:10Eu fui pedir um aplicativo, né?

03:11Uma Uber mesmo, fiz um pedido lá e antes mesmo de pedir um motorista,

03:15eu adicionei uma parada.

03:17O motorista chegou e não sabia da parada, né?

03:20Que tinha uma parada no meio do caminho.

03:22Ele não gostou, foi bem grosseiro comigo, reclamou pra caramba,

03:26mas eu havia pedido a parada antes mesmo do motorista ser selecionado.

03:32O que acontece é que a plataforma não avisou ao motorista.

03:36Então, nesse caso, por exemplo, eu poderia ser classificado com uma nota baixa

03:40por um erro da própria plataforma.

03:42Isso ainda é uma coisa bem complexa, mas infelizmente acontece bastante por aí.

03:47Outra coisa importante que você precisa ter cuidado na hora de fechar a porta do carro, tá bom?

03:52Então, bater com força a porta pode fazer você receber uma nota baixa, tá bom?

03:56Então, alguns carros, inclusive, tem que bater com força a porta, outros não.

04:01Tá pouco complexo, vai depender mesmo do humor do motorista, tá bom?

04:04Ingerir bebida alcoólica também, fumar ou comer durante a viagem.

04:09Por via das dúvidas, pergunte ao motorista se você pode, né?

04:12Fumar não, né?

04:13Mas beber alguma coisa, comer alguma coisa, pergunte antes mesmo de você começar a consumir aquele conteúdo, tá bom?

04:19Claro, danificar o veículo é uma coisa que vai deixar o motorista bem irritado, então não invente ideia.

04:24Fazer o motorista esperar por muito tempo, o que também gera risco de cancelamento da corrida,

04:29pode fazer você receber uma nota baixa.

04:32Não usar o cinto de segurança, isso também deveria valer para o motorista, tá bom?

04:36Tem muitos motoristas que não usam o cinto.

04:38Além, é claro, de ser um item dispensado, se o passageiro for flagrado sem o cinto, o motorista pode ser multado.

04:45Mas o motorista também tem que usar, né, pessoal?

04:47O que eu mais vejo por aí é o motorista de Uber sem cinto de segurança.

04:51Bom, inserir o destino incorreto, você pode até mesmo errar.

04:54Enfim, isso vai depender muito do que o motorista vai entender, tá bom?

04:58Isso, infelizmente, é o humor do motorista.

05:01Olha só, ser grosseiro também com o passageiro ou com o próprio motorista, enfim,

05:05se um dos dois forem grosseiros, pode ser que você avalie mal o motorista,

05:10ou que o motorista avalie você mal também, para você ver como isso é uma coisa muito difícil da gente classificar.

05:16Vai depender muito do que passa na cabeça de cada um, tá bom?

05:19Olha só, solicitar também viagem para terceiro sem informar que não é você que está indo na viagem.

05:24Então, são questões que a gente faz no dia a dia, tá bom?

05:27Às vezes você pede Uber para alguém, às vezes você esquece de colocar o cinto, está errado,

05:31mas às vezes acontece.

05:33Às vezes você está comendo ou bebendo alguma coisa, saindo, por exemplo, de um shopping,

05:36bebendo refrigerante, e aí você entra dentro do Uber, né, e acaba terminando de comer o seu lanche.

05:42Enfim, são exemplos que acontecem, não é difícil de você ver por aí.

05:45Mas, isso agora pode fazer com que você, passageiro, receba uma nota baixa e seja bloqueado pelo motorista.

05:54E lembrando que, na prática, passageiros com avaliações ruins podem ter mais dificuldade de conseguir um carro, tá bom?

06:01Já que os motoristas ficam sabendo a sua nota, ficam sabendo a sua avaliação e podem recusar.

06:07Eles serão alertados sobre um possível, e também tem a possibilidade de você ser bloqueado da plataforma

06:13por ter uma nota ruim, um comportamento, né, que eles consideram errado.

06:18Muita atenção a partir de agora, tá bom?

06:20Claro que são questões aí do dia a dia, mas você precisa ter cuidado, ser gentil,

06:24e também fazer tudo certinho para não ser bloqueado na plataforma.

06:28Bom, o que você acha desse assunto?

06:30Tem gente que achou legal, achou até uma questão de segurança mesmo,

06:34mas tem gente que achou muito dúbio, muito difícil de colocar tudo isso em prática.

06:38Vai depender muito do que passa na cabeça do motorista.

06:41Bota aqui embaixo também se você já passou por alguma situação constrangedora dentro da plataforma

06:45com o motorista grosseiro que não estava usando o cinto.

06:48Bota aqui embaixo também a sua experiência na plataforma e o que você, como passageiro,

06:52mudaria em relação aos carros e os motoristas da Uber, né?

06:56Mudou muito de alguns anos para cá, infelizmente o serviço, a qualidade caiu bastante.

07:02É uma opinião minha, mas bota aqui também a sua opinião que eu quero saber.

07:05Bom, esse aqui é o Garage 360 lá no nosso site, o garagem360.com.br.

07:11Você também encontra outras informações e outras atualizações que estão sempre acontecendo aí no mundo da Uber,

07:17da 99, de tantos outros aplicativos que nós temos e principalmente do universo automobilístico.

07:24Aqui no nosso canal também é um lugar certo para você ficar por dentro das últimas novidades,

07:28das últimas notícias e de tudo o que impacta significativamente a sua vida.

07:33Bom, esse é o Ariel França, esse é o Garage 360.

07:37Espero você nos próximos vídeos, hein?

07:39Um grande abraço.

07:40Até mais.

07:47Um grande abraço.

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