En una charla con El Economista, Gustavo Barcia, CEO y fundador de Needed compartió los avances, logros, retos y oportunidades que ha traído consigo a inteligencia artificial, así como los expertos que han trabajado para mejorar esta herramienta, la cual será el foco de atención en el AI Pioneers 2025, que se llevará a cabo los próximos 7 y 8 de mayo.
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00:00¿Qué tal amigos de El Economista? Un gusto saludarles, mi nombre es Rodrigo Bautista.
00:08El día de hoy tenemos un invitado muy especial, en una plática muy especial porque estamos a unos
00:12cuantos días de que de inicio uno de los eventos más importantes sobre inteligencia artificial en
00:18América Latina, el AI Pioneers 2025. Hoy tenemos a Gustavo Barcia, presidente y cofundador de Needed.
00:26Gustavo, ¿cómo estás? Un gusto que estés aquí con nosotros, te agradecemos mucho que estés aquí con nosotros en tu agenda tan apretada.
00:34Cuéntanos, este evento que ya es el próximo miércoles 7 de mayo, presente año 2025, ¿cómo surge y qué objetivo tiene?
00:44Perfecto, este es el segundo año que estamos haciendo este evento y el año pasado surgió como una necesidad de los C-Levels,
00:51de las grandes compañías que se nos acercaban a Needed y nos decían, ¿cómo podemos hacer para en un día, dos días,
00:59entender muy bien desde el punto de vista estratégico qué significa inteligencia artificial para mi compañía,
01:04para mi futuro como empresario, para el equipo en el que está trabajando dentro de la organización y también para la sociedad?
01:11Y es por eso que diseñamos este evento Never Ending Evolution en inteligencia artificial.
01:17Fueron dos días de muchísimo contenido, donde participaron más de 350 C-Levels y eso nos dio la oportunidad de decir,
01:28bueno, este es un evento en donde podemos traer a México líderes tanto nacionales como internacionales,
01:34para justamente hablar de cómo está el avance de la inteligencia artificial, cómo lo están implementando las compañías
01:40y que sea un lugar de inspiración, de implementación de inteligencia artificial y de diseño también de estos grandes directivos,
01:49los tomadores de decisiones de las compañías, donde durante dos días estén recibiendo mucha información,
01:56estén entendiendo cómo otras compañías lo están implementando y también tomando nota de cómo ajustar esa agenda
02:02en la implementación de inteligencia artificial, que como tú bien sabes, es algo que viene a una velocidad muy rápida.
02:08Cuanto más rápido nosotros lo adoptemos y nos adaptemos a esa tecnología, mejor nos va a ir en un futuro.
02:17Esa fue la razón por la cual este año, en vez de 350, vamos a recibir a más de 700 personas,
02:24estamos creciendo, dos lugares diferentes, dos escenarios, un lugar de exhibición de tecnología,
02:32en donde las compañías van a mostrar cómo ayudan a otras organizaciones en esta implementación
02:36y va evolucionando este evento como va evolucionando la inteligencia artificial todos los días.
02:41Justo acabas de mencionar dos palabras muy importantes que es futuro y sociedad.
02:47La inteligencia artificial ya no es futuro, ya es presente.
02:50Y por eso quisiera preguntarte, ¿a quién va dirigida la inteligencia artificial?
02:54¿A qué tipo de industrias? ¿A qué sectores? ¿A todos? ¿Algunos? ¿A dónde va dirigida?
03:00Mira, la inteligencia artificial afecta a todas las industrias.
03:03Nos afecta a todos como humanidad.
03:06Estamos cambiando la forma en la que estamos trabajando,
03:09vamos a cambiar la forma en la que nos estamos comunicando
03:12y esto impacta en todas las industrias.
03:18Por eso que este evento está abierto a todas las industrias,
03:20porque nadie está exento de utilizar inteligencia artificial
03:25o verse afectado en el caso de que no se utilice.
03:28Entonces, es abierto a todos porque como sociedad, como bien lo dijiste,
03:34como empresarios, como personas,
03:38nos va a cambiar la forma de vivir, la forma de trabajar,
03:42la forma de aprender,
03:46hasta nuestra salud en un futuro.
03:49Sí, es una tendencia que nos va a llevar de la mano durante los próximos años
03:55y ese tipo de eventos tan masivos, tan importantes,
03:59siempre tienen presentes a expertos en esta materia.
04:03¿Puedes contarnos quiénes estarán presentes?
04:04¿Qué ponentes, qué compañías van a poder compartirle con los asistentes
04:09todas estas herramientas y conocimientos?
04:11Mirá, vamos a tener más de 40 ponentes.
04:15Es un evento importante de dos días con dos escenarios, como te decía,
04:18pero si quieres te cuento algunos de ellos.
04:23Bueno, vamos a tener a Daniel Goleman, que seguramente lo debes conocer.
04:27Es el experto y el que ha desarrollado el concepto de inteligencia emocional.
04:33Y tú me puedes llegar a decir, ¿qué tiene que ver la inteligencia emocional
04:35con la inteligencia artificial?
04:36Bueno, la inteligencia emocional es clave para que el ser humano
04:41siga siendo competitivo en el futuro.
04:44No podemos competir contra la inteligencia artificial,
04:47podemos utilizarla de la mejor forma,
04:48pero también tenemos que comunicarnos entre nosotros,
04:51tenemos que trabajar en equipo,
04:53tenemos que desarrollarnos como una sociedad en su conjunto
04:56y por eso me pareció muy importante invitar a Daniel Goleman.
05:00También el uso de inteligencia artificial está basado en datos,
05:04en datos de toda nuestra historia como humanidad.
05:09Entonces, hemos invitado a Sandra Matz,
05:12que es profesora de Columbia University,
05:15que es experta en datos y cómo se pueden utilizar los datos
05:20con inteligencia artificial para cambiar el comportamiento futuro
05:24de la sociedad o de los consumidores también.
05:28Andrew Trask, que trabaja en DeepMind dentro de Google,
05:34DeepMind es todo el área que desarrolla inteligencia artificial dentro de Google
05:38y nos va a hablar de un concepto que todavía no estamos conversando,
05:42que es la inteligencia artificial que se ve generada en diferentes layers,
05:50la descentralización de la inteligencia artificial,
05:53en donde ya no vamos a depender de una o dos compañías,
05:57sino va a estar totalmente descentralizado el uso de nuestra inteligencia artificial,
06:01cuidando mucho el uso de los datos.
06:05Ciberseguridad, también vamos a estar viendo cómo esto impacta
06:10en la ciberseguridad de nuestras compañías,
06:13del día a día de cómo estamos trabajando.
06:15Un concepto muy importante que estábamos hablando antes de la entrevista,
06:21que era de la longevidad de las personas.
06:25Cómo la biología con inteligencia artificial puede hacernos personas más longevas
06:30y podemos identificar cómo podemos evitar enfermedades
06:38o cambiar también nuestro ADN.
06:43Y para eso va a estar Juan Enríquez,
06:45que es un experto en biología y también en inteligencia artificial,
06:50que nos va a contar mucho de cómo esto va a impactar a n cantidad de industrias.
06:55Y así te puedo seguir enumerando muchos de estos ponentes.
07:00También vamos a tener casos de éxito.
07:02¿Cuál es el futuro de los devices con un experto a nivel global de Samsung?
07:09Cómo una compañía que tal vez pensamos que es más offline,
07:16como L'Oreal, una compañía de belleza,
07:18se está transformando en una beauty tech,
07:21en una compañía de belleza de tecnología o con tecnología.
07:24Vamos a estar entendiendo cómo compañías están ayudando a las grandes organizaciones
07:32también a pegar ese salto cuántico y adoptar la inteligencia artificial
07:36de cara al cliente y también en eficiencia dentro de su organización.
07:43Entonces, tenemos dos días muy, muy completos, muy ricos,
07:46en donde armamos una agenda que les sirva como guía a los asistentes
07:54para que se lleven tarea para hacer,
07:57pero también mucha inspiración y un norte de hacia dónde se puede implementar.
08:02Sí, prácticamente en todas las industrias ya está la inteligencia artificial presente.
08:08Y me parece que una de las industrias más importantes que ya la han implementado,
08:12de las primeras que la implementaron, es en general los negocios, las finanzas,
08:17y sobre todo América Latina, pues es un mercado bastante complejo,
08:22con muchas oportunidades, pero también con muchos retos.
08:25Puedo preguntarte cómo la inteligencia artificial ha potenciado los negocios
08:29en esta región, en América Latina.
08:31Mira, nosotros todos los años hacemos un informe de madurez digital,
08:35en donde analizamos cómo están las compañías en México
08:38en cuestión de la adopción de esta transformación.
08:43Lamentablemente hoy están en 40 puntos con respecto a 70 que tendrían que estar.
08:47Y vamos avanzando año tras año un aproximado de 5%.
08:52Nosotros vemos por un lado una amenaza,
08:55en donde si no adoptamos tecnología nos podemos llegar a quedar rezagados
09:01de forma competitiva con otros países.
09:04Y por el otro lado, si adoptamos inteligencia artificial,
09:09si adoptamos tecnología muy rápido, podemos llegar a cerrar ese gap
09:13y volvernos un país muy competitivo.
09:15Yo pienso que hoy México, y lo sabemos muy bien, geográficamente está muy bien ubicado,
09:20y todos estos retos que estamos viendo todos los días,
09:23desde el punto de vista geopolítico,
09:25si nos concentramos en desarrollar habilidades tecnológicas
09:31y habilidades que nos ayuden a ser competitivos tomando inteligencia artificial,
09:36yo pienso que tenemos una oportunidad enorme para toda la región.
09:40Y podemos en un futuro cercano liderar toda esta región.
09:44Entonces, yo lo veo como una oportunidad.
09:47Es también por eso que nos damos a la tarea de hacer este tipo de eventos
09:52para inspirar a esos líderes que pueden transformar el país
09:56y acelerar esa adopción y esa transformación.
10:01Pero lo vemos como una gran oportunidad.
10:03Precisamente, hablando de transformación,
10:06hablando también del ámbito digital.
10:08Por ejemplo, aquí en México hay personas que todavía no están
10:11ni familiarizadas con créditos, con aplicaciones,
10:15con todo lo que ya tienes que hacer desde tu casa.
10:17Aquí la gente todavía, por ejemplo,
10:20se siente en confianza de hablar con una persona de cualquier problema,
10:24de cualquier situación que se le pueda presentar en su tarjeta de crédito.
10:29¿Cómo crees que está la madurez digital en el país?
10:32¿Y cómo la inteligencia artificial ha ayudado a que esa madurez
10:36pues siga avanzando hacia toda la sociedad?
10:38Mirá, por supuesto que la relación con los seres humanos no la vamos a reemplazar
10:43y no me gustaría que se reemplace.
10:47Pero lo que sí tenemos que dar muchísima facilidad a la gente
10:49que cada vez resuelva sus problemas de forma más sencilla,
10:52que tal vez no dependa de alguien.
10:55Por supuesto, siempre tiene que haber alguien
10:58que pueda responder por problemas, por preguntas, relacionamiento.
11:05Eso siempre tiene que existir.
11:07Pero lo que está pasando en México,
11:08que las compañías están adoptando la inteligencia artificial
11:12para tener una conversación o una relación,
11:16un acercamiento y un conocimiento más cerca con el consumidor
11:19y es mucho más simple de operar, mucho más simple de trabajar.
11:25Todos nosotros hoy, los que tenemos la suerte de tener celular
11:29y estar conectados a internet,
11:32hoy ya estamos trabajando con inteligencia artificial,
11:35casi casi que sin darnos cuenta.
11:36Y esa cercanía que estamos teniendo,
11:40lo que nos permite es tener más facilidad
11:44en la conexión con cualquier compañía.
11:48Las empresas que entiendan eso
11:50y que simplifiquen la relación con sus consumidores
11:54son las que van a picar en punta
11:57porque los consumidores van a querer trabajar con ellos
12:00porque es mucho más simple de operar.
12:02Y hoy, estos chatbots inteligentes,
12:04que ya no son estos chatbots de antes,
12:08que hacíamos una pregunta y no sabía qué contestar
12:10o tenía esas respuestas programadas y especificadas,
12:16hoy ya es una conversación.
12:18Esa conversación me acerca mucho a cualquier compañía,
12:21esa conversación acerca a la compañía al consumidor
12:24y genera una relación personalizada.
12:28Y esos son los cambios que estamos viendo en México.
12:31Las grandes compañías ya están implementando eso
12:34y ahí va a haber un cambio competitivo muy fuerte.
12:39Esa madurez digital de la que te estaba hablando,
12:42ojalá que esos cinco puntos que estamos creciendo año tras año,
12:46adoptando este tipo de tecnología,
12:48sí podamos tener un crecimiento de 10 puntos cada año
12:52para ser cada vez más competitivos.
12:56Qué interesante lo que acabas de mencionar,
12:57que sin darnos cuenta podemos ya estar utilizando esta herramienta.
13:01Y por eso quisiera preguntarte,
13:03¿qué tan diferente o qué tan...
13:06¿cuál es la distancia entre México o América Latina en general?
13:10Como por ejemplo Estados Unidos, la Unión Europea,
13:13en cuanto al uso de esta tecnología.
13:16Mira, Estados Unidos va adelante.
13:18Hay dos potencias muy grandes que son Estados Unidos y China,
13:23que van adelante con la utilización de la inteligencia artificial.
13:25Europa también.
13:28Europa es un mercado mucho más regulado,
13:31entonces va un poco más atrás.
13:35Y nosotros estamos, en Latinoamérica, estamos aprendiendo.
13:38Sin regulación, estamos viendo cómo utilizar este tipo de tecnología,
13:43pero por supuesto que vamos atrás de Estados Unidos,
13:45que son los que están lanzando y evolucionando este tipo de tecnología.
13:51Ahora, lo que no significa es que no podamos ir a esa velocidad,
13:59porque a diferencia de otros años, yo me acuerdo cuando era más joven,
14:05cuando salía una versión nueva de un sistema operativo,
14:10esa versión salía primero en Estados Unidos o después en Europa
14:13y después llegaba a América Latina.
14:16Siempre hago el mismo chiste, que tengo un amigo que dice que el día que sea el fin del mundo,
14:23le gustaría estar en Latinoamérica.
14:25Y le gustaría estar en Latinoamérica porque todo llega cuatro años más tarde.
14:28El último tiempo más.
14:29Entonces va a tener cuatro años más para disfrutar de la vida.
14:33Pero eso se está cortando porque todos los sistemas de inteligencia artificial
14:37o todas las plataformas que estamos viendo,
14:40por lo menos la inteligencia artificial generativa,
14:43sale el mismo día, la misma hora, para todas las personas del mundo.
14:47Entonces, ahí está la posibilidad de tomar ventaja de eso,
14:53apropiarnos, entenderlo, adoptarlo y desarrollar lo mejor
14:58para no estar tan atrás como tal vez estamos hoy.
15:03Y por ejemplo, hablando específicamente de América Latina,
15:05¿México está parejo con los demás países?
15:08¿O sí hay una diferencia?
15:10Por ejemplo, tomando en cuenta que México es el vecino
15:14y el principal socio comercial de Estados Unidos,
15:16con el que más interactúa, se podría decir,
15:18tanto políticamente, económicamente,
15:21y ahí va incluidos los mercados, las tecnologías.
15:23¿Sí crees que México tiene una diferencia o está muy parejo?
15:26Está muy parejo en cuestión de digitalización,
15:30en cuestión de transformación,
15:31en cuestión de adopción de este tipo de tecnologías.
15:34Hay tres grandes en Latinoamérica que son Brasil, México, Argentina
15:41y también Colombia está haciendo las cosas bastante bien.
15:44Esos son los más grandes.
15:46Claro, hay dos mercados muy, muy grandes que es México y Brasil.
15:52Entonces, todos los desarrollos que se pueden llegar a hacer ahí
15:56se ven potenciados con el mercado que existe.
16:01Pero Argentina también ha desarrollado muy buena tecnología,
16:05muy buenas compañías
16:06y es un semillero de startups
16:09o de personas que están desarrollando este tipo de tecnología también.
16:16Y ya hablando del evento, otra vez regresando al evento,
16:19que ya está a la vuelta de la esquina.
16:22Seguramente van a asistir muchas personas interesadas
16:26en la inteligencia artificial,
16:28pero también puede que asistan personas
16:29que todavía no están muy empapadas.
16:33Y, por ejemplo, estamos viviendo también tiempos de desconfianza,
16:36como ya lo habíamos planteado antes.
16:39¿Qué le dirías a las personas que todavía tienen prácticamente este miedo,
16:43hay que decirlo como tal?
16:44Este miedo, esta desconfianza a la inteligencia artificial.
16:47Por ejemplo, yo estaba platicando con un CEO que decía
16:52que ahorita había una tendencia a, por ejemplo,
16:56la clonación de voz para hacer fraudes.
16:58¿Qué le dirías a la gente que todavía tiene este miedo,
17:00esta incertidumbre sobre todo?
17:03Mira, la tecnología avanza.
17:06Avanza muy, muy rápido.
17:08No la podemos negar, no la podemos desconectar,
17:12no podemos volver a un mundo atrás.
17:14Tenemos que entender cómo funciona,
17:18sacar lo mejor de la tecnología.
17:20Y yo soy un convencido y muy positivo en el futuro,
17:25en donde pienso que va a haber una conjunción de trabajo
17:28de la tecnología e inteligencia artificial con el ser humano.
17:32Y nos va a hacer mejores seres humanos.
17:34Nos va a hacer mucho más competitivos,
17:36nos va a dar muchísimas más herramientas.
17:37Y soy muy positivo en ese sentido.
17:42Yo lo que les diría es,
17:44los invito a que experimenten,
17:47los invito a que jueguen con herramientas,
17:50los invito a que entiendan qué significa.
17:53Cuando lanzó Chachi Pity,
17:54que fue este boom,
17:55porque ya veníamos hablando de inteligencia artificial antes,
17:57pero bueno, Chachi Pity lo que hizo fue masificarlo
18:00a través del desarrollo de su plataforma
18:02con inteligencia artificial generativa,
18:04en donde parece que alguien está hablando del otro lado
18:06y que hay otro ser humano del otro lado,
18:10empezó, lo tomamos como miedo.
18:15¿Qué es lo que va a pasar?
18:16¿Nos van a sacar sin trabajo?
18:18¿Qué vamos a hacer en los seres humanos?
18:20¿Va a haber un ser más inteligente que nosotros?
18:23¿En la escuela los chicos van a hacer trampa?
18:26¿Cómo vamos a educar?
18:28Lo que va a generar es un cambio de mindset,
18:30lo que va a generar es un cambio de forma
18:32de lo que veníamos haciendo hace 100, 200, 300 años,
18:35a lo que vamos a empezar a hacer a partir de ahora hacia adelante,
18:38porque esta tecnología llegó para cambiar muchas cosas.
18:42Pero imagínate algo,
18:43que hoy cualquier persona en el mundo
18:45podría trabajar o podría vivir sin energía eléctrica.
18:50No, no.
18:52Y hace 100 años atrás las compañías empezaban a invertir
18:56o a contratar estos ingenieros en electrónica
18:59o ingenieros eléctricos
19:01para entender cómo sacar provecho a esa tecnología.
19:06Hoy, cualquiera de los que estamos acá,
19:09cualquiera de los que nos está escuchando,
19:12¿podría trabajar sin internet?
19:14Imposible.
19:15¿Podría salir de su casa sin su celular?
19:18Muy difícil.
19:18Por lo menos yo no.
19:19Muy difícil.
19:20Yo no sabría ni qué hacer.
19:23Son habilidades que teníamos antes,
19:25que las fuimos cambiando,
19:26hoy tenemos otras habilidades
19:27y que somos dependientes de la tecnología.
19:31Entonces, en un futuro,
19:33vamos a estar trabajando con inteligencia artificial
19:35a todo momento.
19:37Ya estamos casi sin darnos cuenta
19:39trabajando con inteligencia artificial a todo momento.
19:42Yo lo que invito es a que se sumen,
19:45pero que lo vean desde un lugar positivo,
19:47que lo vean desde un lugar de oportunidad
19:49y no de amenaza.
19:51Esas personas y eso a todo momento de la vida,
19:54ya no solamente con inteligencia artificial,
19:56el que ve el futuro con oportunidades
19:58y saca provecho de eso,
20:01es el que verdaderamente marca un futuro.
20:05La diferencia.
20:05Por eso hemos puesto a este evento
20:08el nombre de Pioneers,
20:10esos pioneros.
20:11Y esos pioneros hoy no son solamente
20:14los que se suben al escenario,
20:16son todos los que vamos a estar ahí,
20:18porque son todas personas que están interesadas
20:20en desarrollarse, en crecer,
20:22en sacar provecho, en aprender,
20:25en ayudar a colaborar con la inteligencia artificial.
20:29Sin darnos cuenta,
20:31y utilizando estas plataformas,
20:33estamos colaborando con la mejora constante
20:36de la inteligencia artificial,
20:37con lo que escribimos,
20:38con lo que hablamos,
20:39con lo que interactuamos.
20:40Ya dentro de muy poco
20:41vamos a estar viendo los anteojos
20:43con dos puntitos negros a los costados,
20:46que no vamos a darnos cuenta,
20:48pero van a estar grabando y filmando
20:50y aprendiendo de todo nuestro entorno.
20:54Y con eso vamos a estar alimentando
20:55la inteligencia artificial
20:56y educándola también.
20:58Entonces,
21:00los invito a que se sumen.
21:02Y eso es por lo cual
21:04estamos haciendo este evento.
21:04Sí, totalmente.
21:07Con la mejora de la tecnología
21:08también vienen mejoras en la seguridad.
21:11Y ya para terminar esta charla,
21:13esta muy interesante charla,
21:15¿algún mensaje que quisieras compartirle
21:16al público del Economista?
21:17La verdad que el mismo mensaje
21:21al público del Economista,
21:22que son siempre personas
21:23muy curiosas,
21:25que se están informando,
21:26que están entendiendo
21:27cómo se adelantan a las tendencias
21:29desde el punto de vista económico
21:31y en general.
21:32súmense a este tipo de tecnologías
21:35porque los va a ayudar muchísimos.
21:39Si ustedes están constantemente
21:41entendiendo
21:41qué es lo que está pasando
21:42en el día a día,
21:43cómo se pueden anticipar,
21:45la inteligencia artificial
21:46los va a ayudar
21:47a ser más eficientes,
21:49más efectivos
21:50con esa condición
21:51que ustedes ya tienen
21:52de querer crecer,
21:54querer desarrollarse,
21:55inspirarse,
21:56leyendo todos los días
21:57el periódico
21:57y que se sumen a esta tendencia
21:59de la inteligencia artificial
22:00porque vamos a tener
22:02que trabajar en conjunto.
22:03La inteligencia artificial
22:04va a ser nuestro socio estratégico.
22:06El que no tenga
22:07ese socio estratégico
22:08va a estar muy atrás
22:10con respecto a la competitividad
22:12del que sí lo tenga.
22:13Entonces,
22:14invitarlos a que se sumen
22:15y por supuesto
22:16que nos acompañen en el evento.
22:19Claro que sí, Gustavo,
22:19ahí estaremos presentes
22:20el próximo 7 y 8 de mayo.
22:24Agradecerte una vez más
22:25de mi parte
22:26y de parte de todo
22:27el equipo de la Economista
22:28por brindarnos
22:30estas palabras,
22:31este ánimo
22:32para sumarnos
22:34a esta tendencia
22:34que es la inteligencia artificial.
22:36Nos estaremos viendo
22:37ahí en el evento
22:38y una vez más,
22:39muchas gracias.
22:39No, muchísimas gracias a ustedes.
22:40Esperemos estar en un futuro
22:41platicando sobre
22:42qué otras cosas nuevas
22:44nos ha traído
22:44la inteligencia artificial.
22:46Y la tecnología,
22:47por supuesto.
22:47Y nos vemos allá
22:48y muchísimas gracias
22:49por ser parte del evento.
22:51La verdad que es un placer
22:52llegar a todo su público
22:53a través de un medio
22:54tan importante.
22:55El placer es nuestro,
22:56muchas gracias.
22:56Gracias.
22:57A toda la audiencia de la Economista
22:59muchas gracias por vernos,
23:00síganos en nuestras redes sociales
23:01y en nuestro canal de YouTube.
23:02Muchas gracias.