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00:00El afectado relató a Telenoticias que tenía un número celular prepago enlazado a su cuenta del BAC
00:06y fue así como comenzó a perder el dinero que tenía y que era producto de las ganancias que dejaba su negocio.
00:12Yo como dueño de negocio creé una cuenta sin tarjeta, una cuenta únicamente para que los depósitos del datáfono del BAC
00:23llegaran a mi cuenta BAC y de una vez ligue esa misma cuenta a mi número SIMPE con un chip prepago.
00:33¿Qué tal parece? Ese es el pecado mortal de toda esta transacción.
00:37Por dos meses aproximadamente, por una cuestión de error personal, dejé de recargar este número prepago.
00:45El número lo perdí. Sin embargo, los depósitos seguían llegando a mi cuenta,
00:51seguía apareciendo mi nombre ligado a nivel bancario.
00:56De esta manera, los perpetradores enviando la palabra saldo se daban cuenta cuánto dinero había en mi cuenta
01:03y luego enviando la palabra PASE vía mensaje de texto, todo esto es vía mensaje de texto,
01:10trasladaban el dinero a otras cuentas dejando la cuenta vacía.
01:16Este empresario herediano dijo que ha insistido con el banco para recuperar el dinero.
01:21Pero han sido infructuosos todos los intentos.
01:24¿Y por qué es importante que lo tomemos en cuenta?
01:28Porque nos dejaron a nosotros sin el dinero en ese momento que se requería.
01:35Es importante que lo tomemos en cuenta porque al dejar de recargar una línea,
01:40no solo perdemos la línea, sino que estamos ante una vulnerabilidad muy grande del sistema bancario
01:47para que nos roben el dinero.
01:50Cuando fui a interponer la denuncia al OIJ, me comentaban que son muchas denuncias al día
01:56y ese día yo tenía ocho personas atrás mío que venían por la misma causa.
02:01No es un hecho aislado.
02:03Y es importante acotar que el banco, en este caso, en mi experiencia con el BAC,
02:10se desliga absolutamente de toda responsabilidad, alegando que es un servicio que da el Banco Central de Costa Rica
02:18y que ellos tan solo son un medio para brindar el servicio y se desligan de toda responsabilidad.
02:25Él hace un llamado a las personas para estar alerta, pues mientras hacía fila para interponer la denuncia al OIJ,
02:32se enteró que son decenas los afectados a diario.
02:36Tiene que haber una responsabilidad bancaria porque están vulnerando cuentas de clientes de ellos
02:44y ojo, desligue hoy su número de la plataforma del BAC, vuelva a ligarlo y le va a aparecer una casilla
02:55donde dice límite diario SMS, de transferencia SMS que es equivalente a mensaje de texto
03:05y pónganlo de un colón como límite diario.
03:09Ese fue otro error mío.
03:11Lo puse de 100.000 colones como límite, asumiendo que es el límite natural que nos permite el banco a nivel del día a día.
03:20Pero resulta que no, que el banco ese límite lo maneja de manera automática
03:25y eso que dice SMS, abreviatura en inglés, es mensaje de texto, cámbienlo a un colón y evítese también un mal rato.
03:37Este es uno de los miles de casos bajo esta modalidad que el organismo de investigación judicial mantiene en investigación.