SMART JOB - Comment aider les jeunes managers ? - Vidéo Dailymotion

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18/12/2024

Les jeunes ne veulent plus devenir managers ? Selon une étude de Simundia, ils ont surtout besoin d’être formés et accompagnés pour gérer leur charge de travail, les relations interpersonnelles ou encore leur quête de légitimité.

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00:00Bismarck.

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00:11Bien dans son job pour parler des managers et de leur accompagnement, de leur formation

00:16parce que ces managers sont souvent en difficulté.

00:18Aujourd'hui, plus que jamais, on en parle avec vous Estelle Cadoré, ravie de vous accueillir.

00:22Directrice marketing de Simundia, entreprise, organisme de formation créée en 2017, c'est

00:29comme ça qu'on vous présente ? Oui, on aime bien se présenter comme une

00:33start-up de coaching digital et effectivement, c'est une start-up qui a été créée par

00:37Grégoire Schiller et Colombe Mandoula en 2017 et aujourd'hui, on accompagne plus de

00:42200 grands groupes en France et dans le monde sur des enjeux de transformation RH, transformation

00:49des organisations, performance managériale, féminisation des équipes dirigeantes, rétention

00:53des talents.

00:54Tous les sujets qui traversent ou qui transforment le métier de manager se fait en coaching

01:00Qu'on soit précis, ce n'est pas dans une salle de classe, vous réinventez le système,

01:03c'est du distanciel ? Exactement, c'est vraiment un coaching en

01:08visioconférence et ça fonctionne un peu comme une plateforme d'octolib, le collaborateur

01:13va réserver son créneau et être en autonomie sur son parcours de coaching à distance.

01:17Et ensuite, il peut aller jusqu'à prendre son téléphone et le faire dans sa voiture

01:21en train de manger son sandwich entre midi et deux s'il le veut.

01:24S'il le veut, on ne le recommande pas de cette manière mais il le peut.

01:26Estelle, un mot sur votre étude parce que vous sortez une étude qui révèle des contrastes

01:31et des besoins.

01:32On va regarder ces chiffres, c'est intéressant pour les moins de 35 ans parce qu'il y a des

01:35tranches d'âge en fonction des âges, de l'arrivée dans l'entreprise, de la maturité.

01:3849% des moins de 35, je parle des managers, souhaitent développer leur légitimité managériale

01:44ce qui semble assez évident.

01:4512% motiver et développer son équipe et le dernier point 10% améliorer sa ou ses capacités

01:52relationnelles.

01:53Le début c'est évident, on est manager, on est propulsé, on manque de confiance.

01:57Ça veut dire quoi pour les deux autres items ? Ça veut dire qu'il a besoin de trouver de l'impact ?

02:01Ça veut dire qu'en fait, dans un premier temps, quand on prend un poste de manager,

02:05on a souvent besoin d'abord de définir son périmètre, d'établir sa crédibilité

02:09et on ne pense pas tout de suite à l'impact qu'on peut avoir sur ses collaborateurs, ceux

02:13de son équipe.

02:14Centré sur son métier ?

02:15Oui, exactement.

02:16Et donc, on peut aussi même avoir des enjeux plus inter-équipes, on ne pense pas non plus

02:20forcément à l'impact qu'on peut avoir sur les autres équipes.

02:23Nous, en coaching, c'est typiquement sur ce genre de sujets qu'on intervient, on essaye

02:27de mettre de la conscience là-dessus et de les accompagner pour qu'ils aient les bonnes

02:31compétences pour traiter ça.

02:33Amélioration des capacités relationnelles, c'est une chose qu'on entend beaucoup ici

02:36dans l'émission Smart Job, c'est-à-dire des managers qui sont des bons techniciens,

02:39très diplômés, très compétents, mais qui n'arrivent pas à communiquer avec leurs équipes.

02:43C'est un enjeu ?

02:44Oui, c'est un enjeu, mais on le voit partout.

02:46C'est typique du manager qui prend une fonction de managerial.

02:51Il va arriver avec une expérience d'expert sur son sujet, par exemple un commercial va

02:56être excellent dans son domaine et on se dit on va le promouvoir et on va lui proposer

03:00de devenir manager de son équipe.

03:02Nous, ce qu'on aime dire chez Simundia, c'est que devenir manager, ce n'est pas une promotion,

03:07c'est une reconversion.

03:08C'est vraiment un tout nouveau métier qu'il faut apprendre.

03:11C'est aussi trouver des facteurs de reconnaissance qui sont ailleurs, c'est des compétences

03:15qui sont nouvelles et donc ça demande vraiment une formation, un accompagnement.

03:19Mais aujourd'hui, on voit qu'il y a vraiment très peu de managers qui sont accompagnés

03:23sur ça et c'est aussi ce qu'on voulait démontrer avec cette étude, c'est qu'il y a un besoin

03:27là-dessus.

03:28Il y a un besoin, il y a une volonté qui vient du manager ou qui vient de l'équipe RH qui

03:33finalement dit on nomme ce nouveau manager, il lui faut ce tronc commun.

03:37Comment ça se passe ?

03:38C'est lui qui le réclame lors de l'entretien annuel ou c'est le DRH qui lui dit de toute

03:41façon tu devras passer par les fourches codines de Simundia ?

03:44Je pense qu'aujourd'hui, tout le monde est unanime pour dire que les managers ont besoin

03:47d'être formés au moment de leur prise de poste.

03:49Ça c'est sûr.

03:50Après, il faut quand même continuer à faire des piqûres de rappel ?

03:52Ah oui, absolument.

03:53Nous d'ailleurs, on intervient avant, pendant, après.

03:56Avant au moment de la détection du potentiel, pendant au moment de la prise de poste et

03:59après parce qu'en fait, c'est une formation continue.

04:01Le management, c'est un métier humain donc fondamentalement, on est dans l'art de la

04:06relation et ça, ça se cultive sur toute une vie et d'autre part, quand on est sur du coaching,

04:14désolé, je ne sais plus ce que je voulais dire.

04:15Estelle, juste un mot, la durée de cette formation, c'est un mois, six mois ? C'est-à-dire

04:19que vous dites au manager, vous entrez dans ce programme distanciel et vous pourrez choisir

04:23parce que l'enjeu, c'est de pouvoir choisir son créneau quand on a un peu de temps, ce

04:26qui n'est pas si simple pour un manager.

04:27C'est quoi ? C'est trois mois ?

04:28Trois mois, c'est une bonne durée.

04:31On est sur du trois fois une heure en fait.

04:33C'est-à-dire qu'on propose, notre coaching qui est l'approche de coaching situationnel,

04:37c'est défini sur trois sessions d'une heure qui peut être effectivement répartie sur

04:43trois mois.

04:44C'est un niveau idéal, ça laisse le temps en fait entre chaque séance de mettre en

04:47pratique les conseils du coach, de consulter les contenus qu'on pose, etc.

04:52Donc ça, c'est effectivement la bonne durée.

04:53Un mot avant de nous quitter, en face, Simundia, ceux qui sont devant la caméra, les experts,

04:57les formateurs, c'est qui ? C'est des psychologues ? C'est des managers ? C'est des gens qui

05:00sont en fonction ? Ce sont des formateurs professionnels ? C'est qui ?

05:03Alors nos coachs, on les sélectionne de manière très stricte.

05:07En général, ce sont des personnes qui ont 15 ans d'expérience professionnelle, qui

05:10ont plus de 1000 heures de coaching à leur actif, qui sont eux-mêmes supervisés par

05:15un coach et qui sont certifiés par un organisme qu'on sélectionne aussi à travers le monde.

05:18Et ils ont suivi tout un tas d'étapes, on veut être sûr que ce soit des personnes

05:23extrêmement qualifiées.

05:24Et c'est ce qui fait aujourd'hui vraiment l'unicité aussi de notre proposition auprès

05:28des DRH.

05:29Merci Estelle Cadoret, j'imagine aussi que ça se fait dans plusieurs langues, l'anglais

05:32de base ?

05:33Oui, toutes les langues que vous voulez.

05:34Toutes les langues que l'on souhaite.

05:35Merci de nous avoir rendu visite Estelle Cadoret, directrice par casing Simundia, 5 ans de collaborateur

05:40créé en 2017 et c'est du coaching, du distanciel mais en fait du présentiel à

05:44distance.

05:45Il faut le préciser, ce n'est pas de l'asynchrone.

05:47Merci de nous avoir rendu visite, c'était un vrai plaisir.

05:50On tourne une page, le cercle est rache aujourd'hui pour parler de vos fameux tickets restaurant

05:55ou de vos cartes, parce qu'il reste encore du papier, il reste évidemment des cartes,

05:59ça dépend des entreprises, de leur choix.

06:01On va en parler avec le directeur général de France d'Edenred avec un sujet législatif,

06:05est-ce qu'on pourra continuer à acheter au supermarché avec notre carte d'autres

06:09produits que notre sandwich ? C'est un vrai sujet puisque la loi n'a pas été votée,

06:12on en parle avec le directeur général de France d'Edenred, il est notre invité.

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