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Con la CEO de Simon Ourian M.D, el dermatólogo de Kim Kardashian: "La IA es la base de nuestra marca"
okdiario.com
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2/11/2024
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Hola, me llamo Sherry Jafari y soy la cofundadora y CEO de Simonori & MD.
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Trabajé en la industria de la belleza durante más de 20 años y he trabajado en tres continentes.
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Me encanta ver a la gente transformarse a través de la maravillosa efectividad de la carencia de piel.
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Tienes un gran background en el mundo de la belleza.
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¿Por qué elegiste el mundo de la belleza para construir tu carrera?
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Al principio quería ser una dermatóloga, pero cuando entendí lo que significaba ser una dermatóloga,
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sabía que el mundo de la belleza comercializadora era mucho más para mí que ser una dermatóloga.
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Así que he sido muy, muy bendecida en trabajar con algunas de las más famosas marcas del mundo
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y ahora con el Dr. Simonori & MD, que es probablemente el dermatólogo más renombroso en el mundo.
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Has estado trabajando con algunas de las más famosas marcas del mundo.
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¿Cuál es la mejor aprendizaje que has tenido de todos estos años?
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Una de las más grandes aprendizajes que he tenido en los años,
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cuando he trabajado con algunas de estas muy grandes marcas y compañías,
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es que ninguna persona es igual.
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Así que la unicidad es tan importante en el espacio de la belleza
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y cada consumidor tiene una necesidad diferente y una preocupación diferente.
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Y creo que es realmente el papel de las marcas para poder manejar eso para el cliente
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y proporcionar las oportunidades correctas para su preocupación.
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Entonces, estabas en el Middle East de empoderamiento femenino.
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¿Cómo te sientes al respecto?
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Pasé muchos años de mi carrera en el Middle East
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y fue realmente importante para mí asegurarme de que estábamos empoderando a las mujeres
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y llevándolas a la etapa central.
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Fue muy cercano a mi corazón, durante mi tiempo en el Middle East,
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poder unir a las mujeres, poder mostrar grandes transformaciones en las mujeres,
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en particular en su piel.
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Y es algo que continúo advirtiendo
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apoyando a diferentes charities de mujeres,
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así como asistiendo a tantas fiestas de mujeres como puedo,
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para realmente ser la voz y liderar el camino en términos de empoderamiento femenino
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y mostrar a todas las mujeres alrededor del mundo que cualquier cosa que quieras hacer es posible.
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Realmente solo tienes que poner tu mente a ello y poner el trabajo duro.
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¿Cuándo es el momento en el que decidiste dejar todo lo que estabas haciendo
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para empezar a trabajar con Simón Orián?
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En un punto de mi carrera, sabía que era el momento de realmente revolucionar
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el espacio de regímenes personalizados, cosméticos y belleza.
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Y cuando conocí al Dr. Orián y oí sobre su increíble historia y su experiencia,
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que ha durado más de 25 años en California,
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donde no solo ha servido a millones de clientes, sino a algunos de los más famosos en el mundo,
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sabía que era una llamada increíble crear algo muy especial juntos
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y traer al mundo una línea de skincare accesible que es personalizada para cada uso.
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¿Cuándo es el momento en el que la belleza se encuentra con la tecnología?
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Con el Dr. Orián, sabíamos que no todos los que eran fans del Dr. Orián podían visitarlo en Beverly Hills.
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Y incluso si pudieran, era muy difícil obtener una apuntación.
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Nuestro objetivo como equipo fue realmente intentar y replicar lo máximo que pudiéramos
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la consulta con el Dr. Orián en línea.
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Entonces, traerle su avatar, que ahora está enfocado con sus 25 años de experiencia,
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practicando en su práctica, y permitir que los consumidores tengan una consulta en línea
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tan cercana como posible a esa en línea,
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fue un punto clave para la marca.
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Y sabíamos que si pudiéramos lograrlo y conseguir que los consumidores
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respondieran algunas preguntas y tomaran una foto de su cara,
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podríamos poder dar al consumidor un regimen de skincare muy personalizado para su uso día a día.
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¿Cuál es la diferencia entre la marca de Simon Orián y otra marca que puede ofrecer,
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no el mismo producto, pero algo diferente?
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Una de las mayores diferencias con la línea Simon Orián MD es que
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nos enfocamos en la personalización.
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Sabemos que los consumidores gastan mucho dinero en productos
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que potencialmente no son correctos para su piel.
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Así que un gran objetivo que teníamos con el Dr. Orián
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fue asegurarnos de que una vez que el consumidor tuviera su consulta,
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sabrían que el producto que se les recomendaba por la consulta en línea
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era el correcto para su tono de piel, su tipo de piel y su preocupación por la piel.
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Así que eso sería uno de los principales diferenciadores.
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Y, por supuesto, creemos que salvar dinero para los consumidores es un tema importante también,
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para que los consumidores realmente tengan el producto correcto para su preocupación por la piel.
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¿Cuál es la importancia de la A.I. en la planta?
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La importancia de la A.I. es que, primero de todo, hemos sido capaces de mapear
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muchas de las experiencias de Dr. Orián durante 25 años en el avatar.
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Eso fue lo primero y lo más importante.
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Pero desde allí también hemos aprendido mucho de los datos que se han introducido
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a través de la consulta A.I.
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Hemos mapeado más de 200.000 faces hasta ahora
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y nuestra equipo de datos de atrás está constantemente aprendiendo
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sobre nuevas y próximas preocupaciones.
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Están constantemente aprendiendo sobre diferentes localidades en diferentes países.
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Y esto está alimentando a Dr. Orián y a la equipo de formulación
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en definir no solo nuevas formulaciones,
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pero quizás incluso nuevas categorías que queremos ingresar
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a la marca Simoner y MD.
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Estamos entrando en un mundo muy tecnológico, por ejemplo, con la A.I.
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¿Tienes algún respuesta?
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Recibimos un montón de respuestas increíbles de clientes.
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Primero de todo, porque todo el mundo está ocupado en estos días.
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Está siendo mucho más difícil para los consumidores poder llegar a una tienda física,
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reunirse con un consultor físico, ir a un análisis.
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A ellos les encanta el hecho de que pueden tener esta consulta
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de cualquier lugar que quieran,
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ya sea en su sofá en la noche después de un largo día,
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o ya sea durante su descanso de almuerzo en el oficio.
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La consulta puede ser hecha en cualquier lugar
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en el confort de su espacio y el confort de su tiempo.
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Y solo tarda dos o tres minutos.
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Luego se sienten tan asegurados de que tienen los productos correctos.
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Y sabemos eso porque nuestras tasas de mantenimiento son una de las más altas en la industria.
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¿Cuál es tu producto favorito de la marca?
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¿Este es mi bebé?
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Prefiero este de los demás.
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Siempre es difícil elegir un favorito.
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Es como tener hijos.
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Nunca puedes tener un favorito.
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Pero si tuviera que elegir una parte favorita de esta marca,
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o un producto favorito,
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sería el Three Step Daily Essentials.
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Creo que el Three Step Daily Essentials es lo que prepara tu piel.
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Lo usas dos veces al día.
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Una vez en la mañana, una vez en la noche.
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Y solo deja que tu piel se sienta tan refrescada,
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subtil y también limpia para el resto del día
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o la noche antes de irse a dormir.
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Cuéntanos algo de curiosidad sobre los productos
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que la gente necesita saber.
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A pesar de que todos los productos son increíbles,
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creo que lo que se está lanzando en el mercado
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va a ser un cambio de juegos.
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Porque hemos podido usar los datos
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durante los últimos 12 meses
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para realmente entender lo que es lo que los consumidores necesitan.
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Y el Dr. Orian ha estado formulando en su práctica
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unos productos increíbles.
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No puedo decirles mucho más,
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pero definitivamente puedo darles un indicador
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de que vamos a estar mirando a una nueva categoría
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dentro de la línea de la piel.
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El futuro es tan brillante en Simon Orian MD.
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Hemos visto un crecimiento imprecedente
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desde nuestro lanzamiento hace unos 12 meses.
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Y este matrimonio de tecnología y belleza
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continuará a jugar un papel clave
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en el futuro del negocio de la belleza.
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Y el uso de los datos y cómo usamos los datos
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para realmente traer los productos correctos
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y las categorías correctas para nuestros consumidores
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continuarán cambiando el juego a través de la industria.
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Vemos una gran correlación entre la piel
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y la riqueza holística en general.
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Y, disculpenme, la salud holística en general,
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que también es riqueza,
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y estamos muy emocionados por ser creativos y innovadores
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y empezar a usar ese dato
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para traer algunos nuevos productos emocionantes.
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