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Uber acusa que prohibición en el AICM fue por presión de concesionarios de taxis
Milenio
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18/9/2024
Nicolás Sánchez, director de asuntos públicos de Uber, señaló que no se trata de encontrar punto medio entre Uber y taxis, sino del bienestar de las personas.
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Bueno, vamos a conocer las opiniones de ambas partes. Ayer escuchamos al director del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
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Ahora vamos a escuchar a Nicolás Sánchez. Él es el director de Asuntos Públicos de Uber México,
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en torno a esta posibilidad que adelantó ya el secretario de Marina Ojeda,
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en torno a la búsqueda de un término medio para que, pues, les beneficie a ambas partes.
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Buenos días y muchas gracias por atendernos, Nicolás.
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Hola, buenos días, Tania de Carlos. Muchas gracias por la invitación.
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Gracias. ¿Ya se están reuniendo? ¿Cómo son estas mesas de diálogo entre, pues, los taxis de sitio
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y ustedes que, pues, representan a estos vehículos Uber y también hay otra empresa que es Didi?
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Pero en el caso de Uber, ¿ya se están reuniendo para encontrar ese término medio?
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Miren, la verdad que esto no es una historia nueva.
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Desde hace más de dos años, el propio presidente pidió a la Secretaría de Transportes solucionar el tema.
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Y durante estos dos años ha habido conversaciones desde un punto de vista técnico
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para avanzar en una solución que permita la coexistencia de alternativas de movilidad,
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como ocurre hoy día prácticamente en todo el mundo.
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Todos los aeropuertos hoy día tienen las distintas alternativas para que el usuario elija.
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Esa regulación estaba a punto de ser publicada.
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Sin embargo, lamentablemente, la presión de un grupo minoritario de concesionarios de taxi del aeropuerto de la Ciudad de México
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hizo presión y eso quedó en suspenso.
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A nosotros nos preocupa porque la solución que se está planteando ahora de enviar a la gente
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fuera de la terminal aérea no es una solución.
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Ustedes mismos en la nota veían, no existe ningún usuario que esté contento.
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Y acá no se trata de buscar un punto medio entre taxis y aplicaciones.
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Aquí lo que se tiene que buscar es el bienestar de millones de personas que visitan y usan el aeropuerto.
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En el caso de la Ciudad de México son 50 millones de personas al año.
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Y ha quedado demostrado que las alternativas tradicionales no van a bajar.
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No es normal que las personas estén esperando dos, incluso tres horas para poder conseguir movilidad.
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Y creemos que lo que el país merece es avanzar en una regulación moderna
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que era la que estaba a punto de aprobarse, pero que quedó parada por una presión minoritaria.
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Entonces esperemos que esto se retome y se resuelva de manera urgente,
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con liderazgo de parte de la autoridad, como tiene que ser.
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¿Cuál es el estatus legal? ¿Tienen un amparo?
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Ustedes en el aeropuerto internacional de la Ciudad de México no pueden entrar a dar el servicio,
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pero es por ese amparo. ¿Cuál es el estatus legal exacto?
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En el caso de Uber nada ha cambiado, y lo comunicamos a nuestra base de millones de usuarios en todo México.
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Uber tiene el amparo legal. Un juez ordenó una suspensión definitiva
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y dictaminó que Uber no necesita de ningún permiso, licencia o patente especial para operar en territorio federal.
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Por lo tanto, Uber sigue funcionando como siempre.
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Sin embargo, lo que se tiene que buscar acá es una solución que ya no esté en base a un amparo,
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sino que la reglamentación debe permitir la coexistencia.
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Es avanzar hacia un camino de modernidad, que es lo que quiere el usuario.
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En el caso de Uber, nosotros estamos cubiertos y los conductores que usan nuestra plataforma
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pueden tener la tranquilidad de que tienen todo el derecho y el amparo de la ley
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para poder seguir operando como de costumbre.
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¿Uber estarían dispuestos a cumplir con estos requisitos?
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También hay una ley, recordemos, que deberían contar con placas federales para acceder a puertos y aeropuertos,
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que el chofer debe tener una licencia federal.
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Tengo aquí otro que es realizarse un examen médico que avale sus facultades como operador de un vehículo.
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¿Cómo está Uber en estos temas y si estarían dispuestos a cumplir con esos requisitos, Nicolás?
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Sí, la regulación que estaba a puertas de ser aprobada contenía requisitos especiales para los vehículos de aplicación.
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Y en eso no hay problema.
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No hay problema. De hecho, todos los países del mundo tienen regulaciones para eso.
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Y no hay problema en que haya requisitos.
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De hecho, lo que se tiene que buscar siempre es la seguridad del usuario, la calidad del servicio.
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Sin embargo, hoy esa regulación quedó frenada por presión y esperemos que se retome.
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Porque al final la urgencia no es para las plataformas.
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Uber sigue operando normalmente, pero el usuario necesita certeza.
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El usuario necesita tener opciones, porque las que hoy existen adentro del aeropuerto no dan abasto
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y queda demostrado por las imágenes, queda demostrado por el descontento de millones de personas
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durante este fin de semana, que era un fin de semana especial de alto tránsito,
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queda demostrado que está sobrepasado.
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Y finalmente lo que me gustaría decir es que en todos los aeropuertos del mundo,
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Uber opera en más de 300 aeropuertos en todo el mundo, no existe una guerra entre taxis y aplicaciones.
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Finalmente el servicio es tan demandado que todos conviven de manera armónica y pacífica,
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tienen lugares designados adentro de los aeropuertos y eso es lo que buscamos para México.
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Esperemos que la autoridad asuma ese liderazgo, escuche a la ciudadanía
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y esa regulación que estaba a puertas de ser publicada, retome el buen rumbo.
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¿Pero cómo se lograría un equilibrio, una real competencia?
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Porque los taxis del aeropuerto, no sé, por decir algún destino, cobran 500 pesos,
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mientras que el Uber cobra 100, es una diferencia muy grande.
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¿Cómo llegarían a tener una competencia si no todo el mundo va a preferir Uber
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si es que operan de manera normal en el aeropuerto y los taxistas los dejarían a un lado?
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¿Cómo se lograría?
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Lo que ha ocurrido en todo el mundo, Luis Carlos, es que conviven los taxis y los vehículos de aplicación.
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De hecho, los taxis se incorporan a las aplicaciones también.
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Siempre va a existir gente que va a optar por los servicios tradicionales
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y hay personas que, dependiendo del momento, dependiendo de la disponibilidad de elegir uno u otro,
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no hay una pugna, todos coexisten y esto ocurre en todos los aeropuertos,
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no solo en países, porque uno siempre dice no, pero eso ocurre en países los más desarrollados.
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Eso pasa hoy en todo el mundo, tenemos experiencias en Sudamérica, en Asia, en África, en Europa.
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Es así. Y la gente lo que necesita son esas opciones.
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Por lo tanto, creemos que no hay ningún obstáculo para detener una regulación
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que justamente vaya en dirección a lo que las personas están demandando.
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Bueno, ahora, la situación en este momento, ¿cómo van a darle seguimiento?
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¿Cómo van a sentarse de nuevo a dialogar?
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Si decía usted, Nicolás, que ya estuvieron a punto de firmar esa regulación y se detuvo.
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¿Cómo le van a dar seguimiento? Porque, por lo pronto,
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ustedes pueden tener multas muy amplias, muy grandes,
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si exceden ciertos perímetros del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México,
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hablando de ahí del aeropuerto, ¿o con este amparo no pasa nada?
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Con este amparo, las multas no tienen ninguna justificación legal.
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De hecho, hemos comunicado a todos nuestros conductores
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de un procedimiento a seguir en caso de que sean multados,
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porque esas multas no corresponden.
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No tiene que haber multas en contra de Uber.
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Por eso, el llamado es a los usuarios y a los conductores que confían en nuestra tecnología
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para continuar con su servicio como es de costumbre.
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Y lo que esperamos es que se cumpla lo que ayer justamente la autoridad planteó
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durante la conferencia matutina del presidente.
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Que se avance en una solución.
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Que se escuchen realmente a los afectados.
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E insisto, esto no es una guerra entre Uber y taxi.
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Uber lo que quiere es colaborar y mejorar las condiciones de movilidad.
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Al que hay que escuchar es al usuario.
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Y la sociedad ha hablado durante este fin de semana
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de todo lo que se ha recogido en medios, en redes sociales.
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Me atrevo a decir que la amplia mayoría,
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por no decir la totalidad de los usuarios, quiere alternativas.
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Y ellos son los que tienen que ser escuchados.
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La autoridad tiene que entender al bien común
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y pensar en este caso en la amplia mayoría de ciudadanos y turistas.
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Porque al final, el aeropuerto es la carta de presentación de un país.
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Es la carta de presentación de un estado.
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Por lo tanto, creemos que esto va a tener un enorme beneficio.
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No solo en las personas, sino también en el dinamismo económico.
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En la confianza que sienten las personas para viajar a determinados destinos.
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Por lo tanto, al final, esto genera bienestar y beneficios para todos.
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Hay información de que Uber envió un mensaje a todos sus socios conductores
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ofreciendo un bono de 25 pesos por cada viaje que hagan
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desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México
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entre ayer martes 17 y hoy miércoles 18 de septiembre. ¿Es así?
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Así es. Y de hecho, parte de nuestro desafío.
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Y este es un entorno sumamente competitivo.
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Hay varias aplicaciones que compiten y está muy bien que sea así.
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Nosotros queremos apoyar a los socios conductores que quieren conectarse
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y usar la plataforma de Uber.
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Por lo tanto, esos incentivos son parte de las estrategias
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de que la gente use el servicio.
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Y también es un reconocimiento.
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Porque muchas veces los conductores han sido hostigados.
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Muchas veces han tenido experiencias que no son gratas.
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Y por eso creemos que es nuestro deber de respaldarlos.
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Así que acciones como esas las hemos implementado siempre
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y las vamos a seguir implementando porque estamos con ellos
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así como también estamos con todos los usuarios que nos prefieren.
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Cerca de 8 millones de personas a la semana
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confían en nuestra plataforma para movilizarse.
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Por lo tanto, es efectivo y nos sentimos muy, muy contentos
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de poder ayudar a los socios conductores.
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Bueno, estamos atentos, Nicolás.
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Ojalá que se vuelva a esas mesas de diálogo,
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que la Secretaría de Marina pueda al fin llegar a ese término medio
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para que ambos ganen, es decir,
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tanto los taxis de sitio como los taxis de aplicación.
10:01
Nicolás Sánchez, director de Asuntos Públicos de Uber México,
10:04
muchas gracias por acompañarnos esta mañana.
10:06
Buenos días.
10:07
Buenos días.
10:08
Buenos días. Muchas gracias.
10:09
Gracias.
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