Proposer des options dans la communication

Isaline Gayraud ☀

Dis-moi ce que tu en penses en commentaire ✍️, et abonne toi pour + de contenu santé mentale fun et inclusif ☀️ !   #psychologie #psy #psychologue #santémentale #thérapie #lgbt #safeplace #mentalhealthmatters #bienveillance #mentalhealth #humour #psychoéducation #inclusivité

Transcript

00:00Poser la question, genre de quoi est-ce que t'as besoin, et proposer des possibilités.

00:04C'est un outil de communication qui est hyper hyper hyper efficace et qui permet souvent

00:09déjà à ce que l'interaction se passe bien et en plus à ce que les besoins de chacun

00:13à une soient écoutés et soient validés et soient respectés.

00:16Imaginons que j'ai quelqu'un qui vienne me voir et qui me dise « ça va pas trop,

00:22je me suis embrouillée avec mon mec ». Par exemple, je pourrais me mettre dans une

00:27posture où je lui donnerais des conseils, par exemple « quitte-le, de toute façon,

00:33ça va pas entre vous, je pense que tu devrais le quitter, blablabla ». Mais si ça se

00:37trouve, la personne n'avait pas envie que je lui donne des conseils ou que je lui propose

00:40des solutions.

00:41Si ça se trouve, la personne avait simplement envie d'être écoutée, de vider son sac

00:45par exemple.

00:46Au lieu de supposer un besoin, en fait je lui pose la question, je lui dis « ok ça

00:49va pas, de quoi ça a besoin ? Est-ce que t'as besoin d'en parler, de te distraire

00:52ou de l'espace ? »

00:53Ça peut mettre l'autre personne en mode « oh, j'avais ces options, waouh ! » et

01:00au final peut-être même lui permettre de vraiment comprendre ce dont elle a besoin.

Catégorie

Transcription

Recommandations