ASEP realiza operativo en Panamá Oeste para verificar calidad de servicios - Vídeo Dailymotion

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5/8/2024

La Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP) inició un plan de inspecciones a nivel nacional, abordando la provincia de Panamá Oeste, para monitorear la calidad de los servicios tanto de electricidad como de telecomunicaciones.

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00:00que la autoridad de los servicios públicos realiza operativo para medir la calidad de los servicios de energía eléctrica,

00:05pero también de comunicaciones en el área de Arraiján.

00:08Emilio Batista nos dice más.

00:12Gracias, en efecto, compañeros.

00:14Hoy inicia pues un operativo acá en Panamá Oeste por parte de la ACEPTE.

00:19Estamos con también pues la directora de esta, de este organismo, la ingeniera Selmar.

00:25Para que nos explique, por favor, ingeniera, de qué se trata pues el operativo que, abogada,

00:32de qué se trata el operativo que hoy estamos y en base a también la cantidad de denuncias que se tienen acá de Panamá Oeste.

00:40Sí, mira, la idea de hoy es iniciar el plan que tenemos de inspecciones a nivel nacional,

00:45no sólo en materia de los servicios de electricidad, sino también de telecomunicaciones.

00:50Así que hoy arrancamos nuestro plan desde Westland Mall porque, en efecto,

00:54es evidente la cantidad de reclamos que presentan por la mala calidad del servicio en Panamá Oeste.

01:04Hasta hoy, de lo que va del año, tenemos registrados 5.211 reclamos,

01:10de los cuales el 90% es en materia de electricidad y el 10% en materia de telecomunicaciones.

01:15Bueno, nueve telecomunicaciones y uno de agua potable, alcantarillado sanitario.

01:19Entonces, a raíz de eso, a raíz de la cantidad de Twitter y de lo que ha aparecido en las redes sociales,

01:26hemos decidido arrancar hoy, además de que habíamos sido ratificados la semana pasada,

01:30con nuestro plan de inspecciones y poder monitorear la calidad del servicio.

01:34¿Qué se maneja por el momento, qué hipótesis manejan por el momento de la cantidad de denuncias,

01:41lo malo del servicio que hay en Panamá Oeste?

01:45Manejamos una cantidad alta de denuncias sobre eso y es por eso que queremos, de viva voz y personalmente,

01:53verificar en efecto la calidad del servicio de telefonía móvil con nuestros equipos que tenemos aquí,

01:59con la calidad del servicio de la televisión digital.

02:02Y con relación a la electricidad, nosotros lo que vamos a verificar es el tema de las luminarias,

02:06porque hay luminarias encendidas en el día, lo cual no debe darse.

02:09Y también hay un tema de poda y de vegetación en las redes de distribución,

02:15que necesitamos constatar más o menos dónde están ubicadas.

02:18Y también hacer un llamado a la población de que evitemos sembrar árboles o arbustos

02:23debajo de las líneas de distribución para que esto no afecte el suministro de energía eléctrica.

02:29Este operativo se va a mantener durante el día y si el clima lo permite,

02:33con estos aparatos que están midiendo principalmente lo de las telecomunicaciones,

02:40la comunicación también telefónica.

02:43Y posteriormente ellos van a estar compartiendo todo lo que arroje este operativo que inicia,

02:52o que ha iniciado el día de hoy desde muy temprano.

02:55Compañero con ustedes, Emilio Batista para TvN Noticias.

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