Cómo cumplir con las expectativas de los clientes en la banca

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00:00es parte de la importancia de poder acercar las herramientas

00:04para que los clientes puedan tener todas esas necesidades

00:08y las podamos cumplir.

00:10Y si vemos, hablando específicamente

00:13de las pequeñas y medianas empresas,

00:15todas tienen necesidad de capital, de trabajo,

00:18todas tienen necesidad de que su flujo de caja sea estable,

00:22todas tienen la necesidad de tener

00:24alguien que les ayude a mover el dinero,

00:26alguien que los ayude y los acompañe

00:28y les pueda dar las herramientas y el conocimiento

00:31para mejorar la forma de manejar sus negocios.

00:34Creo que todos esos aprendizajes son los que traemos

00:37no solo para los individuos y personas que dicen que son hijos,

00:41sino también para aquellos que tienen su propio negocio.