Problemas con los vuelos de Aerolíneas

El Cronista

Una falla técnica en el sistema de la compañía afecta a las frecuencias programadas de todo el país.

Transcript

00:00Los problemas en realidad son en todos los aeropuertos del país,

00:03porque la que está teniendo problemas es la empresa Aerolíneas Argentinas.

00:06Un problema informático desde las 3 de la mañana,

00:10que está con este problema informático, por lo cual no puede despachar vuelos.

00:13Por supuesto, hasta ahora la operación mayoritaria es desde acá, desde Aeroparque,

00:17hacia distintos vuelos, distintos destinos, tanto nacionales como regionales.

00:22Desde las 3 de la mañana, hasta ahora, solamente un vuelo a Iguazú,

00:26que tenía que salir 5 y 10, salió 5 y 37.

00:29El resto están todos por el momento demorados, no hay ninguno cancelado.

00:34Recién informalmente una persona de la empresa decía que esto es un problema informático,

00:38que están trabajando sobre eso, que si se soluciona empiezan a despachar vuelos inmediatamente.

00:43Pero por el momento lo que le dicen a los pasajeros es que suban a la sala de preembarque

00:48y que esperen novedades ahí.

00:50Todavía no hay vuelos cancelados.

00:52La posibilidad máxima es esa, que se cancele media operación diaria,

00:56o hasta toda la operación diaria, pero por el momento no se tomó ninguna decisión,

01:00porque es un problema informático que se puede resolver en los próximos minutos,

01:05como puede persistir durante todo el día.

01:07Fíjense que aquí la gente todavía está haciendo la fila, Roxy.

01:10Las demás líneas aéreas están funcionando con normalidad.

01:15El resto funciona con normalidad.

01:17Desde aquí, JetSmart, Flybondi, ya despacharon sus vuelos.

01:22Es aparentemente un problema de sistema que tiene la compañía,

01:26para específicamente aerolíneas, con el proveedor informático que tiene.

01:33¿Internacionales también, José, o solo nacionales?

01:37También internacionales, también en este caso de Aeroparque, que salen vuelos regionales.

01:41A San Pablo también están cancelados.

01:43Mirá, allí viene un pasajero. ¿Cómo te va, buen día?

01:45Te consulto, ¿qué te dijeron en el check-in?

01:47Nada, que está todo normal hasta ahora.

01:51¿Está todo normal? ¿A qué hora es tu vuelo?

01:539 y 10 el preembarque, 9 y 55 el embarque.

01:57Dijeron que preembarques, que por ahora no hay problema.

01:59Todo normal, todo normal.

02:00Gracias. ¿A qué destino?

02:02Vamos para Salta.

02:03Está bueno, buen viaje. Bueno, la familia que va a Salta a las 9 y 55 de la mañana...

02:07¿Saldría?

02:08Dijeron que no hay inconveniente.

02:09Claro, todo normal.

02:10Sí, es que lo que nos dicen, Sergio, es que los vuelos pueden empezar a salir en los próximos minutos,

02:16como pueden no salir, buen día, te consulto.

02:19¿Cómo es tu situación? ¿A qué hora tenés que viajar y qué sabés de la empresa?

02:22Yo tengo que viajar 8.40 a Trelew.

02:24Nada, nos dijeron que se cayó el sistema, nada más que eso.

02:27Aquí les están despachando el equipaje.

02:30Por ahora nos dicen que sí, que hagamos la fila y que despachemos.

02:34Entonces 8.40 a Trelew, por ahora sin novedades.

02:37Esperemos que no haya...

02:39Gracias, así es. Bueno, la gente está con expectativa.

02:42Esta es la fila de aquellos que van para el sur, que les están tomando el check-in,

02:47les están tomando el equipaje, vamos a cruzarnos al lado norte.

02:52Buen día, una consulta. ¿En qué situación está su vuelo?

02:56Está normal.

02:57¿A qué hora les dijeron que tienen que salir?

02:59A las 9.45.

03:00A las 9.45. Si están por ahora, normal, le van a tomar.

03:03Me dijeron que hagamos el check-in.

03:04Gracias. Bueno, aquí la situación, Sergio, fíjate, la gente hace el check-in como si nada pasara,

03:10pero si uno va a las pantallas de información, están en su mayoría los vuelos que dice consulte compañía,

03:18que es una situación incierta, no significa que no se vayan a realizar,

03:22pero la gran mayoría de los vuelos, o todos diría, de las 5 de la mañana en adelante todavía no salieron.

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