Céline Fiorilla aide à domicile

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00:00Il est 8h moins le quart. Jusqu'à samedi, c'est donc la première édition de la semaine de lutte contre l'isolement des aînés.

00:04Il serait 40 000 concernés dans notre département.

00:07Son travail à elle, c'est justement de rompre cet isolement.

00:10Céline Fiorila est aide à domicile à Edemy depuis 6 ans à Bordeaux.

00:15Elle est donc notre invitée ce matin, Marie.

00:16Bonjour Céline Fiorila.

00:18Bonjour.

00:19Alors, comment est-ce que vous décririez votre mission auprès des personnes que vous accompagnez au quotidien ?

00:24Alors, c'est une mission qui est quand même à large spectre

00:27puisque nous avons quand même des contingences à respecter.

00:30Bien sûr, quand on arrive, il y a un repas probablement à faire.

00:35Il y a un entretien à faire également.

00:39Il peut y avoir un change de literie.

00:41Il peut y avoir un aide à l'habillage, parfois au déshabillage.

00:45Mais, quand on arrive chez une personne,

00:48la première des choses, c'est de voir comment elle est, bien sûr.

00:52Et donc, selon son état, il faut s'adapter

00:55et savoir si la personne a besoin de parler

00:59ou si elle est vraiment tout de suite dans sa contingence d'ordre matériel.

01:03Bien souvent, c'est vrai que les personnes sont très isolées,

01:06voient très peu leur famille.

01:08Si elles voient des personnes, c'est souvent nous, effectivement,

01:12les infirmières ou les aides-soignantes, parfois leurs médecins.

01:16Et quand on arrive, on est vraiment un ballon d'oxygène.

01:19C'est là où elles peuvent, à un moment donné, se poser, vider leur sac.

01:23Et nous, on est là, effectivement, pour les écouter,

01:26d'une manière active, sans les juger, partager,

01:30et essayer parfois de trouver des solutions.

01:32Vous estimez aujourd'hui avoir le temps de donner cette écoute

01:36dont ces personnes ont besoin ?

01:38Personnellement, j'estime que moi, en tout cas, je n'ai pas assez de temps.

01:42Je suis une personne très communicative, déjà, à la base.

01:45Et malheureusement, le conseil départemental freine des deux genoux

01:50au niveau des prises en charge.

01:52Ils ont diminué pas mal d'heures, cette année.

01:55Ce qui fait que nous, on est dans une contrainte horaire

01:58qui est vraiment inflexible.

02:00Des fois, on n'a qu'une demi-heure d'intervention.

02:02Donc, en une demi-heure d'intervention, malheureusement,

02:05on ne peut pas non plus donner une part importante à la communication,

02:08puisqu'on reste quand même dans des contingences, parfois,

02:15qu'on ne peut pas éviter.

02:16Donc, c'est vrai que les personnes qui ont les moyens

02:21et qui peuvent effectivement se payer, si je puis dire,

02:2626 heures l'heure de leur poche

02:29pour pouvoir avoir une personne l'après-midi

02:31qui va venir discuter ou autre,

02:33eh bien, c'est rare.

02:35Et donc, malheureusement, ces personnes restent dans l'isolement.

02:38Vous exercez une profession dont on parle malheureusement souvent en mal

02:43à cause des difficultés inhérentes à son exercice.

02:46Vous l'avez évoqué un petit peu, le manque de temps, notamment.

02:49Pour vous, c'est une reconversion.

02:50C'est une profession que vous avez choisie.

02:52Est-ce que vous pouvez nous expliquer ce choix ?

02:54Tout à fait.

02:55Moi, j'ai travaillé pendant 35 ans dans le domaine du commerce.

02:58Et suite à un licenciement économique,

03:01j'ai choisi non plus de m'occuper des choses,

03:04mais de m'occuper des gens.

03:06Et donc, lors d'une réunion à la mairie de Bordeaux-Côte-des-Rhins,

03:12ce métier nous a été présenté,

03:14mais dans son état le plus brut,

03:17c'est-à-dire sans enjolivement,

03:19mais aussi sans noirceur, on va dire.

03:22Et c'est vrai que moi, j'ai tout de suite été happée.

03:24Je me suis dit, c'est ça.

03:25J'ai fait donc un stage.

03:28Et ce stage m'a permis vraiment de me renforcer dans cette idée.

03:33J'ai été embauchée par Edomie.

03:35Pour moi, c'est une famille,

03:37parce que c'est des gens vraiment fabuleux

03:39qui savent vraiment vous écouter,

03:41être proche de vous,

03:43trouver des solutions lorsque vous rencontrez des difficultés.

03:48Et c'est pour ça qu'aujourd'hui, je suis toujours à Edomie.

03:51J'exerce toujours au sein de cette association.

03:53À l'occasion de la semaine de lutte contre l'isolement des aînés,

03:55Céline Fiorila est à domicile, donc à Edomie.

03:58Elle est notre invitée ce matin sur France Bleu.

04:00Et à l'occasion de cette semaine,

04:01on a demandé à nos auditeurs ce matin,

04:03comment est-ce qu'ils s'investissent

04:05pour aider les personnes âgées autour d'eux.

04:09On va écouter la réponse de Marie à la 28 ans.

04:11J'essaie de les appeler régulièrement.

04:13J'ai la chance d'encore avoir mes deux grands-mères.

04:15Quand je peux, je vais les voir.

04:17Puis, je me suis inscrite dans une association

04:19pour tenir compagnie à des personnes âgées,

04:21les aider à sortir, aller se promener.

04:23Je pense que les petites actions font un grand effet.

04:26Rien qu'envoyer une carte postale,

04:28appeler de temps en temps, prendre des nouvelles,

04:30ça ne prend pas beaucoup de temps pour nous,

04:32mais pour eux, ça leur fait énormément plaisir.

04:34Vous êtes d'accord, Céline Fiorila,

04:36c'est ces petites actions qui font que les personnes vont mieux,

04:38se sentent moins isolées ?

04:39Tout à fait, je suis tout à fait d'accord,

04:41mais c'est vrai que rien ne remplacera quand même

04:43la présence physique, parce que l'isolement,

04:45c'est aussi un manque de contact physique.

04:47Lorsqu'on va chez la personne,

04:49elle nous voit,

04:51vous avez un joli chemisier,

04:53des belles boucles d'oreilles, vos tennis sont fabuleuses,

04:55il y a un parfum, un regard,

04:57une main tendue.

04:59C'est vrai que le rapprochement dit physique

05:01est très important,

05:03et c'est ça aussi qui caractérise l'isolement actuellement.

05:06On l'a bien vu pendant la Covid,

05:08les gens ont souffert de l'isolement,

05:10mais de cet isolement physique.

05:12Et c'est vrai que maintenant,

05:14dans notre société très technologique,

05:16des fois on se laisse aller

05:18à bien sûr

05:20un mail, un sms,

05:22une petite vidéo, etc.

05:24Mais rien ne remplacera vraiment

05:26la présence physique de la personne à domicile.

05:28Vous, vous êtes aide à domicile depuis 6 ans,

05:30est-ce qu'il y a une personne

05:32auprès de qui vous intervenez,

05:34qui vous a marqué particulièrement ?

05:37Oui, bien sûr.

05:39En fait, il y en a eu deux.

05:41Il y a eu une première expérience pour moi

05:43qui a été vraiment très forte,

05:45puisque j'ai eu l'occasion

05:47de faire du soin palliatif à domicile.

05:49Vous avez accompagné une personne en fin de vie ?

05:51Voilà, j'ai vraiment accompagné

05:53une personne en fin de vie qui était très âgée,

05:55avec des infirmières, etc.

05:57Et ça m'a vraiment permis

05:59de me rendre compte vraiment

06:01de ce qu'est la fin de vie, et de la souffrance,

06:03de la douleur, et aussi de l'isolement,

06:05parce que c'était une personne qui n'était pas très accompagnée

06:07par sa famille. Donc ça, ça m'a

06:09vraiment beaucoup touchée, puisque je l'ai aussi vu

06:11décéder devant moi. Donc, le dernier

06:13souffle de vie, maintenant je sais ce que c'est.

06:15Et une deuxième

06:17expérience aussi qui m'a

06:19marquée, qui me marque encore,

06:21c'est aussi de pouvoir évoluer

06:23dans d'autres univers

06:25sociologiques

06:27qui ne sont pas les nôtres, on va dire.

06:29Moi, je suis issue d'une

06:31famille ouvrière, on va dire, très simple.

06:33Et c'est vrai que d'avoir aussi découvert

06:35d'autres milieux un peu plus élitistes, on va dire,

06:37ça m'a permis de m'élever

06:39et puis d'apprendre beaucoup de choses.

06:41On sent bien que vous mettez l'humain au cœur de

06:43votre activité, ce qui manque parfois

06:45peut-être de ces

06:47charges qu'on qualifie souvent de techniques, en fait.

06:49Exactement, tout à fait.

06:51Et puis vous savez, dans l'inconscient collectif,

06:53l'auxiliaire de vie, elle est

06:55encore considérée comme une

06:57femme de ménage. Donc,

06:59automatiquement, tant que

07:01cette image-là ne sera pas

07:03décorrélée de notre

07:05métier, et bien

07:07ça sera quand même difficile de comprendre que

07:09nous, on est là aussi, et surtout pour le lien.

07:11Merci beaucoup d'avoir

07:13témoigné ce matin sur

07:15France Bleue, Gérondre et Céline Dufiorilat

07:17qui travaillent à Edomi depuis 6 ans

07:19à Bordeaux. Tout à fait.

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