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PERCENTAME : Votre partenaire pour une performance industrielle durable
ILS FONT L'ACTU
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29/01/2024
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News
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00:00
Bonjour et bienvenue dans Ils font l'actu. Si vous êtes chef d'entreprise et que vous
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souhaitez mieux gérer vos actifs, vous êtes au bon endroit. Avec nous sur ce plateau,
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Pascal Clément. Bonjour. Bonjour. Vous êtes coach industriel et fondateur de Percentam,
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une société spécialisée dans la gestion d'actifs pour permettre aux entreprises d'optimiser
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leur performance. Alors vous Pascal, vous êtes enseignant depuis une vingtaine d'années,
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mais désormais vous proposez vos services directement aux entreprises. Oui, tout à
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fait. J'ai commencé comme mécanicien de marine en fait en 1996. Et puis de là, je
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suis parti vers les usines comme technicien en maintenance industrielle. Et travaillant
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dans les usines, j'ai vite remarqué en fait qu'essayer d'améliorer et de faire évoluer
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les choses à l'interne, c'est un peu difficile. On est toujours un peu à contre-courant.
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Donc de fil en aiguille, je suis retourné à l'université pour devenir ingénieur
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et j'ai fait des travaux, de la recherche en fiabilité et maintenance industrielle,
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spécialisé en maintenance prévisionnelle. Et puis avec ces travaux de recherche, j'ai
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commencé à enseigner. Donc j'ai toujours travaillé comme salarié à temps plein et
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enseigné à temps partiel. Mais il est vrai que comme salarié, toujours avec cette envie
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de faire évoluer les choses et ce sentiment d'aller un peu à contre-courant, j'ai
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toujours eu beaucoup plus de plaisir à partager les connaissances et à enseigner avec notamment
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aux adultes et formation continue avec des gens qui sont curieux, qui veulent évoluer,
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qui veulent essayer des nouvelles approches. Et donc c'est comme ça que j'ai finalement
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décidé de lancer mon activité professionnelle il y a quelques années.
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Alors l'approche Percentam, elle est vraiment axée sur l'optimisation des performances.
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Oui, tout à fait. D'ailleurs, Percentam, ça signifie Performance Centered Asset Management,
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donc la gestion d'actifs centré sur la performance. Ici, on parle bien d'actifs
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physiques pour éviter la confusion. Pas d'actifs financiers.
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Tout à fait, ce n'est pas des actifs financiers, c'est des actifs physiques, des actifs industriels.
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Et donc la performance, en fait, toute l'approche est centrée autour du processus PICAM. Donc
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PICAM, c'est le même acronyme, Performance Centered Asset Management. Et donc ce processus
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s'appuie sur un ensemble de formations. Donc les formations, en fait, elles enseignent
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le corpus de connaissances de Percentam. Et puis...
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Justement, vous avez toute une gamme de formations. Vous pouvez nous les présenter ?
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Oui, tout à fait. Donc les formations, en fait, on commence avec une session qui nous
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montre un peu les fondamentaux de la gestion d'actifs, si on veut. Et quand je parle de
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gestion d'actifs, je ne reste pas au niveau financier parce que dans beaucoup de cas,
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on a tendance à parler de gestion d'actifs et on est un petit peu dans les analyses un
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peu financières au regard des actifs physiques. Mais non, moi, je suis plutôt actif sur le
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plancher. Bien connaître les actifs, connaître leur état, leur vulnérabilité et à partir
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de là, mettre les bons moyens en place et les bonnes stratégies. Donc après, on va
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parler...
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Et concrètement, dans une entreprise, par exemple, vous allez quoi ? Prendre une ligne
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de production, voir ce qui fonctionne, ce qui dysfonctionne ? Expliquez-nous.
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Ah oui, concrètement, c'est qu'on va dans une usine, par exemple, on va aller sur une
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ligne de production concrète et on va travailler en partenariat avec les opérateurs, les maintenanceurs,
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les fiabilistes, s'il y en a, les analystes, l'ingénierie, les gens qui sont concernés.
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Et ensemble, on va tous se centrer autour de la même compréhension de la ligne. D'abord,
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comprendre comment elle fonctionne.
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Oui.
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Ensuite, comprendre comment elle peut dysfonctionner. Et vis-à-vis des dysfonctionnements, de voir
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un peu les conséquences associées. Et selon les conséquences, les conséquences qui sont...
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qu'il faut... disons qu'on ne peut pas se permettre, ou les conséquences indésirables,
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on va s'assurer de mettre en place les stratégies adéquates, optimisées. Et donc, simplement,
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juste en allant là, on voit que souvent, on parle de coûts cachés, on parle de perte
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de performance. En faisant ça, on peut aller identifier beaucoup de ces pertes de performance
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et justement les enlever.
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Revenons sur vos offres de formation.
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Oui. En fait, la suite des formations, on va aller voir les principes de la maintenance
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basée sur la fiabilité, mais en utilisant des outils qui sont innovants et qui sont
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toujours très simples. Parce que souvent, on a tendance à trop compliquer ces choses.
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Et moi, mon approche, je tiens à ce que tout reste toujours simple, pour que ce soit...
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que les gens déclenchés puissent se l'approprier.
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Bien sûr.
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Après, on va voir les techniques d'amélioration, les techniques notamment qui font partie de
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la TPM, la maintenance productive totale. On va aussi voir comment mettre en place un
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processus d'élimination des défauts pour avoir de l'amélioration continue tout le
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temps à travers des méthodes telles que les analyses de causes racines, par exemple.
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Et finalement, on a une formation qui s'adresse à un public peut-être analyste, un fiabiliste,
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où on va regarder les données et l'analyse des données, la fiabilité, comment utiliser
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la fiabilité en gestion d'actifs pour vraiment venir cibler encore une fois les zones d'amélioration,
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les zones de vulnérabilité et les optimiser. Suite à ces formations, on peut faire la
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certification, devenir leader en gestion d'actifs. C'est une certification percentable. Mais
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ça montre par exemple à un manager d'équipe que son équipe a bien compris les concepts.
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Bien sûr.
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Ou ça permet à un individu, un individu qui veut un peu booster sa carrière ou qui
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veut changer de carrière.
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Oui, parce que vous vous adressez aussi aux individus.
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Oui, tout à fait.
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Même si la plupart de vos clients, c'est plutôt des moyennes et grosses entreprises.
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Oui, mais il y a aussi quelques individus. Il y a une solution avec les formations à
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votre rythme, donc des formations très enregistrées. Et j'ai eu à quelques reprises des individus
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qui me remerciaient parce que ça leur avait permis de décrocher un nouvel emploi, un
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nouveau poste, ou même des fois de changer de domaine et de venir vers la gestion d'actifs.
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Donc pour moi, c'est toujours une belle réussite.
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C'est très valorisant bien sûr.
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Oui, valorisant.
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Parce que oui, votre accompagnement, il est vraiment très personnalisé. Il y a des ateliers
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qui sont mis en place.
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Oui, tout à fait. Toutes les formations contiennent des outils, des méthodes, des concepts, mais
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aussi des ateliers. En fait, le but, c'est vraiment de transmettre le savoir-faire,
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pas simplement de la théorie et des outils, mais le savoir-faire. Et pour transmettre
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ce savoir-faire, il faut qu'il y ait des ateliers qui soient appliqués au contexte
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opérationnel du client.
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Ce n'est pas une recette générale qu'on va adapter à tout le monde.
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Non, non, non, c'est ça. Après, il y a aussi le coaching dans la solution corporative
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et d'usine. Le coaching, en fait, c'est vraiment pour transmettre le savoir-faire.
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Moi, mon but, c'est d'aider l'industriel à développer une méthode, la mettre en
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place et se l'approprier pour ensuite la reproduire ailleurs dans l'usine, ailleurs
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dans d'autres usines et ainsi contribuer à la performance globale de l'entreprise.
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Alors, quel est l'objectif de la gestion d'actifs selon Percentam ?
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C'est très simple. L'objectif de la gestion d'actifs, c'est de tirer la valeur
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maximale de nos actifs. Et quand on parle de valeur maximale, on parle bien sûr de
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valeur globale, donc pas simplement financière, mais aussi santé, sécurité et l'environnement,
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donc le fameux People, Planet, Profit. Donc, quand on fait un projet, par exemple, dans
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la solution corporative et d'usine, on va lancer un projet, on va cibler ensemble une
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partie de l'usine, un département ou une ligne où on peut aller chercher le retour
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sur investissement le plus rapide. Comme ça, on a un profit qui est amélioré et à partir
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de là, on reproduit et on peut, avec plus de ressources, on peut s'occuper des deux
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autres aspects du développement durable. Pour moi, un des éléments de base dans ma
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mission, dans mes valeurs, c'est vraiment le développement durable.
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Et c'est totalement d'actualité.
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Oui, de faire évoluer l'industrie.
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Alors, en quoi le fait de faire appel à vous pour une entreprise est vraiment une garantie
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d'augmenter ses performances ?
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Parce qu'en fait, en travaillant directement sur le plancher avec une ligne de production,
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l'exemple dont je vous parlais tout à l'heure, c'est qu'on va aller développer des méthodes,
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des outils. On va aussi développer de la documentation, des procédures opératoires
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très simples, des aides visuelles, capturer la connaissance. On va aligner les systèmes
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d'information avec les analyses et à partir de là, toute cette connaissance qu'on capte,
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d'une part, on va cibler les vulnérabilités, on va aller adresser plusieurs des coûts
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cachés à la ligne. Donc là, on retrouve de la performance directement et du profit.
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Et d'autre part, on va aussi soulager ce problème auquel on fait face dans toute l'industrie
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de roulement de personnel, l'érosion de la connaissance. En consignant l'information,
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en développant ces aides et tout ce matériel, disons, pas des bibles, toujours très simple.
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Mais en développant et en capturant la connaissance, on rend le nouveau personnel beaucoup plus
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efficace, beaucoup plus rapidement. Et là aussi, on va éviter des problèmes. On a
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un personnel qui comprend mieux ces machines, moins de défaillance, moins de temps d'arrêt,
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moins de perte, plus de performance. Donc c'est tout.
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Ça paraît tout simple.
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Ben oui, c'est simple.
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Pour terminer, quel est votre rayon d'action ? Vous travaillez beaucoup à l'international.
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Oui, je travaille beaucoup à l'international. Je travaille en français, en anglais et en
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espagnol. Et effectivement, à l'international, je crois que c'est toujours intéressant
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d'avoir un partenaire industriel qui veut optimiser les performances d'une installation.
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Et après, on peut bouger et aller répéter la méthode ailleurs, dans d'autres installations,
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et ainsi contribuer à la performance globale du groupe. Donc oui, c'est intéressant.
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Merci beaucoup, Pascal Clément, d'être venu sur notre plateau nous parler des solutions
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per centam.
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Avec plaisir. C'est moi qui vous remercie.
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À bientôt.
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[Musique]
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