Khadija, la queen du bus de nuit, c'est elle !

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La queen du bus de nuit, c'est elle ! Khadija, 52 ans, quatre enfants, est un sacré personnage. Au volant, c'est elle la patronne, souriante et bienveillante.

Transcript

00:00 Bonsoir, allez-y, allez-y, les portes sont ouvertes.

00:03 Bonsoir, bonsoir, bonsoir.

00:05 Le prochain il est dans une heure, ça marche ?

00:07 Dans une heure ?

00:08 Ouais, dans une heure. Un toutes les heures, ça marche ?

00:10 Merci.

00:11 OK, hasta la vista, bonne nuit à vous.

00:13 On vérifie que le bus est propre,

00:15 s'il y a un problème on donne un petit coup de balai.

00:18 En fait mon bus pour moi c'est un peu la maison de quartier

00:21 et moi je suis l'animateur.

00:22 Je devais avoir peut-être 5 ans ou 6 ans

00:50 et je revenais du travail avec ma mère

00:53 et le bus est arrivé à l'arrêt

00:56 et nous il nous restait encore une cinquantaine de mètres

00:58 et ma mère m'a dit "cours, cours, cours, il y a le bus"

01:01 et donc je me suis mis à courir,

01:02 j'ai rattrapé l'arrière du bus

01:04 et au moment où je suis retournée

01:05 j'ai vu ma mère par terre, elle était tombée

01:08 et le conducteur a fermé les portes, il est parti.

01:11 Et là ça m'a marquée

01:13 et je me suis dit "jamais tu ferais la même chose"

01:16 moi je vais devenir chauffeur de bus

01:18 et j'attendrai les gens qui courront,

01:19 j'attendrai les gens qui ne peuvent pas marcher,

01:22 les gens qui sont en fauteuil, les gens qui boitent,

01:24 je vais les attendre parce que c'est mon travail,

01:26 c'est de les attendre pour les emmener

01:29 et ça c'est un truc qui m'a traumatisée.

01:30 Tu vas voir tout à l'heure, on va passer à un endroit,

01:36 tu vas halluciner, on passe à 5 centimètres ici,

01:38 5 centimètres ici

01:39 et quand tu as le compas dans l'oeil,

01:42 ben après il descend ici ou quoi ?

01:44 Il descend là à un moment ou quoi ?

01:46 Non ?

01:47 Il m'a dit qu'il avait l'air républicain.

01:51 C'est pour ça que ça m'arrive des fois aussi

01:55 de demander aux clients où ils descendent

01:57 parce que ça arrive des fois, ils montent et ils s'endorment.

01:59 Donc quand je demande à quelle heure ils descendent,

02:02 on passe l'info à l'agent et puis l'agent va le réveiller

02:05 et ça ne sert à rien qu'on l'emmène et qu'on le ramène toute la nuit.

02:07 Donc l'objectif c'est de le ramener chez lui le plus vite possible.

02:11 [Musique]

02:32 Alors on a plusieurs vagues,

02:34 on a la vague sortie de barre 2 1h du matin,

02:36 ceux qui ferment vers 1h, 1h du matin.

02:38 On a les barres de nuit, 3h du matin.

02:41 Là on a encore une deuxième vague ici.

02:44 Et après on a une troisième vague,

02:45 c'est les sorties de boîte vers 6h, 6h du matin.

02:48 Ça c'est là où…

02:49 Et puis à partir de 6h, on trouve les gens qui vont au travail,

02:52 il y a des gens qui travaillent dans les maisons en retraite,

02:54 des gens qui sont en train de la restauration

02:56 et les gens qui voyagent aussi.

02:58 Donc c'est une autre clientèle.

03:00 Bonsoir, bonsoir.

03:01 Ah ben tiens, oh coucou.

03:02 Tu vois t'es au bon endroit, c'est parfait.

03:04 Bonsoir, bonsoir.

03:07 Yes, c'est bon, bonsoir.

03:08 Quand je vais ouvrir ma porte,

03:10 déjà je regarde les clients,

03:12 déjà je les regarde tous,

03:13 un par un, je leur dis bonsoir,

03:14 un par un, je personnalise.

03:16 Parfois, peut-être que je serais peut-être

03:20 le seul sourire de la journée.

03:23 Et voilà, et donc du coup je l'offre.

03:25 Il y a des gens, ils n'ont pas un sourire du tout

03:28 et si je peux leur offrir ça, ben c'est cadeau.

03:31 [Musique]

03:47 Ils ont grandi dans le bus

03:50 parce que quand ils étaient plus petits,

03:52 ils aimaient venir faire du bus avec moi.

03:54 Et puis voilà, aussi pareil,

03:57 ils ont été piqués par la maladie

03:59 et du coup ils font comme maman.

04:02 Et c'est sympa parce que du coup,

04:04 on se retrouve tous, on se croise.

04:06 Je croise des fois ma fille le jour, la semaine,

04:08 on se fait des petits coucous.

04:10 Je croise mon fils au parc relais,

04:11 je ne croise qu'un bus qui ramène au dépôt

04:16 parce qu'il a fait la mécanique dessus.

04:18 La pousse, spéciale pour le vomi.

04:22 Donc pour les clients qui ne se sentent pas bien,

04:24 qui ont vomi, on met un absorbant

04:28 qui sent l'eucalyptus, ça sent bon.

04:30 Donc on le saupoudre sur le vomi,

04:32 on met un petit coup de balai, on sort.

04:34 Et puis ça permet aux autres clients

04:35 de pouvoir profiter aussi du confort.

04:39 C'est vrai que ce n'est pas évident

04:40 d'arriver avec un bus avec du vomi,

04:42 même pour nous aussi,

04:43 parce qu'on va faire 6 heures avec le même bus.

04:45 Et puis en fonction de ma clientèle,

04:47 au fur et à mesure que je la fais monter,

04:49 je prends un peu la température,

04:50 je demande aux clients, ça va, tu es sûr, tu es bien,

04:52 tu n'as pas envie de vomir.

04:53 Donc si tu sens que tu n'es pas bien,

04:54 souvent les clients qui ne sont pas bien,

04:55 je les garde ici devant.

04:57 Comme ça, si je sens qu'ils ne sont pas bien,

04:59 ça me permet de m'arrêter,

05:00 d'ouvrir la porte et de laisser vomir.

05:02 Moi je dis que sans les clients,

05:04 je ne suis pas là.

05:05 Et sans moi, enfin peu importe,

05:07 on n'est pas là, on se complète, voilà, c'est tout.

05:09 Sans eux, je ne travaille pas

05:11 et sans moi, ils ne rentrent pas.

05:13 Voilà, ce n'est pas vrai ça ?

05:15 Donc voilà.

05:16 Alors si on peut le faire avec le sourire,

05:19 vous ne pouvez pas te plaire là-dessus,

05:20 puisque je l'en dis toujours.

05:22 Et là, il y a mon agent qui m'a vérifié au fond,

05:24 comme j'ai expliqué tout à l'heure,

05:25 s'il n'y a personne qui a oublié ses affaires.

05:28 Voilà, comme ça, ça nous permet de rattraper

05:30 les clients qui descendent.

05:31 Nickel, il me confirme que c'est bon.

05:36 Et voilà, et après on repart.

05:38 Voilà, lui ce sont mes yeux derrière.

05:40 Et là du coup, on fait le tour,

05:45 on se remet en place et on repart.

05:48 Sous-titrage ST' 501

05:50 [SILENCE]

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